5月31日消息，快手大數據研究院、快手護苗和快手公益聯(lián)合中國青年網發(fā)布《2023快手未成年人保護報告》。

報告指出，2019年，“青少年模式”由國家互聯(lián)網信息辦公室牽頭，在主要短視頻和直播平臺試點上線。四年多來，在國家有關部門指導下，各大平臺通過探索與實踐，持續(xù)完善未成年人保護機制，形成了涵蓋產品、內容、運營和各方協(xié)作的新模式。

以快手平臺為例，四年間，青少年模式已從1.0版本持續(xù)升級至5.0。相較于此前版本，最新的青少年模式5.0版從審核規(guī)則、審核流程、審核團隊建設三方面進一步完善了內容審核機制。一條視頻從上傳到呈現在未成年人面前，必須經過三重機審、多重人工審核，其中，人工審核規(guī)則由100多項增至120多項。

 圖源：快手大數據研究院公眾號

同時，快手通過一系列技術手段，進一步提升了平臺青少年內容的豐富度和推薦的精準度。通過分析平臺青少年喜歡觀看的視頻類型TOP榜、青少年喜歡觀看的熱門視頻等數據，快手進一步完善了青少年模式的內容池，細分類目由40余項增至50余項，優(yōu)選教育、科普、樂器、運動等多個領域中寓教于樂的優(yōu)質內容，同時增加了視頻合集推薦功能，優(yōu)化青少年模式的內容體驗。

考慮到不同年齡的青少年認知程度及關注點有所不同，在算法推薦方面，快手青少年模式5.0采取了分年齡段推薦策略，通過“興趣推薦+多重選優(yōu)+時間維度”的推薦機制，綜合視頻的質量、完播率、點贊量等，完善內容推薦邏輯，并匹配了更適合青少年的視覺呈現形式，力求以兼具趣味性和實用性的內容、更加個性化和時效性的推薦，提升未成年人觀看體驗。

 圖源：快手大數據研究院公眾號

在優(yōu)化產品功能的同時，快手還配置了一支200人的專業(yè)客服團隊，7x24小時全天候幫助解決未成年用戶遇到的使用問題。此外，快手也積極發(fā)揮平臺內容優(yōu)勢，聯(lián)合站內外專家、機構、創(chuàng)作者，策劃了一系列未成年人相關的主題活動。

2022年，快手在此前“快手護苗行動計劃”的基礎上，推出《護苗在線說》直播專欄，系列主題直播活動總計觀看量超600萬。

快手還聯(lián)合最高人民法院推出《看見中國少年法庭》特別直播活動；在未成年人信息安全保護方面，快手聯(lián)合最高檢第九檢察廳、最高檢新聞辦公室、央視《法治在線》發(fā)起“守護少年的你”活動。

 圖源：快手大數據研究院公眾號

此外，為滿足未成年人學習、成長需求，推動短視頻平臺成為未成年人拓寬視野、發(fā)展興趣、學習知識的社區(qū)平臺，快手還邀請了各類知識大咖和權威專家，著力打造專業(yè)有趣的內容。

持續(xù)打造優(yōu)質內容的同時，快手也在發(fā)揮平臺優(yōu)勢幫助更多青少年成長。報告顯示，2021年1月，快手與首都師范大學超越社工事務所聯(lián)合啟動全國未成年人司法社會工作者公益培養(yǎng)計劃，累計招募3862名學員；2022年9月，快手聯(lián)合中國關心下一代工作委員會、中華兒慈會、中國光華科技基金會、全國各地市教育部門等，發(fā)起助力中小學生閱讀夢活動，為全國各地20所學校捐贈價值133.2萬元碼洋課外圖書，超過2.6萬名中小學生從行動中受益。

 圖源：快手大數據研究院公眾號