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百度推出聊天機(jī)器人,互聯(lián)網(wǎng)大廠暗流涌動(dòng)

電商觀察
2023-01-31 08:57
一、推出聊天機(jī)器人,百度能賺錢嗎?

對(duì)AI情有獨(dú)鐘的百度,又有新動(dòng)作了。

百度預(yù)計(jì)在今年3月推出與微軟投資的AI實(shí)驗(yàn)室OpenAI所發(fā)布的ChatGPT相類似的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù)。

資料顯示,ChatGPT是OpenAI于12月1日發(fā)布的一款聊天機(jī)器人,其不僅能夠模擬人類的語(yǔ)言行為,還可以進(jìn)行情感分析,實(shí)現(xiàn)自然對(duì)話。該聊天機(jī)器人上線5天后,用戶便成功突破了100萬(wàn)。

隨后,OpenAI迅速推出了付費(fèi)版ChatGPT,ChatGPT Pro版本每月收費(fèi)42美元(約285人民幣)。

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目前,ChatGPT的商業(yè)化落地速度還在持續(xù)加快中。

此外,微軟計(jì)劃投資100億美元入股OpenAI,似乎想要將其整合到旗下必應(yīng)、辦公軟件等產(chǎn)品中;亞馬遜也在多個(gè)工作職能中啟用了ChatGPT。

現(xiàn)如今,雖然聊天機(jī)器人很多,但像ChatGPT這樣一經(jīng)發(fā)布就火爆科技圈,并迅速成為互聯(lián)網(wǎng)焦點(diǎn)的聊天機(jī)器人卻并不多見。

從這一點(diǎn)上看,百度緊隨其后推出類似的聊天機(jī)器人,顯然是看中了它背后蘊(yùn)藏的商業(yè)化機(jī)會(huì)。

更何況,百度作為一家擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的AI公司,也絕不可能放過這個(gè)極佳的賺錢機(jī)會(huì)。

2017年7月,曾任微軟前全球執(zhí)行副總裁的陸奇在百度AI開發(fā)者大會(huì)上提出把AI 提升為公司戰(zhàn)略,并喊出了“ALL in AI”的口號(hào)。

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回顧這幾年的百度,不難發(fā)現(xiàn)它在技術(shù)領(lǐng)域的投入方面,也的確是大手筆。

2022年Q3財(cái)報(bào)顯示,百度第三季度研發(fā)投入為58億元,核心研發(fā)費(fèi)率連續(xù)8個(gè)季度超過20%。2021年,百度研發(fā)投入累計(jì)達(dá)221億元,占核心收入比例23%。

近十年來,百度累計(jì)投入超過1000億進(jìn)行研發(fā)。

目前看來,移動(dòng)生態(tài)、智能云和自動(dòng)駕駛,是百度重點(diǎn)押注的方向。

自動(dòng)駕駛方面,百度已經(jīng)拓展出了智慧交通、智能駕駛、自動(dòng)駕駛服務(wù)等多樣化場(chǎng)景,這些場(chǎng)景又與百度智能云形成了生態(tài)效應(yīng),讓百度在AI界的地位得到了鞏固。

以智能駕駛為例,無人駕駛出租車作為其中最重要的變現(xiàn)方式,在去年交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單。

2022年第三季度,提供無人駕駛出行服務(wù)的蘿卜快跑,相關(guān)的訂單已超過47.4萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)311%,環(huán)比增長(zhǎng)65%。

不得不注意的是,光是2020年,百度就在自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)上砸了200個(gè)億,這項(xiàng)業(yè)務(wù)后續(xù)也需要長(zhǎng)期投入,但從數(shù)據(jù)上看,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的投入與成效并不匹配。

一邊是高昂的研發(fā)投入,一邊是緩慢的變現(xiàn)速度,百度的日子其實(shí)并不好過。

今年1月10日,在百度召開的Create大會(huì)上,董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏表示,2023年百度會(huì)將重點(diǎn)放在增長(zhǎng)上。

種種跡象表明,百度的商業(yè)模式依舊面臨重重困難,在這種情況下,百度推出聊天機(jī)器人真不一定能賺錢。



二、互聯(lián)網(wǎng)大廠瘋狂布局AI領(lǐng)域

近幾年來,百度、阿里和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛在AI領(lǐng)域進(jìn)行布局,人工智能似乎成了兵家必爭(zhēng)之地。

這一點(diǎn)在AI醫(yī)療領(lǐng)域表現(xiàn)得極為明顯,譬如百度在2016年10月對(duì)標(biāo)谷歌和IBM,推出了人工智能系統(tǒng)——醫(yī)療大腦。

在2017年,阿里巴巴發(fā)布了ET醫(yī)療大腦并正式進(jìn)入醫(yī)療AI領(lǐng)域。

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值得注意的是,除了醫(yī)療領(lǐng)域,阿里也在城市、工業(yè)、環(huán)境、農(nóng)業(yè)、航空等領(lǐng)域推出了對(duì)應(yīng)的ET大腦,將AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深度融合。

騰訊方面,2017年,騰訊依托騰訊云技術(shù),推出了首款醫(yī)學(xué)影像AI產(chǎn)品——騰訊覓影,為全國(guó)的智慧醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)影像中心等提供云服務(wù)。

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2018年,騰訊正式宣布推出騰訊超級(jí)大腦,開始在云端利用AI處理在線醫(yī)療數(shù)據(jù)。

