12月22日消息，中通快遞近日與快手正式簽署2022年“快手年貨節(jié)”物流運營保障協(xié)議，成為快手本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴，針對在2022年12月24日00:00:00—2023年1月2日23:59:59期間（以下統(tǒng)稱為“保障期間”）支付的訂單，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

據(jù)了解，在保障期間，中通快遞將推出賠付兜底、專屬客服、價格承諾、優(yōu)先操作共計4大權(quán)益，為年貨節(jié)包裹保駕護航。值得一提的是，這是中通與快手第一次在年貨節(jié)層面展開深度合作。

具體來說，中通快遞將為平臺商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，并對運單打標(biāo)“專項保障”，以保障大促期間的物流履約質(zhì)量。

同時，在價格層面，中通承諾在保障期間維持價格穩(wěn)定（0至3KG快件，基礎(chǔ)價格保持不變，且不漲價；3KG以上快件，首重1kg價格不變，續(xù)重價格漲幅隨行就市）。

此外，中通還設(shè)置了售前&售后專線，提供獨立團隊為商家提供穩(wěn)定的客服保障。

此前，中通快遞還與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運營保障協(xié)議，成為抖音平臺本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴，針對在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期間（下稱：保障期間）發(fā)貨的訂單，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

在保障期間，中通快遞將推出賠付兜底、優(yōu)先操作、價格承諾、專屬客服共計4大權(quán)益，為年貨節(jié)包裹保駕護航。