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德邦女快遞員連續(xù)三年春節(jié)不休 留崗新疆 傳遞年味

電商報
2023-01-19 12:43

2023年春節(jié)如約而至,轉(zhuǎn)眼已是臘月廿八,殺雞宰鵝備年貨,發(fā)面打糕貼年畫,處處彌漫著濃濃的年味。春節(jié)期間家家戶戶置辦年貨,走親訪友,免不了送禮,為及時解決春節(jié)期間全國各地廠商、百姓的發(fā)貨需求,德邦快遞春節(jié)不休,并將在網(wǎng)點(diǎn)安排、人員調(diào)度、運(yùn)力保障、末端交付、科技升級等方面提出“五大舉措”,為消費(fèi)者和商家提供精準(zhǔn)的春節(jié)快遞服務(wù)解決方案。

春節(jié)期間,德邦快遞覆蓋5000余個直營網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)覆蓋全國超300個城市,將全力優(yōu)化運(yùn)營方案,在空運(yùn)方面,通過空鐵陸多式聯(lián)運(yùn)等方式,保障時效穩(wěn)定;在北上廣深構(gòu)建的8個區(qū)域短途次日達(dá)小網(wǎng),利用小網(wǎng)靈活機(jī)動的特點(diǎn),可保障重點(diǎn)市場、核心客戶節(jié)中大票貨的正常運(yùn)營,即便是在偏遠(yuǎn)城市和地區(qū),德邦快遞也組建了留崗團(tuán)隊,確保春節(jié)期間,德邦快遞網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)通行無阻。

01三年留崗新疆,春節(jié)派件傳遞年味

在偏遠(yuǎn)的新疆北部大區(qū),有一支春節(jié)留崗的德邦快遞團(tuán)隊,他們一如既往地堅守崗位一線,繼續(xù)守護(hù)本地居民的“快遞自由”。其中有一位女快遞員,連續(xù)三年春節(jié)堅守新疆,不回老家過年,她就是德邦快遞新疆北部大區(qū)的宓科新。 format-jpg

宓科新向來“以崗為家”,今年春節(jié),她第三次申請留崗,春節(jié)期間,“ 馬腸、風(fēng)干肉、紅棗、核桃、玫瑰花茶、葡萄干...”豐富多樣的新疆特產(chǎn)年貨被她分類打包好,再分發(fā)傳遞出去,忙的每天只睡四五個小時,她卻笑哈哈地說:“每天為大家打包、投遞各種年貨,感覺雙手都沾滿了年味和喜氣呢!希望每一件年貨包裹都能盡快送達(dá)客戶手中。”

02年前值班跨區(qū)取藥,讓新疆快遞“飛跑”起來

有一次春節(jié)值班期間,一個客戶病重住院,必須盡快使用外地郵寄的特效藥,但由于本地疫情封控,藥品一直滯留在烏魯木齊轉(zhuǎn)運(yùn)中心,客戶和家人心急如焚。宓科新二話不說,致電相關(guān)部門,精準(zhǔn)定位到藥品箱所在網(wǎng)點(diǎn)倉庫,開車前往50多公里外的烏魯木齊中轉(zhuǎn)場,在轉(zhuǎn)運(yùn)中心輾轉(zhuǎn)翻找三個多小時,找到藥品,顧不上吃飯,又火速趕回昌吉醫(yī)院。客戶收到藥品一臉驚訝,眼睛瞪的像銅鈴:“明明早上看還在烏魯木齊,下午藥就到啦?這下好了,除夕可以和全家一起守歲了。”宓科新并沒把自己奔波100多里跨區(qū)取藥的經(jīng)過說給客戶聽,看客戶服藥之后,便安心離去。

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03負(fù)重爬樓搬運(yùn)7箱尿不濕 給待產(chǎn)孕媽講笑話

去年春節(jié)值班期間,有一位臨產(chǎn)孕媽訂購了7大箱尿不濕,家住5樓,老舊小區(qū)沒有電梯,樓梯又窄又陡,只能人工搬運(yùn),宓科新一口氣,來回爬樓7趟,逐一將7箱尿不濕送上樓。當(dāng)孕媽看見門口堆成小山的尿不濕,不停致謝。宓科新擦擦額頭的汗水,見孕媽當(dāng)時孤身一人在家,且一臉愁容,她便主動講起笑話,安撫孕媽要放松心情、順其自然,靜待小娃娃呱呱墜地... 逗得孕媽破愁為笑。

2023年新春的鐘聲越來越近,今年是疫情放開后的第一個春節(jié),宓科新每天奔馳往返在新疆北部遼闊的土地上,迎來一波又一波返鄉(xiāng)潮,有人從外地歸來,也有人離開新疆返回老家。宓科新值崗期間,每天卸貨盤貨,裝車送件,早出晚歸,甘之如飴,她是德邦快遞全國各地“春節(jié)留崗快遞員大軍”之一,萬家團(tuán)圓歡慶時,他們堅守崗位,守護(hù)一方春節(jié)速運(yùn)。

針對春節(jié)期間龐大的年貨運(yùn)輸需求,德邦快遞借助其本身的自營體系和在崗員工數(shù)量、自有車輛、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋等方面的顯著優(yōu)勢,完美解決商家和消費(fèi)者遇到的難題。德邦快遞的工廠直發(fā)、倉到倉、倉到店發(fā)貨模式,可全方位、多元化地滿足年貨客戶的發(fā)貨需求,其還支持電商、O2O、逆向返貨等全業(yè)務(wù)場景,真正實(shí)現(xiàn)了包含下單、攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送、退貨在內(nèi)的全流程一站式服務(wù)。春節(jié)不休留值期間,德邦快遞員們每天風(fēng)馳電掣般飛跑在全國300多個城市,一車車年貨在各省會、城鎮(zhèn)之間暢行無阻地流動,春節(jié)的思念、祝福與期待,伴隨著一只只包裹源源不斷準(zhǔn)時送達(dá)千家萬戶。

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為給眾多商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快遞今年將繼續(xù)推行“春節(jié)不休”方案。
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在以專業(yè)定制化運(yùn)輸方案做好收發(fā)、派送全環(huán)節(jié)服務(wù)的同時,面對當(dāng)下散發(fā)的疫情,快遞一直嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作。快遞總部和地區(qū)事業(yè)部已成立兩級新冠疫情防控項目組,公司嚴(yán)格執(zhí)行場所通風(fēng)、消毒和人員體溫檢測、進(jìn)出營業(yè)部戴口罩等措施;強(qiáng)化各類寄遞物品管控,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名收寄、過機(jī)安檢、開箱驗(yàn)視等措施;按要求對寄遞貨物及車輛進(jìn)行二次消毒,盡全力保障人員和貨物安全。
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