去年8月,騰訊覓影開發(fā)的肺炎CT影像輔助分診及評(píng)估軟件,僅僅用了一年時(shí)間就正式獲得了國(guó)家批準(zhǔn)。

可以說,騰訊對(duì)人工智能的運(yùn)用越來越得心應(yīng)手了。

說完騰訊,讓我們?cè)侔涯抗廪D(zhuǎn)向海外。谷歌作為搜索起家的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其實(shí)在醫(yī)療AI領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)豐富。

自2017年起,谷歌旗下的AI研發(fā)公司DeepMind便與英國(guó)多家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開了合作。

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去年12月底,其公布了全新的醫(yī)療AI模型“Med-PaLM”,該模型可以在科學(xué)常識(shí)、理解、檢索和推理能力等任務(wù)中,直接與人類醫(yī)生水平相匹敵,給AI醫(yī)療領(lǐng)域帶來了更大的可能性。

整體看來,海內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在爭(zhēng)相涌入AI醫(yī)療賽道。

但是不管怎么說,無論是AI醫(yī)療,還是聊天機(jī)器人,都需要大量的資金支持,這一點(diǎn)是毋容置疑的。

以ChatGPT為例,有數(shù)據(jù)顯示,其運(yùn)行一天需要燒掉10萬(wàn)美元,此外,每次有人使用ChatGPT時(shí),它都會(huì)耗費(fèi)價(jià)值約幾美分的計(jì)算能力,這也說明了,免費(fèi)的ChatGPT很難長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去。

而這也是OpenAI決定推出付費(fèi)版ChatGPT,加速商業(yè)化的重要原因。

從中也不難看出,百度將在3月份推出的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù),也必須要打好商業(yè)化基礎(chǔ)。

但是就現(xiàn)在來看,百度的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏細(xì)致的打磨,而且由于業(yè)務(wù)線太多,經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼的情況,這些buff疊加到一起,不經(jīng)意間就會(huì)拖了商業(yè)化的后腿。

目前看來,百度依舊沒有找到與AI戰(zhàn)略適配的有效變現(xiàn)道路。



三、互聯(lián)網(wǎng)格局正在演變

現(xiàn)如今,布局“AI+云計(jì)算”也是互聯(lián)網(wǎng)大廠創(chuàng)造新價(jià)值的重要手段。

2022年,我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4000億元,預(yù)計(jì)2030年會(huì)增長(zhǎng)至1萬(wàn)億元。

不管是過去還是未來,人工智能都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。

然而,近幾年來,發(fā)展十分迅速。有數(shù)據(jù)顯示,2022年全球AI收入同比增長(zhǎng)19.6%,達(dá)到4328億美元,預(yù)計(jì)2023年可突破5000億美元大關(guān)。

可以說,AI的發(fā)展帶動(dòng)著整個(gè)人工智能產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。

不僅如此,AI作為云計(jì)算和大數(shù)據(jù)結(jié)合的產(chǎn)物,目前也成為了云計(jì)算巨頭們競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。

2022年第三季度,中國(guó)的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出同比增長(zhǎng)8%,達(dá)到 78 億美元,占全球云支出的 12%。其中,阿里云、華為云、騰訊云和百度智能云占據(jù)80%的市場(chǎng)份額。

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目前,百度智能云的市場(chǎng)份額排在第四名,情況似乎不容樂觀。

但值得一提的是,2022年百度的第三季度財(cái)報(bào)顯示,該季度總營(yíng)收為325億元,同比增長(zhǎng)2%,凈利潤(rùn)為-3.6億元,與去年同期的-173.5億元相比,虧損幅度大幅收窄,減虧169.9億元。

其中,百度智能在該季度保持了穩(wěn)定健康的增長(zhǎng)勢(shì)頭,營(yíng)收達(dá)到45億,同比增長(zhǎng)了24%,增速也高于行業(yè)平均水平。

另外,百度智能云的年度增長(zhǎng)為12%,并且實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)季度增速超過整體市場(chǎng),這也得益于百度在AI領(lǐng)域的長(zhǎng)期耕耘。

可以說,云計(jì)算能否取得關(guān)鍵性突破,還得看AI的運(yùn)用。

另一邊,華為云也不容小覷。2019年,華為云的收入約為85億元,位列全球第六,到了2021年,華為云的收入飆升至201億元,同比增長(zhǎng)34%。

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(圖源:Canalys報(bào)告)

在2022 年第三季度,華為云的增長(zhǎng)更是超過了中國(guó)云服務(wù)支出的總體增長(zhǎng),市占率達(dá)到19%。

此時(shí)的阿里云為了應(yīng)對(duì)威脅,阿里在2022年12月29日,進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,CEO張勇直接掌管阿里云業(yè)務(wù),這也意味著,云計(jì)算業(yè)務(wù)在阿里心中的分量越來越重了。

整體看來,華為云、騰訊云和百度智能云都在擠壓阿里云的市場(chǎng)份額,未來在云計(jì)算領(lǐng)域的斗爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)更加嚴(yán)峻。

從整個(gè)行業(yè)看,“AI+云計(jì)算”、“AI+醫(yī)療”等新業(yè)態(tài)正在萌芽,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)大廠開始擁抱人工智能,未來市場(chǎng)格局還將迎來新變化。

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