5月23日，淘寶天貓發(fā)起「AI生態(tài)伙伴計(jì)劃」，計(jì)劃開放7大商家經(jīng)營場景，與行業(yè)所有生態(tài)伙伴一起共同推進(jìn)人工智能技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，助力商家更好應(yīng)用新AI技術(shù)，提高商業(yè)效率和用戶體驗(yàn)。

計(jì)劃顯示，首期7大場景包括“店鋪開店裝修、商品圖像創(chuàng)意、營銷策劃推廣、內(nèi)容組織創(chuàng)作、客服接待服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、訂單管理”等。同時，平臺還將提供多種商業(yè)收費(fèi)模式、首年研發(fā)費(fèi)用和交易傭金減免、專項(xiàng)云產(chǎn)品優(yōu)惠、一站式研發(fā)平臺等資源支持。

目前，淘寶開放平臺已經(jīng)對外開放申請入口，首批數(shù)十家生態(tài)伙伴已完成入駐，并預(yù)計(jì)將在內(nèi)容、數(shù)據(jù)和客服領(lǐng)域率先為商家提供智能生成式服務(wù)。

圖：淘寶天貓“AI生態(tài)伙伴計(jì)劃”入口頁面

編輯了解到，目前淘寶天貓商家工作臺的相關(guān)AI服務(wù)，也同步進(jìn)入研發(fā)后期。

它（指商家工作臺目前在研發(fā)的AI服務(wù)）能非常好的輔助我們進(jìn)行商品上新文案的策劃和發(fā)布，原本每條要至少10分鐘甚至更長，有AI之后只要“數(shù)秒鐘”，一位正在參與AI服務(wù)共創(chuàng)的淘寶商家表示。

圖：該商家提供的“AI輔助內(nèi)容創(chuàng)作”效果圖

“淘寶天貓擁有行業(yè)領(lǐng)先的市場規(guī)模、豐富的消費(fèi)者和商家應(yīng)用場景、成熟的商業(yè)模式，AI生態(tài)伙伴計(jì)劃的發(fā)布將有助于推進(jìn)AI技術(shù)的應(yīng)用和普及，為行業(yè)內(nèi)生態(tài)伙伴帶來新的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步幫助商家提升運(yùn)營效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。淘寶天貓也可以充分借助AI能力更好地應(yīng)對市場變化和用戶需求，持續(xù)引領(lǐng)和改變電商行業(yè)發(fā)展?！币晃浑娚绦袠I(yè)人士向編輯表達(dá)了以上看法。

在今年的淘寶天貓618商家大會上，新成立的淘天集團(tuán)表示：面向AI時代的到來，將舉集團(tuán)科技和數(shù)據(jù)能力，升級所有現(xiàn)有商家工具。并計(jì)劃在未來5年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營工具的全面智能化，以創(chuàng)造AI時代全新的用戶產(chǎn)品和服務(wù)，最終為商家極大地降本、提效。