4月28日消息，為刺激文旅消費，助推文旅市場加速發(fā)展，成都市文廣旅局聯(lián)合同程旅行、美團(tuán)、攜程、去哪兒、大麥等5家線上文旅服務(wù)商，自4月28日起持續(xù)到8月面向全國游客發(fā)放“迎大運 游成都”文旅消費券，分兩期共計2000萬元，覆蓋五一假期、端午假期、成都大運會、暑期等旅游旺季，涵蓋酒店住宿、景區(qū)門票、團(tuán)隊旅行與演出展覽等旅游產(chǎn)品。

首輪1000萬文旅消費券將于4月28日12:00至5月28日23:59發(fā)放，使用時間為4月28日至6月19日。

圖片來源：“文旅成都”公眾號

為維護(hù)消費者的合法權(quán)益和行業(yè)共同利益，營造文明健康、誠信公平、和諧有序的成都市旅游住宿業(yè)市場環(huán)境。五一前夕，攜程、美團(tuán)、飛豬、同程、去哪兒、抖音、旅劃算等各在線旅游預(yù)定平臺、成都旅游住宿業(yè)協(xié)會、成都市民宿客棧協(xié)會共同發(fā)起倡議，倡議書全文如下：

一、愛崗敬業(yè)，依法守信經(jīng)營

遵循“以客為尊、誠信服務(wù)”理念，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，提供健康、文明的經(jīng)營項目。自覺維護(hù)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的利益，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、細(xì)致、溫馨的服務(wù)，奮力打造成都市旅游住宿業(yè)特色服務(wù)品牌。

二、誠信待客，杜絕欺詐行為

堅持以誠為本，以信為上，明碼實價，公平交易，不欺客，不宰客。不發(fā)布虛假廣告信息，不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定明碼標(biāo)價，并在顯著位置公示，不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取未標(biāo)明的費用。

成都旅游住宿業(yè)協(xié)會關(guān)于2023年“五一”假期安全及服務(wù)保障工作倡議書（來源：成都旅游住宿業(yè)協(xié)會官微）

三、加強(qiáng)自律，維護(hù)行業(yè)利益

認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐行為規(guī)定》（國家市場監(jiān)督管理總局令第56號）《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠信的原則，強(qiáng)化行業(yè)自律，不搞價格壟斷，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，嚴(yán)禁價格欺詐、哄抬價格等嚴(yán)重擾亂市場秩序的行為。

四、筑牢防線，強(qiáng)化安全管理

建立健全消防、食品、治安、特種設(shè)備等安全管理規(guī)章制度，重點加強(qiáng)對監(jiān)控、消防、電源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電梯、壓力容器等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及安全檢查工作，及時消除各種不安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生。加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴(yán)防食物中毒。

五、接受監(jiān)督，保障合法權(quán)益

切實履行平臺義務(wù)，嚴(yán)格落實《電商法》和《民法典》相關(guān)規(guī)定。實時通過風(fēng)險控制系統(tǒng)，對供應(yīng)商發(fā)布的價格開展巡查監(jiān)測。自覺接受社會各界的監(jiān)督，配合相關(guān)市場監(jiān)管部門做好商家監(jiān)管和投訴善后處理工作，全力保障消費者合法權(quán)益。