美團(tuán)達(dá)人探店小程序上線
美團(tuán)終于對(duì)探店達(dá)人下手了。
近日,美團(tuán)正在測(cè)試一款名為“美團(tuán)圈圈探店”的微信小程序,主要為探店達(dá)人提供接單、收益結(jié)算等綜合服務(wù)。
(圖源:Tech星球)
同時(shí),在美團(tuán)APP的首頁(yè)中,美團(tuán)圈圈探店還將以“值得搶”為業(yè)務(wù)名,內(nèi)嵌在導(dǎo)航欄中,與美團(tuán)優(yōu)選、打車(chē)、共享單車(chē)等業(yè)務(wù)并列。
達(dá)人在“美團(tuán)圈圈探店”認(rèn)證成功后,即可進(jìn)入小程序首頁(yè)的“商單合作”界面,選擇合適的商單進(jìn)行報(bào)名,并獲得該推廣商品的門(mén)店鏈接或門(mén)店口令。
達(dá)人只需要在其他平臺(tái)發(fā)布相應(yīng)的探店視頻,并掛載門(mén)店鏈接或門(mén)店口令,即可獲得用戶(hù)下單帶來(lái)的傭金收益。
(圖源:Tech星球)
目前,美團(tuán)圈圈探店僅支持長(zhǎng)沙地區(qū)的商單合作。
“美團(tuán)圈圈探店”從名字上來(lái)看,和美團(tuán)之前推出的“美團(tuán)圈圈”有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。“
美團(tuán)圈圈”由“美團(tuán)團(tuán)節(jié)社”更名而來(lái),通過(guò)社交電商渠道為用戶(hù)提供本地團(tuán)購(gòu)特惠秒殺服務(wù)。通俗地來(lái)說(shuō),“美團(tuán)圈圈”就是美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的“特價(jià)版”。
美團(tuán)圈圈已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了兩年時(shí)間左右,“美團(tuán)圈圈探店”或許會(huì)鏈接來(lái)自美團(tuán)圈圈的商家資源。當(dāng)然,這一點(diǎn)目前只是猜測(cè),并沒(méi)有得到美團(tuán)官方的印證。
回歸到“美團(tuán)圈圈探店”小程序本身,支持大眾點(diǎn)評(píng)、微博、抖音、快手、小紅書(shū)等多個(gè)渠道的達(dá)人認(rèn)證,美團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)全平臺(tái)的訂單流量轉(zhuǎn)化。
其實(shí),早在2020年,美團(tuán)就嘗試過(guò)探店短視頻種草。2020年下半年,美團(tuán)上線了大V探店短視頻。但很快,相關(guān)的商家內(nèi)容幾乎銷(xiāo)聲匿跡。
事實(shí)上,短視頻和直播的時(shí)代,大家對(duì)探店早就不陌生了。
早年甚至有“3000位小紅書(shū)探店KOL+1000位抖音本地紅人+大眾點(diǎn)評(píng)定投=一個(gè)爆火的網(wǎng)紅店”的說(shuō)法。
抖音快手之前,大眾點(diǎn)評(píng)是最受消費(fèi)者信賴(lài)的工具型軟件。用戶(hù)習(xí)慣了只要打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng),就可以迅速掌握想要了解的餐廳信息。
爆火的探店博主,逐漸瓦解了大眾點(diǎn)評(píng)在圖文時(shí)代積累的優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者的購(gòu)物鏈路悄然生變,抖音等的成功驗(yàn)證了能夠縮短決策周期的短視頻形態(tài)和本地生活服務(wù)場(chǎng)景更加契合。
當(dāng)內(nèi)容建設(shè)和流量成為短板,美團(tuán)終于開(kāi)始正式布局本地探店達(dá)人業(yè)務(wù),全方位發(fā)力短視頻探店種草。
瞄準(zhǔn)本地生活,屬于美團(tuán)的一場(chǎng)防守戰(zhàn)已經(jīng)打響。
本地生活大洗牌,抖音成了美團(tuán)最大的對(duì)手。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,抖音、快手等短視頻平臺(tái)憑借自身的流量?jī)?yōu)勢(shì),推動(dòng)探店模式完成了從圖文到視頻、直播形式的轉(zhuǎn)化。
同樣,探店經(jīng)濟(jì)為抖音們帶來(lái)的收益也是豐厚的。
確定本地生活為新的業(yè)務(wù)方向以后,為了彌補(bǔ)缺少地推人員的短板,抖音大力發(fā)展達(dá)人探店,并迅速覆蓋一二線城市。
2021年3月,抖音正式上線優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)入口。
把本地生活團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)和探店緊密結(jié)合起來(lái),抖音用“低價(jià)團(tuán)購(gòu)+達(dá)人引流+商家接單”的變現(xiàn)模式,把探店經(jīng)濟(jì)推向了高潮。
目前,抖音平臺(tái)上關(guān)于探店和美食探店話題的播放量分別達(dá)到617.6億次和2205.3億次。同時(shí),也有浪味仙等千萬(wàn)粉絲級(jí)別的IP在抖音誕生。
