8月16日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布物流存在轉(zhuǎn)單號的公告。近期平臺發(fā)現(xiàn)部分物流存在轉(zhuǎn)單號，由于賣家未及時系統(tǒng)中填寫轉(zhuǎn)單單號導致買家誤以為該物流沒有物流軌跡而開啟糾紛。

為了提升平臺買家體驗以及減少賣家糾紛，平臺建議如果賣家使用的物流方式有存在轉(zhuǎn)單號的情況，請將轉(zhuǎn)單號的物流軌跡截圖或者物流查詢方式提前通過訂單站內(nèi)信或者即時咨詢告知買家，減少買家開啟糾紛。

需注意，因未及時提供轉(zhuǎn)單號導致糾紛退款，需商家自行承擔責任，平臺不受理。近期發(fā)現(xiàn)存在轉(zhuǎn)單號的物流方式有中國郵政、龍本天下等，開頭為AUSU、AQ、AG、LB等。

（圖源：敦煌網(wǎng)，下同）

與此同時，近日敦煌網(wǎng)發(fā)布關于DHLink線路調(diào)整通知。為進一步規(guī)范和完善敦煌網(wǎng)物流服務標準，不斷提升敦煌網(wǎng)客戶物流服務體驗，部分線路于2023年8月14日12:00做出調(diào)整。

歐洲標準專線（普+電+特）-Qianhe、英國標準專線（普+電+特）-HX、美國標準專線（普+特）-USTO、E郵寶福州（普+特）–USTO、E郵寶莆田（普+特）–THYD、廣州郵政E特快（普+電）-廣州Yingda等線路下線。

英國標準專線（普+特）- BANG渠道下線，英國合并到P999，英國標準專線（普+特）–JKY渠道下線，英國合并到P1054，英國標準專線（普+電+特）-GTI渠道下線，英國合并到P927，英國標準專線（普+特）–LD渠道下線，英國合并到P918。

具體線路調(diào)整如下圖所示：

值得一提的是，敦煌網(wǎng)宣布，將在8月21日至27日舉行敦煌網(wǎng)19年周年慶大促，8月17日至20日作為大促前預熱，率先打響業(yè)內(nèi)秋季大促第一槍。

本次大促特別設置Coupon Center專屬會場，給賣家獨特的空間區(qū)域打造專屬流量，增加賣家店鋪曝光。報名參與“跨店滿減”活動的賣家也有機會進入這一大促會場，享受平臺開屏、導購全鏈路資源，以及大促搜索推薦等會場額外流量傾斜。進入Top級勁爆商品池的商品，則可享受最高級別的權(quán)重比例。

物流方面，本次大促將專設“X日達”會場以及美國包郵專屬會場，由敦煌網(wǎng)官方物流為賣家提供定制的直發(fā)物流方案，從價格、時效、安全、服務等方面，層層篩選和認證，在切實提升海外消費者購買體驗的同時，為賣家提供極具性價比的物流方案，保障跨境賣家權(quán)益。