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劉強(qiáng)東重啟京喜,拼多多做的我們也要做

電商頭條
2023-03-03 18:26
1.京喜重新回到臺(tái)前

去年,京東的“京喜事業(yè)群”迎來(lái)大規(guī)模調(diào)整。業(yè)務(wù)線幾乎完全拆散,一部分直接裁撤,還有一部分并入零售業(yè)務(wù)。

曾經(jīng)被寄予厚望的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“京喜拼拼”,在兩年時(shí)間里接連撤城,如今只剩下北京跟河北廊坊繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

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(截自京喜拼拼)

至于主打社交電商的“京喜”主站,也愈發(fā)顯得邊緣化,外界普遍將之視為“放養(yǎng)”狀態(tài)。

回想起京喜曾經(jīng)的高峰期,整個(gè)事業(yè)群擁有上萬(wàn)人,劉強(qiáng)東更是一度親自帶隊(duì),給予了大量資源和流量扶持。

對(duì)于京喜拼拼,劉強(qiáng)東還提出,若哪個(gè)省區(qū)能拿下當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額第一,給予整個(gè)團(tuán)隊(duì)2000萬(wàn)元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

然而,不計(jì)成本的投入,也意味著沒(méi)有上限的虧損。據(jù)中信證券測(cè)算,僅2021年下半年,京喜拼拼及社區(qū)電商業(yè)務(wù)的虧損總額就達(dá)到了35億元左右。

市場(chǎng)份額方面,京喜拼拼不及淘菜菜,更不用說(shuō)行業(yè)頭部的多多買(mǎi)菜和美團(tuán)優(yōu)選了。

次年,京東CEO徐雷表示,京東要關(guān)注業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的健康度、可持續(xù)性,摒棄依靠補(bǔ)貼等粗放的增長(zhǎng)方式,且開(kāi)始采取嚴(yán)格的成本控制措施。

從這時(shí)開(kāi)始,京喜的邊緣化似乎就成了命定的結(jié)局。

一切的轉(zhuǎn)機(jī),源于劉強(qiáng)東回歸后在內(nèi)部會(huì)議上的講話:“低價(jià)是我們過(guò)去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器!”

自此京東的“低價(jià)心智專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”一路高歌猛進(jìn),“低價(jià)”成為了京東2023年毋庸置疑的核心。像是開(kāi)放個(gè)人賣(mài)家入駐、上線百億補(bǔ)貼等等,都是為了進(jìn)一步豐富低價(jià)供給,挽回低價(jià)心智。

而作為京東在下沉市場(chǎng)的“招牌”,京喜也毫無(wú)疑問(wèn)地加入到了這場(chǎng)行動(dòng)當(dāng)中。

3月3日,“京東招商”公眾號(hào)罕見(jiàn)發(fā)布了一條京喜的招商指南。在這份指南中,京喜透露其個(gè)人店、個(gè)體店已于1月1日上線,企業(yè)店也將在4月1日上線。

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(圖源:“京東招商”公眾號(hào))

京喜最新的調(diào)整過(guò)后,對(duì)于入駐商家類(lèi)型不再限制。像是多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商家、產(chǎn)業(yè)帶商家、臨期尾貨商家、推廣團(tuán)長(zhǎng)商家,甚至無(wú)貨源商家等均可入駐。

為了吸引更多商家,京喜對(duì)個(gè)體入駐采取“0元試運(yùn)營(yíng)”“0平臺(tái)使用費(fèi)”策略,企業(yè)入駐也無(wú)需平臺(tái)使用費(fèi),保證金低至4000元。

要知道,京東上一次單獨(dú)為京喜發(fā)布招商廣告,還是在2021年10月份。時(shí)隔近一年半,京喜重新回到臺(tái)前,不由得讓人期待起它今年的表現(xiàn)。

《指南》中透露,京喜平臺(tái)多端用戶總量近1.7億,日活近1300萬(wàn)。這一數(shù)字跟京喜宣稱的“聚焦7億下沉用戶需求”相比,明顯還有很遠(yuǎn)的距離。

 

