美團(tuán)買藥聯(lián)合藥店、藥企等共同發(fā)起“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”
6月5日消息,美團(tuán)買藥聯(lián)合藥店、藥企等醫(yī)藥健康行業(yè)相關(guān)在京共同發(fā)起“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”,一方面助力醫(yī)療資源下沉,預(yù)計(jì)今年將24小時(shí)看病買藥服務(wù)送進(jìn)至少1000個(gè)縣城,服務(wù)縣域居民1億次購(gòu)藥需求;另一方面為藥店、藥企等醫(yī)藥健康行業(yè)提供一攬子數(shù)字化助力包。
美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中在“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”啟動(dòng)儀式上致辭
(圖源 搜藥公眾號(hào))
2021年,美團(tuán)買藥聯(lián)合藥店、藥企發(fā)起了小黃燈計(jì)劃。2022年,小黃燈計(jì)劃一周年之際,美團(tuán)買藥又推出了“24小時(shí)醫(yī)生在線問診”服務(wù),全國(guó)24小時(shí)藥店數(shù)量從2000家增加至近1萬家,居民夜間用藥的需求獲得了較大提升。
強(qiáng)生消費(fèi)者健康中國(guó)個(gè)人健康護(hù)理業(yè)務(wù)零售藥店發(fā)展及電商業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人辛麗表示,“從2021年小黃燈點(diǎn)亮到今年5月,近2年的時(shí)間里,美林已經(jīng)通過美團(tuán)服務(wù)了超過300萬夜間訂單?!?/p>
漱玉平民大藥房新零售中心副總監(jiān)亓景瑞也表示,漱玉平民大藥房自2016年起與美團(tuán)開始合作,2017年就開始試點(diǎn)24小時(shí)線上藥店服務(wù),當(dāng)前漱玉平民旗下所有藥房門店均上線了O2O,成為線上線下數(shù)字藥房。
去年11月,針對(duì)連鎖藥店商家的美團(tuán)買藥騰飛計(jì)劃升級(jí)宣布至3.0,以促增長(zhǎng)、降成本、提服務(wù)、運(yùn)營(yíng)四大模塊為著力點(diǎn),通過豐富營(yíng)銷玩法、24小時(shí)服務(wù)包、專屬服務(wù)通道、用戶營(yíng)銷體系等九大舉措,提升連鎖藥店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力,助力藥店數(shù)字化升級(jí)。
(圖源 藍(lán)鯨財(cái)經(jīng),下同)
截至去年11月,騰飛計(jì)劃的“專屬私域會(huì)員系統(tǒng)”已經(jīng)推廣至400余家連鎖藥店,累計(jì)覆蓋近10萬家門店,服務(wù)會(huì)員數(shù)超1400萬人,會(huì)員90天復(fù)購(gòu)頻次是非會(huì)員的近1.5倍,且年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化。其中,有部分連鎖藥店商家會(huì)員訂單占比已經(jīng)超過了30%,且還在持續(xù)增長(zhǎng)。
美團(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人李錦飛表示,今年將繼續(xù)升級(jí)騰飛計(jì)劃3.0:在促增長(zhǎng)方面,啟動(dòng)24小時(shí)+藥店升級(jí),讓一部分藥店在全渠道商品數(shù)字化,線上線下結(jié)合的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌蜃龅酶?;在?qiáng)運(yùn)營(yíng)方面,美團(tuán)買藥為商家提供商品熱銷數(shù)據(jù),尤其是短時(shí)間出現(xiàn)的新熱點(diǎn),幫助商家在日常的采購(gòu)和備貨上更加科學(xué)地決策。
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