一、不斷崛起

隨著消費(fèi)者對(duì)健康和個(gè)人護(hù)理用品的需求不斷增長(zhǎng)，這一賽道的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。

根據(jù)PYMNTS的研究顯示，沃爾瑪在健康和個(gè)人護(hù)理用品這一市場(chǎng)一直處于主導(dǎo)地位。在2019年，其市場(chǎng)占比為6.4%，而亞馬遜僅不到2%。但在去年第四季度，亞馬遜市場(chǎng)份額占比6.1%，與沃爾瑪幾乎持平，正挑戰(zhàn)著沃爾瑪?shù)闹鲗?dǎo)地位。

這意味著，亞馬遜正不斷吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)健康和個(gè)人護(hù)理用品。數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2024年，亞馬遜健康和個(gè)人護(hù)理用品類別在美國(guó)電子商務(wù)銷售占比增至34.7%，并且這將成為亞馬遜未來(lái)的主要關(guān)注點(diǎn)。

為了搶占市場(chǎng)份額，亞馬遜近幾年在這一類別持續(xù)發(fā)力。在2020年，亞馬遜在美國(guó)推出Amazon Pharmacy，來(lái)為消費(fèi)者提供在線處方藥送貨上門(mén)服務(wù)。去年2月，亞馬遜還推出了名為Amazon Care的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。在這兩項(xiàng)服務(wù)的推動(dòng)下，亞馬遜在健康和個(gè)人護(hù)理用品市場(chǎng)的份額正不斷增加。

此外，亞馬遜的成功還離不開(kāi)免費(fèi)送貨服務(wù)。在網(wǎng)購(gòu)用戶不斷上漲的情況下，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上下單便能快速收到商品，在這樣的購(gòu)物模式下，亞馬遜保持著巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

照這樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)下去，亞馬遜很可能在這一類別的市場(chǎng)份額會(huì)趕超沃爾瑪。對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，亞馬遜的威脅正逐漸逼近。

二、零售地位之爭(zhēng)

為了保持在這一類別的主導(dǎo)地位，沃爾瑪自然不會(huì)坐以待斃。

此前，沃爾瑪推出了在線處方藥服務(wù)，并在其實(shí)體店設(shè)置診所，提供醫(yī)療服務(wù)和藥物配送。值得注意的是，這一類別只是兩者之間競(jìng)爭(zhēng)的一小塊，在整個(gè)零售領(lǐng)域，沃爾瑪和亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)從未消停。

在2021年底，亞馬遜在美國(guó)的零售支出份額首次超過(guò)了沃爾瑪，這也是10年來(lái)亞馬遜在零售領(lǐng)域的首次勝利。但在去年第二季度，沃爾瑪在零售支出的份額重新回到第一的位置。

在《2022年全球50強(qiáng)零售商排名》中顯示，亞馬遜排名第二，而沃爾瑪繼續(xù)穩(wěn)居全球第一，這足以見(jiàn)得沃爾瑪在零售領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。

不過(guò)，盡管沃爾瑪在2022年的零售總額領(lǐng)先于亞馬遜，但二者之間的差距并不算大，僅不到2億美元。從增長(zhǎng)勢(shì)頭來(lái)看，沃爾瑪增長(zhǎng)較為緩慢，但亞馬遜近年來(lái)零售業(yè)務(wù)猛增。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，亞馬遜在2023年的銷售額很有可能會(huì)超過(guò)沃爾瑪。

受制于零售業(yè)務(wù)起步晚、實(shí)體門(mén)店較少等因素，亞馬遜在零售領(lǐng)域一直將沃爾瑪列為頭號(hào)對(duì)手。但近年來(lái)亞馬遜不斷加碼零售業(yè)務(wù)，這給沃爾瑪帶來(lái)了不少壓力。

總的來(lái)看，亞馬遜和沃爾瑪這兩大零售巨頭的競(jìng)爭(zhēng)在未來(lái)還會(huì)更加激烈。與此同時(shí)，還有越來(lái)越多的新興平臺(tái)也將業(yè)務(wù)觸及到這一領(lǐng)域。至于未來(lái)誰(shuí)會(huì)穩(wěn)坐零售王者之位，暫時(shí)還無(wú)法得出結(jié)論。