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德邦快遞春節(jié)不停休,助力服裝和母嬰商家走貨如常

電商報(bào)
2022-12-28 14:12

“穿新衣,過(guò)新年”,在中國(guó)人的傳統(tǒng)意識(shí)里,春節(jié)期間置辦一身新衣服,或是給寶寶們添置相關(guān)物品是不可缺少的儀式感。每到年底,在眾多電商平臺(tái)中,服裝和母嬰類產(chǎn)品就成為了熱門。據(jù)了解,由于服飾類產(chǎn)品涉及到尺碼、顏色等問(wèn)題,品牌商往往會(huì)統(tǒng)籌不同店面的庫(kù)存狀況進(jìn)行發(fā)貨,因此發(fā)貨困難、資金回籠慢等問(wèn)題嚴(yán)重困擾著諸多品牌,而母嬰類消費(fèi)者又對(duì)快遞的時(shí)效性要求比較高。同時(shí),眾多購(gòu)買此類產(chǎn)品的消費(fèi)者,則會(huì)面臨春節(jié)期間收貨時(shí)效無(wú)法保障等痛點(diǎn)問(wèn)題。德邦快遞借助于自身資源優(yōu)勢(shì),為服裝和母嬰類商家和諸多消費(fèi)者提供了理想的服務(wù)方案。

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據(jù)了解,每年春節(jié)前后,大量的商家和消費(fèi)者都飽受快遞問(wèn)題的困擾。一位經(jīng)營(yíng)服裝生意的電商說(shuō):“服裝行業(yè)的特殊性在于,很多款式要在倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,而有些款式則要在不同的門店發(fā)貨,同一家快遞公司很難實(shí)現(xiàn)這樣的業(yè)務(wù)調(diào)度,因此導(dǎo)致了一連串的麻煩,比如時(shí)效不一、客戶對(duì)快遞評(píng)價(jià)太差導(dǎo)致退貨等,特別是春節(jié)這種走貨比較集中的時(shí)間段,此類問(wèn)題更是非常突出!”而大量的消費(fèi)者則表示,春節(jié)等著穿新衣服,卻因快遞遲遲不到,導(dǎo)致新年的愿望落了空。

德邦快遞依托直營(yíng)體系特色和在崗員工數(shù)量、自有車輛、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋等方面的顯著優(yōu)勢(shì),完美地解決了商家和消費(fèi)者遇到的這些問(wèn)題。德邦快遞可全面滿足服裝客戶的多元化發(fā)貨需求,比如工廠直發(fā)、倉(cāng)到倉(cāng)、倉(cāng)到店發(fā)貨模式,同時(shí)德邦快遞還支持電商、O2O、逆向返貨等全業(yè)務(wù)場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)了包含下單、攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送、退貨在內(nèi)的全流程一站式服務(wù)。“無(wú)論我們從哪發(fā)貨、往哪發(fā)貨,德邦快遞都能很好地滿足我們的需求,春節(jié)不休的服務(wù)模式也能保障客戶快速收到貨,快遞再也不是春節(jié)期間服裝銷售的絆腳石了!”一位商家說(shuō)。

春節(jié)期間,母嬰類產(chǎn)品在快遞品類中也占據(jù)了較大的比例。在出貨量較大的情形下,眾多母嬰運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的則是如何確??爝f順暢地發(fā)出去。德邦快遞和部分母嬰類大客戶進(jìn)行合作,通過(guò)建立集團(tuán)客戶標(biāo)識(shí)及系統(tǒng)提示等方式優(yōu)化服務(wù)流程,確保合作客戶的發(fā)貨體驗(yàn)?!拔覀儚娜ツ旰偷掳羁爝f合作開(kāi)始,明顯感覺(jué)到春節(jié)這樣發(fā)貨高峰時(shí)間段的走貨效率更高了,隨之而來(lái)的是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升,產(chǎn)生了一系列利好影響!”一家母嬰客戶這樣說(shuō)道。

今年春節(jié),德邦快遞還將在網(wǎng)點(diǎn)安排、人員調(diào)度、運(yùn)力保障、末端交付、科技升級(jí)等方面提出“五大舉措”,助力服裝、母嬰商戶的同時(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。德邦快遞借助覆蓋300多個(gè)城市的5000余直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),打造細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),精準(zhǔn)安排人員出勤,強(qiáng)化運(yùn)力保障,保障包裹順暢到達(dá)。此外,德邦快遞還將優(yōu)化末端交付,針對(duì)消費(fèi)者提供針對(duì)性的收派服務(wù)。德邦快遞將在節(jié)日期間繼續(xù)送前預(yù)約,提供上至60KG送貨上樓服務(wù),為習(xí)慣線上添置母嬰用品的新生代父母?jìng)円约斑x購(gòu)新年服裝的諸多消費(fèi)者提供更多選購(gòu)便利。

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在春節(jié)前后以及整個(gè)節(jié)日期間,德邦快遞將始終嚴(yán)格實(shí)行防疫措施,提供高品質(zhì)末端交付服務(wù),讓商家安心發(fā)貨,讓消費(fèi)者放心購(gòu)物。

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12月15日消息,快遞春節(jié)期間不僅全程不休,還將在網(wǎng)點(diǎn)安排、人員調(diào)度、運(yùn)力保障、末端交付、科技升級(jí)等方面提出“五大舉措”,為消費(fèi)者和商家提供精準(zhǔn)的春節(jié)快遞服務(wù)解決方案。此外,快遞提前進(jìn)行人員部署精準(zhǔn)留崗,根據(jù)客戶寄遞需求精準(zhǔn)安排人員出勤,保障客戶收寄體驗(yàn)。快遞通過(guò)“多倍計(jì)提、額外年終獎(jiǎng)系數(shù)、紅包、保底補(bǔ)貼”等激勵(lì)措施,保障快遞春節(jié)期間的收入。據(jù)悉,將有超過(guò)9萬(wàn)人次快遞春節(jié)在崗。
快遞推出了五大保障舉措來(lái)保障春節(jié)期間的服務(wù)。
今年春節(jié)快遞依然推出節(jié)日不休服務(wù)舉措,給食品等電商賣家們打造了五大保障機(jī)制。
為給眾多商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快遞今年將繼續(xù)推行“春節(jié)不休”方案。
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