抖音:今年3月對(duì)比去年4月北京商家直播訂單量增長(zhǎng)148%
4月10日消息,抖音生活服務(wù)餐飲業(yè)務(wù)中心近日舉辦了“京城滿座·北京餐飲大咖聚享會(huì)”。抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)北區(qū)大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邵猛虎表示,在抖音龐大的用戶流量及內(nèi)容產(chǎn)出中,美食相關(guān)視頻引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈興趣,這也為商家?guī)?lái)了巨大的商機(jī)。
邵猛虎表示,抖音生活服務(wù)將持續(xù)利用美食視頻的曝光場(chǎng)景,為用戶提供發(fā)現(xiàn)美好生活的渠道,幫助用戶縮短決策周期,并在門店引流及品宣等多方面助力商家生意增長(zhǎng)。
抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)北區(qū)大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邵猛虎
圖源:抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察官微,下同
根據(jù)官方介紹,過(guò)去一年,抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)的數(shù)據(jù)高速增長(zhǎng):對(duì)比2021年,2022年餐飲行業(yè)整體GMV呈8.4倍增長(zhǎng);合作商家數(shù)和在線商品數(shù)分別增長(zhǎng)4.4倍和4倍;在內(nèi)容生態(tài)方面,種草短視頻達(dá)16.7億,種草直播間達(dá)235萬(wàn)。
抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)營(yíng)銷策略負(fù)責(zé)人符娜表示,得益于抖音平臺(tái)日活6億的龐大用戶群體,抖音生活服務(wù)消費(fèi)用戶數(shù)量及人均支出分別呈363%和79%增長(zhǎng),消費(fèi)群體以18至40歲為主。
此外,據(jù)巨量引擎城市研究院最新數(shù)據(jù)(2023年2月)表明,在京美食打卡的消費(fèi)群體以北京及周邊省份的80、90后為主,美食品類偏向地方菜及快餐小吃。相較于其他地方菜系,北京用戶更喜歡北京菜及新疆菜。
此外,北京用戶逐漸養(yǎng)成用抖音搜索美食的消費(fèi)習(xí)慣,搜索交易渠道占比超40%。值得一提的是,直播及短視頻已成為京城商家的增長(zhǎng)引擎,今年3月對(duì)比去年4月北京商家直播訂單量增長(zhǎng)148%,短視頻訂單量增長(zhǎng)53%。
抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)營(yíng)銷策略負(fù)責(zé)人符娜
另?yè)?jù)抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)北京大客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)羅柳表示,為規(guī)范商家門店運(yùn)營(yíng),平臺(tái)制定了“二分五榜”的標(biāo)準(zhǔn)體系,“二分”即“服務(wù)分”和“POI質(zhì)量分”。 “服務(wù)分”為商家提供評(píng)估門店綜合服務(wù)能力的指標(biāo)數(shù)據(jù);POI質(zhì)量分則根據(jù)商家在抖音生活服務(wù)的POI數(shù)據(jù)表現(xiàn),按照真實(shí)、完整、豐富維度進(jìn)行層次劃分,分?jǐn)?shù)越高,曝光和流量越高。
“五榜”則包括吃喝玩樂(lè)榜、好評(píng)榜、熱銷榜、人氣榜、收藏榜,這幾個(gè)榜單有各自不同的上榜門檻、排名規(guī)則和作弊懲罰機(jī)制。
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