抖音更新網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)范 發(fā)起“反網(wǎng)暴倡議”活動(dòng)
7月27日消息,抖音發(fā)起“反網(wǎng)暴倡議”活動(dòng),呼吁友善表達(dá),與社會(huì)各界共同反對(duì)和抵制網(wǎng)絡(luò)暴力信息。
在此次的“反網(wǎng)暴倡議”中,抖音呼吁各界共同“反對(duì)并抵制網(wǎng)絡(luò)暴力這一丑惡現(xiàn)象、尊重差異、善意假設(shè)、友善表達(dá);避免發(fā)布可能會(huì)給他人帶來心理、情感和社會(huì)傷害的言論;在力所能及的范圍內(nèi),抵制此類語言”?!冻h》還表示,“反網(wǎng)暴就是保護(hù)我們自己,希望更多的你和你們參與其中,共建平等友善、溫暖和諧的社區(qū)氛圍和社會(huì)環(huán)境”。
目前,已有王寶強(qiáng)、李玉剛,主持人李小萌、郎永淳、涂磊,清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院院長彭凱平,律師李叔凡,畫家史國良,學(xué)者余世存、復(fù)旦大學(xué)法學(xué)院副教授熊浩,北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華等70余位創(chuàng)作者先后加入“反網(wǎng)暴倡議”活動(dòng)。對(duì)于加入的用戶,平臺(tái)將陸續(xù)在活動(dòng)頁或抖音其他位置,外顯參與情況。
圖源:抖音集團(tuán)公眾號(hào)
同時(shí),抖音更新了關(guān)于治理網(wǎng)絡(luò)暴力信息的最新規(guī)范。《新規(guī)》表示,平臺(tái)鼓勵(lì)用戶表達(dá),希望為每一位用戶提供平等友善的交流和互動(dòng)空間。首先,平臺(tái)鼓勵(lì)用戶尊重差異,平等對(duì)待他人或群體,包容和理解彼此的差異和選擇;其次,鼓勵(lì)用戶善意假設(shè),以同理心解讀他人的觀點(diǎn)和行為,全盤了解真相后再表達(dá)觀點(diǎn);第三,平臺(tái)鼓勵(lì)用戶友善表達(dá),客觀理性發(fā)表自身觀點(diǎn)、傳遞善意。
與此同時(shí),《新規(guī)》強(qiáng)調(diào)用戶不得在平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息,也不得教唆、鼓動(dòng)其他用戶發(fā)布此類內(nèi)容或?qū)嵤┫嚓P(guān)行為,具體包括:“不得使用侮辱性、歧視性的惡意言辭,攻擊、貶損他人外貌、性別、種族、身份、社會(huì)地位等個(gè)人特征”“不得造謠誹謗他人,故意捏造和傳播有關(guān)他人的虛假事實(shí),損害其名譽(yù)和信譽(yù)”“不得威脅恐嚇?biāo)?,通過言辭或行動(dòng),威脅他人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全或社會(huì)聲譽(yù)”“不得侵犯他人隱私,出于騷擾和勒索等目的,惡意收集、曝光他人隱私信息”,以及“避免發(fā)布各類可能對(duì)他人造成心理、情感和社會(huì)傷害的不良信息,包括但不限于挖苦諷刺、道德綁架、惡意揣測(cè)、貶低歧視等”。
圖源:抖音集團(tuán)公眾號(hào)
平臺(tái)除對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力信息、行為進(jìn)行處置,還通過提供技術(shù)能力,積極保護(hù)用戶權(quán)益。面向受害者,抖音提供一鍵防網(wǎng)暴、互動(dòng)權(quán)限管理等隱私設(shè)置能力幫助其阻斷網(wǎng)暴路徑,并提供一鍵取證能力,幫助其進(jìn)行網(wǎng)暴證據(jù)留存;面向疑似施暴者,抖音會(huì)通過站內(nèi)信、視頻推送、彈窗、交互式語音等形式,提醒其注意言論。性質(zhì)惡劣或?qū)曳覆桓牡?,將依?jù)規(guī)范給予相應(yīng)處罰。對(duì)于易出現(xiàn)網(wǎng)暴言論的視頻評(píng)論區(qū),平臺(tái)會(huì)配置提醒浮條等氛圍引導(dǎo)功能,提醒用戶理智發(fā)聲。同時(shí),針對(duì)所有用戶,抖音還提供反饋渠道,方便反饋網(wǎng)絡(luò)暴力信息和行為。
《新規(guī)》明確,如果用戶所發(fā)布的內(nèi)容違反上述禁止規(guī)范,平臺(tái)將根據(jù)用戶的違規(guī)情形、造成的影響等,限制不當(dāng)言論內(nèi)容的傳播,并對(duì)賬號(hào)進(jìn)行處罰,包括但不限于:取消投稿權(quán)限、關(guān)閉互動(dòng)權(quán)限、取消營利權(quán)限、抹除賬號(hào)粉絲、封禁賬號(hào)等,情節(jié)嚴(yán)重者平臺(tái)還會(huì)配合司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
圖源:抖音集團(tuán)公眾號(hào)
據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年7月至今,抖音共計(jì)攔截約700萬條相關(guān)信息,回查清理7.8萬條信息,處置賬號(hào)4843個(gè),對(duì)9271個(gè)賬號(hào)定向發(fā)送一鍵防暴功能提醒彈窗。
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