高質(zhì)量發(fā)展，才是Wish未來的出路。

近日，Wish在線上舉行了2022年度Wish全球賣家峰會，圍繞市場、供需鏈、生態(tài)鏈等多個角度探討了這一年Wish的平臺發(fā)展，并透露其明年將從“改善客戶體驗”和“加強與商戶的關系”著手轉(zhuǎn)型。

針對用戶體驗，Wish今后會著重從品類管理、多樣化營銷、商品質(zhì)量、物流時效四方面進行全方位升級，如今Wish上已有2700個商戶和16萬件精選產(chǎn)品加入Wish Fashion項目，之后會持續(xù)推進品類運營策略，主推生活和家居類產(chǎn)品，包括時尚、美容與健康、家居、興趣愛好、電子產(chǎn)品等。

在“加深與商戶的關系”方面，Wish平臺將追蹤分析不同國家和地區(qū)在品類偏好上的差異，以此幫助商戶打造更為精準的爆款產(chǎn)品。并且Wish還鼓勵商戶堅持長期主義策略布局，繼續(xù)在Wish Standards的體系下，以布局長期的目標實現(xiàn)店鋪的卓越運營。

此外，對于中國商戶，Wish會在2023年繼續(xù)推進中國前置倉，提高中國商品轉(zhuǎn)化率和商戶運營效率。

這一年來，Wish更換品牌標識、App應用圖標、字體形象及配色，在轉(zhuǎn)型上做出了巨大的改變，這次年度峰會發(fā)出的訊號也十分明顯，Wish要把轉(zhuǎn)型堅持下去，并且明年的轉(zhuǎn)變還將更大。

Wish如此急于轉(zhuǎn)型，和其目前的處境不無關系。

虧損不斷和股價暴跌讓這個曾經(jīng)的美國第三大電商平臺陷入了痛苦的低迷期，第三季度財報數(shù)據(jù)顯示，Wish三季度收入1.25億美元，同比下降66%，僅約為預期2.12億美元的一半，其中核心市場收入4000萬美元，同比下降78%。凈虧損則擴大至1.24億美元，幾乎是去年同期6400萬美元的兩倍。

其實，從去年開始，Wish就有了轉(zhuǎn)型的想法，先后進行了更新高管團隊、改進物流配送、大幅縮減數(shù)字廣告支出等一系列措施。

今年以來更進一步，不僅針對商戶優(yōu)化了傭金結構，讓銷售高客單價產(chǎn)品的商戶，能夠享受到更低的傭金率，還開發(fā)了商戶促銷平臺DealsHub，讓商戶可以在上面自主提報產(chǎn)品的促銷信息，同時合作ProductBoost為商戶店鋪增加曝光。

密集動作之下，當然也取得了一定的效果。三季度Wish實現(xiàn)了1億美元的負自由現(xiàn)金流，相比去年同期的3.44 億美元有了明顯收窄。另外，訂單量也出現(xiàn)了自2021年第一季度以來的首次連續(xù)季度增長。

但Wish也十分清楚，存在已久的沉疴難去，要想成功擺脫虧損，甚至重新盈利，還是需要在陣痛中把轉(zhuǎn)型堅持下去，以往一味依靠低價的路線必須要放棄，只有繼續(xù)專注提高運營效率，增強平臺的市場核心競爭力，優(yōu)化用戶的購物體驗，才能在市場爭奪更為激烈和拉新成本更加昂貴的環(huán)境中，獲得逆風翻盤的機會。