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海底撈和肯德基將品牌自營(yíng)“外送”業(yè)務(wù)延伸至快手本地生活

周興
2023-07-24 14:09

7月24日消息,據(jù)億邦動(dòng)力,海底撈、肯德基近日已率先將品牌自營(yíng)“外送”業(yè)務(wù)延伸至快手本地生活,目前仍需跳轉(zhuǎn)至品牌官方小程序完成核銷。

據(jù)了解,海底撈在快手平臺(tái)有四個(gè)官方賬號(hào),分別為“海底撈官方旗艦店”、“海底撈外送”、“一起嗨!海底撈”、“海底撈調(diào)味料”。

其中,“海底撈外送”是海底撈推出的火鍋類外送品牌,直播間在售商品包括“外送到家”套餐和“外送專享”單品,大多都有快手官方補(bǔ)貼或者品牌折扣。舉例來說,一款原價(jià)355元的“外送到家-四人奢華套餐”,快手補(bǔ)貼高達(dá)126元;原價(jià)265元的兩人套餐,品牌按照7.9折優(yōu)惠銷售。

format-jpg圖注:“海底撈外送”快手直播間

(圖源快手APP截圖,下同)

據(jù)了解,“海底撈外送”直播間銷售的商品為“兌換券類產(chǎn)品”,僅限海底撈外送,不支持堂食和自提。具體兌換流程顯示,用戶進(jìn)入官方直播間貨架選擇商品,提交訂單后在“我的訂單”中找到對(duì)應(yīng)的待兌換券;使用兌換券后可以跳轉(zhuǎn)至海底撈的核銷小程序;在小程序里找到商品兌換券對(duì)應(yīng)的商品加入購(gòu)物車;在訂單頁面選擇配送地址、配送時(shí)間就可以完成訂單。

截至目前,海底撈在快手本地生活的“外送到家”團(tuán)購(gòu)商品支持在全國(guó)超過600家門店核銷。

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format-jpg注:“海底撈外送”團(tuán)購(gòu)券兌換流程

另外,肯德基目前在快手僅有一個(gè)官方賬號(hào)“肯德基聚惠場(chǎng)”,主要運(yùn)營(yíng)“到店”和“到家”的本地生活服務(wù)。

在近期直播中,肯德基開通了“肯德基宅急送配送到家”服務(wù)。用戶在品牌直播間選擇支持“外送”的訂單后,還需要選擇在肯德基APP、肯德基微信公眾號(hào)、肯德基宅急送微信公眾號(hào)或肯德基支付寶生活號(hào)進(jìn)行訂單核銷。

具體核銷路徑顯示,用戶需要通過肯德基APP/微信公眾號(hào)/支付寶小程序選擇“外送到家”服務(wù),在“優(yōu)惠助手”里查看已購(gòu)買需要使用的兌換券,找到兌換券點(diǎn)擊“立即使用”,填寫訂單信息即可完成兌換券的核銷。截至目前,肯德基在快手本地生活的“外送到家”商品已支持全國(guó)超8000家門店核銷。

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