國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全行業(yè)也要充分認(rèn)識(shí)快遞網(wǎng)絡(luò)暢通的極端重要性，認(rèn)真部署打通行業(yè)運(yùn)行堵點(diǎn)卡點(diǎn)和“春節(jié)不打烊”工作，最大限度降低疫情對人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。在這樣的背景下，德邦快遞今年繼續(xù)推出“春節(jié)不休”服務(wù)舉措，強(qiáng)化快遞末端配送能力，切實(shí)暢通末端“微循環(huán)”，為最后一公里的暢通保駕護(hù)航，給眾多的商家以及消費(fèi)者帶來切實(shí)便利。

早在去年的12月份，國家郵政局就印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)暢通郵政快遞服務(wù)保障民生物資醫(yī)療物資寄遞的通知》，同時(shí)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出，要保障交通物流暢通，盡快解決有的地方物流“最后一公里”不暢問題。2022年12月14日，德邦快遞率先在業(yè)內(nèi)宣布，今年“春節(jié)不休”，為年貨等物資順暢流通提供快遞服務(wù)。據(jù)悉，德邦快遞推出了五大保障舉措來保障春節(jié)期間的服務(wù)：覆蓋300多城市的5000余直營網(wǎng)點(diǎn)，打造細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；精準(zhǔn)安排人員出勤，保障客戶收寄體驗(yàn)；強(qiáng)化運(yùn)力保障，包裹順暢到達(dá)；優(yōu)化末端交付服務(wù)，客戶體驗(yàn)不打折；科技升級(jí)，支撐系統(tǒng)春節(jié)運(yùn)營。

據(jù)了解，德邦快遞針對春節(jié)期間服裝、酒水茶葉、水果生鮮等制定了差異化的解決方案，切實(shí)解決了客戶發(fā)貨時(shí)遇到的一系列難題。以在運(yùn)輸過程中容易受損的生鮮產(chǎn)品為例，德邦快遞采用的泡沫箱升級(jí)為25克重，比其他快遞企業(yè)的泡沫箱具有更強(qiáng)的耐壓性，可以有效地保障貨品運(yùn)輸途中的完好性。

在德邦快遞看來，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的春節(jié)期間服務(wù)“不打折”，保持充足的人力安排和調(diào)度是關(guān)鍵。針對今年返鄉(xiāng)工作人員較多的現(xiàn)狀，德邦快遞做好了充足的人力準(zhǔn)備，數(shù)萬名快遞員堅(jiān)持在崗，構(gòu)建順暢的末端收派能力。德邦快遞將針對春節(jié)期間在崗的快遞人員推出激勵(lì)政策，并采取員工輪崗、錯(cuò)峰休假等方式充分保障員工權(quán)益。

“前些年受疫情影響生意不大好，最近一段時(shí)間消費(fèi)開始復(fù)蘇，店里全國各地的訂單非常多，有了德邦快遞不打烊的服務(wù)，我們準(zhǔn)備今年春節(jié)期間正常營業(yè)！”一位店家說道。還有不少消費(fèi)者稱，春節(jié)德邦快遞為他們寄遞行李提供了很大的便利，無論是返鄉(xiāng)還是出游，再也不用帶著大包小包的物品，輕便了很多。

值得關(guān)注的是，春節(jié)期間眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的消費(fèi)者也將切實(shí)感受到德邦快遞春節(jié)不休服務(wù)的利好。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前全國建制村快遞服務(wù)覆蓋率已達(dá)90%，每天1億多件快遞包裹在農(nóng)村進(jìn)出。德邦快遞切實(shí)關(guān)注鄉(xiāng)村市場需求，在全國范圍內(nèi)已經(jīng)開設(shè)了9000+的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，即使是新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，德邦快遞也能將貨品送達(dá)。

德邦快遞春節(jié)不休舉措不僅僅是為消費(fèi)者提供了方便，同時(shí)也引發(fā)了“連鎖反應(yīng)”，對疫情放開后促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提振消費(fèi)將起到重要作用。