亞馬遜印度站上調多項費用,賣家不堪重負
一、多項費用上漲
在頻繁上調賣家各項費用后,亞馬遜仍沒有停止?jié)q價。
日前,亞馬遜印度站宣布將提高平臺上多個品類的傭金費,其中包括美容和個人護理、服裝、電子產品、雜貨和藥品等,新的費率將于2023年5月31日開始生效。
從品類上漲幅度來看,非處方藥的傭金上漲最多。對于價格低于500盧比的非處方藥,銷售傭金將從5.5%躍升至12%;而價格在500盧比以上的非處方藥,將按銷售價格的15%來收取傭金。
在美容和個人護理用品類別,價格超過1000盧比的商品將收取9%的傭金。并且,包括草藥和香料在內的雜貨類別也出現了變化,盡管其對于價格低于500盧比的商品的傭金從4.5%降至2.5%,但價格超過1000盧比商品的傭金卻從8%增至9%。
除了上調部分類目的銷售傭金外,亞馬遜還提高了賣家的退貨費用。新的收費結構將根據完成的訂單數量、客戶反饋、評論和退貨將賣家分為4個等級,包括基本、標準、高級和特級,不同級別收費也不同。與此同時,亞馬遜還提高了商品的長期存儲費用。若庫存存儲時間超過365天,每單位的費用將從30盧比提高到40盧比。
對于此次調整,亞馬遜表示,“賣家費用的調整基于多種因素,包括市場動態(tài)的變化和各種宏觀經濟因素等”。
二、多方轉移成本
回顧過去一年,亞馬遜在印度市場的發(fā)展可謂是有進有退。
一方面,亞馬遜在印度瘋狂燒錢,不斷擴張。其不僅減免印度站新賣家的銷售費用,還開設多個配送中心以完善物流基礎設施建設,試圖吸引印度賣家的入駐。
另一方面,隨著營收增速放緩,瘋狂擴張給平臺帶來巨大的成本壓力。亞馬遜也在印度開始削減成本,陸續(xù)關閉在印度的多項服務,包括食品配送、批發(fā)分銷等。
值得注意的是,上調服務費用也是降本增效的一大有效方式。前不久,亞馬遜上調了印度Prime會員的月費和季費,將部分成本壓力轉移到消費者身上。
而此次亞馬遜上調多項賣家費用遭殃的或許還會是消費者。有業(yè)內人士指出,費用的上漲意味著亞馬遜平臺上的商品價格可能會更高,因為賣家可能會通過提高商品價格來抵消成本上漲帶來的壓力。但不管是將成本轉移至賣家還是消費者身上,這都不利于平臺的長期發(fā)展。
實際上,亞馬遜在印度發(fā)展并不順利。自進入印度市場10年以來,亞馬遜累計總投資已經超過65億美元,但其盈利能力仍然堪憂,且市場份額并未占據主導地位。并且,在此前2023年第一季度財報電話會議中,亞馬遜省略了印度市場的相關情況,這也是2014年以來亞馬遜第一次沒有在季度財報中提及印度。
種種跡象表明,亞馬遜在印度的路并不好走。但作為亞馬遜長期押注且具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場,相信亞馬遜短期內并不會放棄這一市場。
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