2月21日消息，亞馬遜前首席用戶體驗(yàn)研究員Tracy McNulty近日在LinkedIn 帖子中宣布，她和她的整個(gè)團(tuán)隊(duì)約14名員工已于2023年1月被亞馬遜解雇。

Tracy McNulty對(duì)亞馬遜的這一決定感到驚訝。她表示，“我們規(guī)模小，斗志旺盛，有實(shí)驗(yàn)思維。我們向團(tuán)隊(duì)展示了用戶研究如何能做的不僅僅是評(píng)估/驗(yàn)證已經(jīng)制定的決定。我們與團(tuán)隊(duì)密切合作，根據(jù)我們的見解進(jìn)行A/B測(cè)試，這推動(dòng)了客戶體驗(yàn)的改善，并使公司在財(cái)務(wù)上受益?！?/p>

Tracy McNulty和她的團(tuán)隊(duì)為亞馬遜推動(dòng)了多項(xiàng)新舉措，并激發(fā)了許多針對(duì)早期產(chǎn)品創(chuàng)意的提案。她還表示，她無(wú)法“理解或知道”亞馬遜為何做出解雇整個(gè)團(tuán)隊(duì)的決定。

據(jù)了解，2022年11月，亞馬遜公開宣布決定整合設(shè)備和服務(wù)組織（負(fù)責(zé)Amazon Echo和Kindle設(shè)備等產(chǎn)品線）中的部分團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，并對(duì)其人員、體驗(yàn)和技術(shù)（PXT）組織的部分員工進(jìn)行自愿減薪。

2023年初，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西發(fā)布全員信，稱公司計(jì)劃2023年裁員超過(guò)1.8萬(wàn)人，其中大部分裁員發(fā)生在其亞馬遜商店和PXT組織中。

亞馬遜稱其將為受影響員工提供離職金、過(guò)渡性健康保險(xiǎn)福利和外部工作安置支持在內(nèi)的一攬子計(jì)劃。公司打算從2023年1月18日開始與受影響的員工（或在歐洲適用時(shí)，與員工代表機(jī)構(gòu)）進(jìn)行溝通。

值得一提的是，近日，亞馬遜宣布，該公司將要求員工從5月1日起每周至少在辦公室上班三天。該公司表示，這一規(guī)定將有一些例外，客戶支持和銷售工作人員將可以選擇遠(yuǎn)程工作。

疫情爆發(fā)后，各大科技公司普遍讓員工回家遠(yuǎn)程工作。隨著封控措施的調(diào)整，亞馬遜曾在2021年10月宣布，由各個(gè)團(tuán)隊(duì)決定公司員工每周在辦公室工作的天數(shù)。

2021年7月接替杰夫·貝索斯成為亞馬遜新任CEO的安迪·賈西（Andy Jassy）在當(dāng)年10月做出了一個(gè)可能帶來(lái)變革的決定。他在一份全公司范圍內(nèi)的備忘錄中表示，白領(lǐng)員工可以選擇在辦公室里工作，或者通過(guò)混合模式每周在辦公室工作兩到三天，工作安排將由各個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人決定，并由總監(jiān)級(jí)管理人員簽字通過(guò)。