探店短視頻、直播的繁榮直接推動(dòng)了抖音本地生活的迅速崛起,到店業(yè)務(wù)順利落地,重心延伸至到家上來(lái)。
與餓了么合作后,抖音團(tuán)購(gòu)提供兩條完整的消費(fèi)鏈路,線下配送等基礎(chǔ)能力也在不斷完善。
隨著本地生活心智的形成,抖音還有著更大的野心。終有一天,抖音和美團(tuán)少不了短兵相接。事實(shí)上,抖音的觸角已經(jīng)伸到了美團(tuán)腹地。
美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并時(shí),兩者加起來(lái)占據(jù)80%的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。但是根據(jù)前段時(shí)間披露出來(lái)的數(shù)據(jù),抖音團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比已經(jīng)達(dá)到4成。
更何況,美團(tuán)的對(duì)手從來(lái)都不止是抖音。
去年5月,餓了么在深圳等地測(cè)試了到店團(tuán)購(gòu)“爆爆團(tuán)”業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋包括北京、上海、成都在內(nèi)的20城,未來(lái)半年內(nèi)將拓展至40城。
本地生活成為香餑餑,腹背受敵的美團(tuán)不可能坐以待斃。直播、短視頻,一個(gè)都沒(méi)有落下,都成了美團(tuán)鞏固護(hù)城河的常規(guī)性手段。
哪怕是不出于防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考慮,直播和短視頻也可以為美團(tuán)商家?guī)?lái)另一種可能。
近年來(lái),大眾點(diǎn)評(píng)的邊界早已逐漸模糊,除了原本的工具屬性,主入口還包括美食種草、推薦、達(dá)人探店、寵物、健身、電影等五花八門(mén)的頻道。
此外,美團(tuán)自身也加快了業(yè)務(wù)布局。
2021年7月,美團(tuán)內(nèi)測(cè)了外賣(mài)社交功能“飯小圈”。飯小圈與朋友圈類(lèi)似,可以看到朋友分享的美食訂單,用戶(hù)可以對(duì)該訂單進(jìn)行評(píng)論和點(diǎn)贊。
2021年12月27日,美團(tuán)宣布和快手合作,在快手平臺(tái)上線美團(tuán)小程序。
2022年5月,美團(tuán)上線直播工具“美團(tuán)直播助手”,新增團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)、電商等新場(chǎng)景。
2022年11月,美團(tuán)又開(kāi)始內(nèi)測(cè)短視頻新功能,進(jìn)入美團(tuán)外賣(mài)“二樓”可觀看短視頻。短視頻主要用來(lái)展示餐廳的招牌菜,用戶(hù)也可以直接通過(guò)短視頻進(jìn)行商品下單和互動(dòng)。
將短視頻、直播等傳播形式與主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)合在一起,美團(tuán)業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)張的同時(shí),或許也補(bǔ)上了本地生活的最后一塊短板。
美團(tuán)需要注意的是,跟最初相比,探店模式已經(jīng)變了一個(gè)模樣。
美團(tuán)大力發(fā)展達(dá)人探店業(yè)務(wù)的同時(shí),也要警惕探店亂象對(duì)商家和整個(gè)業(yè)態(tài)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)是逐利的,探店的火爆促使這種模式變成了一門(mén)生意。伴隨著MCN的入局,探店這門(mén)生意的商業(yè)化氣息越來(lái)越重,亂象開(kāi)始滋生。
(某服務(wù)商小程序,只需下載相關(guān)素材即可發(fā)布)
虛假探店、惡意探店等現(xiàn)象屢屢發(fā)生,類(lèi)似于#大連女店主自述遭探店網(wǎng)紅索要面包#等話題多次沖上熱搜榜。
部分探店博主挾流量以令商家,強(qiáng)行要求免單吃霸王餐,如果被拒絕后還會(huì)威脅給商家差評(píng),或者干脆收費(fèi)前后態(tài)度判若兩人。
探店就這樣慢慢失去了真實(shí)測(cè)評(píng)的本質(zhì)。
探店達(dá)人為行業(yè)帶來(lái)流量的同時(shí),也暴露出模式本身缺乏統(tǒng)一管理規(guī)范的問(wèn)題,消費(fèi)者、商家、達(dá)人、服務(wù)商之間的矛盾凸顯出來(lái)。
意識(shí)到這一問(wèn)題,探店短視頻種草飽和后,抖音迅速轉(zhuǎn)身。目前,抖音團(tuán)購(gòu)已經(jīng)從探店達(dá)人驅(qū)動(dòng)過(guò)渡到商家自營(yíng)的模式。
畢竟,達(dá)人從來(lái)都不是團(tuán)購(gòu)的主角,商家才是。而保護(hù)商家的利益,也是保護(hù)美團(tuán)自身的核心利益。
探店流量是一把雙刃劍。作為平臺(tái)側(cè),美團(tuán)的監(jiān)管和更多行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)變得尤為重要。
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