1月17日消息，美團(tuán)打車天津司機(jī)權(quán)益保障委員會(huì)以及安全委員會(huì)近日在天津開展了春運(yùn)保障溝通會(huì)，并為司機(jī)師傅送上海鮮、糧油等新年福利以及新春慰問。

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此外，在溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，司機(jī)師傅們就產(chǎn)品功能、出行服務(wù)、補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、平臺(tái)規(guī)則優(yōu)化等方面和平臺(tái)工作人員交流溝通。美團(tuán)打車天津運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)于司機(jī)師傅的意見和建議，都做了詳細(xì)的記錄和反饋，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行研討落實(shí)。

美團(tuán)打車在天津還推出了春節(jié)服務(wù)費(fèi)、流水翻倍等幫助網(wǎng)約車司機(jī)增加收入的各種舉措，全力保障春運(yùn)期間運(yùn)力充足。

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據(jù)了解，除天津外，今年春運(yùn)（1月7日）開啟后，美團(tuán)打車在北京、上海、南京、成都、深圳等多個(gè)城市舉行了線下司機(jī)新春答謝懇談會(huì)，網(wǎng)約車司機(jī)代表現(xiàn)場(chǎng)回顧一年來的收獲和意見，司機(jī)和平臺(tái)共商2023年體驗(yàn)改進(jìn)計(jì)劃和方案。

在上海，美團(tuán)打車去年組建的“先鋒車隊(duì)”第一時(shí)間響應(yīng)春運(yùn)運(yùn)力保障，500余名駕駛員承擔(dān)起乘客春運(yùn)用車服務(wù)。據(jù)悉，自2022年6月以來，“先鋒車隊(duì)”已保障乘客高峰出行1600多小時(shí)段，其中工作日通勤高峰達(dá)1168小時(shí)段。

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2023年春節(jié)期間，美團(tuán)打車將一方面加大資源投入，提振運(yùn)力，另一方面，城市、客服以及應(yīng)急處置各團(tuán)隊(duì)，將持續(xù)實(shí)行7*24小時(shí)安全值班，對(duì)春節(jié)期間出行就醫(yī)人群、老年人出行等提供必要的指引。

據(jù)悉，2022年12月開始，美團(tuán)打車已經(jīng)推出了“1億保障基金”，其中包含春節(jié)前后給到司機(jī)的出車激勵(lì)和調(diào)度補(bǔ)貼。此外，美團(tuán)打車還推出車隊(duì)賽、滿單獎(jiǎng)、熱區(qū)單單獎(jiǎng)等春節(jié)增收活動(dòng)，鼓勵(lì)司機(jī)在春節(jié)期間出車，保障節(jié)日期間運(yùn)力充足。