2.京東要服務(wù)“多層次的消費(fèi)者”

一度折戟的京喜,如今被京東重新拾起,還喊出了曾經(jīng)的口號(hào),看來(lái)京東確實(shí)是跟下沉市場(chǎng)“杠上了”。

當(dāng)初拼多多的后來(lái)居上,就引發(fā)過(guò)電商行業(yè)對(duì)下沉市場(chǎng)增量用戶的狂熱。像是京東的“京喜”,淘寶的“淘特”等等,都曾投入巨大,只為挖掘出更多的潛在用戶。

可是為什么,在當(dāng)初的那陣風(fēng)刮過(guò)去以后,今年的京東又走上了探索下沉市場(chǎng)的道路?

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,劉強(qiáng)東經(jīng)常舉的一個(gè)例子或許能給出答案:

曾經(jīng)京東幫扶某個(gè)山區(qū)時(shí),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售當(dāng)?shù)禺a(chǎn)出的水果,后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)常無(wú)法完成任務(wù)。

在一次SEC(京東內(nèi)部最高戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)構(gòu))會(huì)上,劉強(qiáng)東問(wèn)起此事。某位高管直言:“因?yàn)樗麄儺a(chǎn)的水果太難吃了?!?/p>

劉強(qiáng)東聽(tīng)到這話,當(dāng)場(chǎng)反駁:“你是公司高管,你吃的東西都是進(jìn)口的,當(dāng)然覺(jué)得它難吃,你知不知道,這種水果,中國(guó)有幾億人沒(méi)吃過(guò)?如果讓他們一兩塊錢(qián)能吃到,他們會(huì)覺(jué)得難吃嗎?”

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自那以后,劉強(qiáng)東在多個(gè)場(chǎng)合表示,京東應(yīng)服務(wù)多層次的消費(fèi)者,既要考慮有錢(qián)人,也要考慮普通人:“不能因?yàn)樽约含F(xiàn)在的生活好了,就忽視了很多基層消費(fèi)者的訴求,他們?cè)谙M(fèi)上仍追求產(chǎn)品的極致性價(jià)比?!?/p>

服務(wù)“多層次的消費(fèi)者”,這才是京東當(dāng)下最核心的目標(biāo)。像是剛剛上線的“百億補(bǔ)貼”,服務(wù)的是價(jià)格敏感,又有消費(fèi)升級(jí)需求的用戶;開(kāi)放個(gè)人商家入駐、“重啟”京喜,則是將沒(méi)有品牌溢價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品、工廠貨,提供給有需求的基層消費(fèi)者。

就在3月初,京東直播還面向達(dá)人推出了一個(gè)“SUPER新星計(jì)劃”。對(duì)于3月1日以后首播的內(nèi)容型新賬號(hào),平臺(tái)會(huì)在為期30天的試播期內(nèi)提供高傭貨品和新星貨品池,并給予流量、賬號(hào)權(quán)重的扶持。

這里所說(shuō)的“新星貨品池”,以低價(jià)商品為主。像是1元/9.9元的引流品、臨期快消品、平臺(tái)補(bǔ)貼品、買(mǎi)貴雙倍賠商品、百億補(bǔ)貼品等,都包含其中。

不難看出,京東有意將直播的目標(biāo)人群做得更加“下沉”。這也印證了徐雷2020年說(shuō)過(guò)的話:“直播的供應(yīng)鏈零售不是常態(tài)的供應(yīng)鏈,所以直播不是零售,更多是營(yíng)銷(xiāo)行為,目的是拉新、清庫(kù)存、推新品、直播商品C2M?!?/p>

和京東直播一樣,淘寶直播如今也在加大對(duì)于產(chǎn)業(yè)帶商家/主播的扶持力度。電商平臺(tái)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)帶以及下沉市場(chǎng)的關(guān)注,早已不僅僅是獲取增量用戶那么簡(jiǎn)單。

供給端引發(fā)的重視,并不比消費(fèi)端要少。

 

3.鄉(xiāng)村振興,需要電商行業(yè)關(guān)注下沉市場(chǎng)

