3月10日消息，前程無憂發(fā)布《2022年度平臺治理與個人信息保護簡報》，從涉嫌違法違規(guī)職位攔截、用戶投訴舉報處理與回訪、黑產(chǎn)灰產(chǎn)打擊、企業(yè)信用資質(zhì)審核、個人信息和隱私保護等多個方面，介紹了2022年度前程無憂平臺治理與合規(guī)、用戶信息安全保護方面的主要工作及成果。

圖截自前程無憂官網(wǎng)，下同

簡報顯示，2022年全年，前程無憂完善“黑名單”雇主制度，全年共計鎖定違規(guī)賬號17,225個，全年查證并攔截涉嫌違法違規(guī)職位共計267,805個，同比2021年下降6%，涵蓋涉及到80余種職業(yè)類型。

其中，行政后勤類、財務(wù)類、普工、人力資源類基礎(chǔ)崗位的查處數(shù)量相對較多。涵蓋涉及違法違規(guī)的類型十余種，比較常見的類別包括：虛假宣傳類（薪酬福利和招聘信息不符）、違法用工類（不簽訂勞動合同或者不依法繳納險金）、收費類（以各種名目向求職者收費，包括押金、考試費、培訓(xùn)費、服裝費、體檢費等）。

同時，針對城市服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等藍領(lǐng)市場違規(guī)招聘較多的現(xiàn)象，前程無憂持續(xù)開展違規(guī)中介專項整治，對涉嫌違法違規(guī)虛假職位進行招聘前置的預(yù)警提示及線下核驗，并主動向當?shù)貏趧訖z查部門進行舉報和證據(jù)檢舉。

在處置違規(guī)招聘時，前程無憂建立了用戶舉報聯(lián)查機制，確保用戶舉報有結(jié)果有反饋。除了主動查處違規(guī)招聘信息外，前程無憂還對求職者的舉報信息進行跟進回訪，協(xié)助求職者報警或向當?shù)貏趧訖z查部門舉報并尋求幫助。

2022年全年，前程無憂共處理求職者的舉報信息53,750條，排除無效舉報、惡意騷擾等非有效信息后，成功回訪超過92%的舉報。全年累計發(fā)現(xiàn)并嚴厲打擊了黑產(chǎn)（引誘、刷單、詐騙）賬號 1,783個；發(fā)現(xiàn)并攔截灰產(chǎn)（在各大平臺倒賣賬號、批發(fā)簡歷）賬號2,691個；處理各行各業(yè)違規(guī)賬號2,039個，其中，包括培訓(xùn)機構(gòu)576個，引導(dǎo)求職者租車買車類894個等，并對涉嫌以招聘名義招生、違規(guī)收費等行為制定專門的審核策略。

另外，前程無憂強化各行各業(yè)資質(zhì)的審核把關(guān)和動態(tài)監(jiān)管，并對一些風險較高的行業(yè)重點覆蓋和適時調(diào)整，如交通運輸類、中介類、網(wǎng)絡(luò)文化類、醫(yī)藥類、醫(yī)美類、培訓(xùn)、教育、廠礦類等。全年累計處理并攔截工商網(wǎng)登記處高風險公司5,557個；發(fā)現(xiàn)并攔截空殼公司、冒用執(zhí)照等近5,000家；營業(yè)執(zhí)照人工審查覆蓋數(shù)近30萬張。持續(xù)強化輿情監(jiān)控和預(yù)警工作，全年處理輿情類信息近萬條，查驗核實并針對性處置相關(guān)公司超過4,000家。

此外，前程無憂還積極開展個人信息保護安全教育，針對特定人群推送"求職安全小課堂"，覆蓋百萬求職者用戶。