用戶至上，好衣庫打造服務(wù)第一私域平臺
電商報
2023-02-28 13:36
繼順豐、菜鳥物流達(dá)成深度合作后，2023年好衣庫服務(wù)再度重磅升級！發(fā)貨、物流、售后等多項(xiàng)服務(wù)迭代提速，未來生效后將有效幫助平臺用戶實(shí)現(xiàn)購物無憂、售后無憂。
具體更新內(nèi)容如下：
1、超48小時不發(fā)貨自動賠?。ㄗⅲ壕唧w生效時間待通知）
顧客支付后48小時需要上傳單號，否則自動賠付，預(yù)售訂單、緊急合規(guī)報備訂單以及不可抗拒因素導(dǎo)致的發(fā)貨延遲除外；
2、商詳頁發(fā)貨時效說一不二，開售后不可更改（注：具體生效時間待通知）
3、物流停滯秒退款
非偏遠(yuǎn)地區(qū)人力不可抗拒因素物流停滯＞10天，客戶提交退款系統(tǒng)自動退，同時平臺聯(lián)手行業(yè)物流巨頭，提高物流狀態(tài)監(jiān)控準(zhǔn)確性；
4、不補(bǔ)發(fā)自動賠（注：具體生效時間待通知）
5、生鮮2小時自動賠！壞就賠，分量足
生鮮訂單缺斤少兩/部分腐壞等，客戶自主申請工單，系統(tǒng)自動根據(jù)問題情況和比例自動審核和賠付；
6、其他
聲明
1、該內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表電商報觀點(diǎn)或立場，文章為作者本人上傳，版權(quán)歸原作者所有，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴，請聯(lián)系：info@dsb.cn
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴，請聯(lián)系：info@dsb.cn
電商報
電商報，看電商