CNNIC公布的第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至去年6月,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模8.4億人,占到網(wǎng)民整體的80%,和前一年基本持平。

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(圖源:第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》)

換而言之,電商在網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。在這一局面下,電商行業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)向了優(yōu)化供給、擴(kuò)大需求,這就需要供給側(cè)進(jìn)一步發(fā)展,比如:農(nóng)村電商。

早在2015年,劉強(qiáng)東就在一次下鄉(xiāng)調(diào)研時(shí)提出,農(nóng)村電商需要執(zhí)行“3F戰(zhàn)略”。包括“工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村”(Factory to Country):完善物流體系,讓農(nóng)民方便購(gòu)買(mǎi)到化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資商品,以及手機(jī)、家電、日用百貨等工業(yè)商品。

還有“生鮮電商”(Farm to Table):通過(guò)大數(shù)據(jù)等技術(shù),京東可以將農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品種植與城市消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品需求進(jìn)行對(duì)接,將農(nóng)產(chǎn)品從田地里頭直接送到城里人的餐桌上。

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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是供給端連接農(nóng)村電商,消費(fèi)端連接下沉市場(chǎng)。這也是鄉(xiāng)村振興背景下,農(nóng)產(chǎn)品上行的必然趨勢(shì)。

過(guò)去的幾年里,京東也一直堅(jiān)持著劉強(qiáng)東提出的戰(zhàn)略。比如京東物流一直在完善鄉(xiāng)村供應(yīng)鏈建設(shè)、京東生鮮將“京心助農(nóng)”項(xiàng)目升級(jí)為長(zhǎng)期戰(zhàn)略……

但是正如劉強(qiáng)東所說(shuō),“京東已經(jīng)讓一些消費(fèi)者有了越來(lái)越貴的印象”,這對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售其實(shí)是不利的。這也是為什么劉強(qiáng)東如今一再?gòu)?qiáng)調(diào)要服務(wù)多層次的消費(fèi)者、擴(kuò)大低價(jià)商品的供給。

我們今天談到“電商”和“下沉市場(chǎng)”,繞不開(kāi)的一個(gè)平臺(tái)就是拼多多。拼多多的“下沉”讓它更接地氣,也跟貼近鄉(xiāng)村。

多年以來(lái),拼多多一直致力于電商助農(nóng)。為了降低農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格,它縮短了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈路,以減少中間商部分的差價(jià)。同時(shí)用技術(shù)改善農(nóng)作物的種植條件,增大產(chǎn)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量。

“開(kāi)源”和“節(jié)流”雙管齊下,相當(dāng)于將原本應(yīng)支付給中間商的報(bào)酬分給了農(nóng)民和消費(fèi)者?!稗r(nóng)民多賺錢(qián)”,是農(nóng)村電商的意義;“消費(fèi)者少花錢(qián)”,是下沉市場(chǎng)的期盼。

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(圖源:長(zhǎng)江商報(bào))

在電商行業(yè)的集體推動(dòng)下,農(nóng)村電商的發(fā)展也以肉眼可見(jiàn)的速度進(jìn)步著。

3月2日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行了“權(quán)威部門(mén)話開(kāi)局”系列主題新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,商務(wù)部部長(zhǎng)助理陳春江表示,去年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)商(網(wǎng)點(diǎn))達(dá)到1730.3萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)6.2%。其中直播電商就有573.2萬(wàn)家,占比超過(guò)了三成。

對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃,商務(wù)部也表示將進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展。順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),發(fā)展直播電商,培育農(nóng)產(chǎn)品品牌,帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行和農(nóng)民增收。

不管是過(guò)往的成績(jī),還是未來(lái)的規(guī)劃,都和電商行業(yè)密切相關(guān)。推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的征途上,電商行業(yè)對(duì)于下沉市場(chǎng)的關(guān)注還會(huì)更進(jìn)一步。

“下沉”不代表低價(jià)低質(zhì),讓好的產(chǎn)品以更實(shí)惠的價(jià)格進(jìn)入千家萬(wàn)戶,這才是京東等平臺(tái)在追求的方向,也是電商真正的意義。

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