水滴公司CEO沈鵬:讓保險業(yè)成為知識密集型和科技密集型產(chǎn)業(yè)
1月10日消息,保險科技新力量創(chuàng)新展望暨清華五道口保險科技論壇成立大會近日舉辦,水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬作為論壇成員受邀參會。
沈鵬表示,水滴公司自成立以來,堅持以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有??舍t(yī),保障億萬家庭”為使命,始終探尋如何通過科技力量助力保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,如何更好地服務(wù)好千差萬別的用戶需求,讓保險業(yè)有朝一日能夠真正成為知識密集型和科技密集型產(chǎn)業(yè)。
圖源:水滴公司官微,下同
據(jù)沈鵬介紹,水滴將保險價值鏈分為產(chǎn)品端、銷售端、運營端三個部分,搭建了涵蓋“數(shù)據(jù)+算法+業(yè)務(wù)”在內(nèi)的科技架構(gòu)。目前,水滴公司1.1億保險客戶中,超過7成來自三線及以下的城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中60% 的用戶為首次通過互聯(lián)網(wǎng)投保。
截至2022年9月,水滴已與國內(nèi)近百家保險公司達成合作,推出536種高性價比保險產(chǎn)品,覆蓋醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種,滿足了老年群體、帶病群體、慢性病群體、三四線下沉市場人群的保險需求。
此外,沈鵬談到,老年群體、新市民群體等是以往保險行業(yè)容易被忽略的群體,他們之中存在著大量亟待滿足的保障需求。他認為,保險科技的核心是“以客戶為本”,水滴致力于用科技創(chuàng)新助力擴大普惠保險覆蓋面,提升普惠保險服務(wù)水平,讓保險發(fā)展成果惠及更多客戶,提升客戶獲得感和幸福感。
沈鵬表示,當(dāng)前水滴公司已經(jīng)連續(xù)4個季度實現(xiàn)盈利,并保持健康、良好、可持續(xù)的經(jīng)營狀態(tài),這很大程度上得益于在智能化應(yīng)用上的投入與堅持。他指出,水滴將不斷深化保險鏈條的智能化升級,在提升用戶體驗、增強客戶獲得感的同時,也賦能保險公司、健康管理機構(gòu)等合作伙伴,幫助行業(yè)降本增效,多元化提質(zhì),助力構(gòu)建保險保障新生態(tài)。
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