“洗”迎新春!輕喜到家“全屋煥新大掃除”服務升級上線
隨著新春腳步的臨近,不少家庭消費者將年終大掃除提上了日程。然而當下家政行業(yè)從業(yè)者魚龍混雜,散兵游勇式的保潔隊伍依然存在,服務領(lǐng)域狹窄,保潔水平難以保證,這給到家服務消費者帶來諸多困擾。
為解決保潔市場的行業(yè)痛點,更好更全地滿足用戶的服務剛需,推進家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)+到家服務品牌企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”),對家政產(chǎn)品進行升級換代,于近期全新上線了新春特別服務產(chǎn)品——“全屋煥新大掃除”,通過創(chuàng)造潔凈健康的生活環(huán)境,讓家的美好在新的一年提前開場。
圖為輕喜到家【全屋煥新大掃除】產(chǎn)品
全屋深度5項+重點專區(qū)8項保潔
360度除污“洗”迎新春
“平時工作忙,又有各種家務,忙的團團轉(zhuǎn),有試過請家政人員做年終大掃除,但服務馬虎的很,很多地方清洗不到位,年底服務價格還上漲,還不如自己來?!奔易∩钲诘年惻刻岬秸埣艺嵉慕?jīng)歷就面露難色。
當下,家政業(yè)雖進入快速增長期,但“小散亂”的狀態(tài)仍然存在,像陳女士這樣苦于家政需求與供給服務不匹配的用戶不在少數(shù)。針對全屋清洗不全面、不徹底的實際問題,輕喜到家“全屋煥新大掃除”產(chǎn)品推出全屋深度5項保潔,從360度除塵、死角除垢、原地整理、地面清洗、消毒殺菌等,為用戶居家大掃除中遇到的問題提供系統(tǒng)解決方案。
在此基礎上,輕喜到家還增設重點專區(qū)8項保潔項目,即廚房蒸汽除油、衛(wèi)生間蒸汽除垢、油煙機蒸汽洗、洗衣機蒸汽洗、雙面精細擦窗、窗簾蒸汽掛洗、布藝沙發(fā)蒸汽洗、地毯蒸汽洗,把精細化的保潔服務落實到家里的每個角落,為用戶帶來極致的居家體驗。
圖為輕喜到家【全屋煥新大掃除】服務內(nèi)容
精潔養(yǎng)護小哥團隊+4大清潔設備
高效精細更“凈”一步
“傳統(tǒng)的家電保潔,只能對家用電器進行表層清洗,一般不具備深層次專業(yè)清洗能力。皮沙發(fā)的養(yǎng)護更不用說了,拿個抹布就敷衍了事?!奔易∩虾5牧蜗壬谥暗募译娗逑春图揖羽B(yǎng)護到家服務項目上吃過虧?!昂髞碛鲆娸p喜到家,專業(yè)團隊的養(yǎng)護效果確實很不一樣”。
據(jù)了解,此次全屋換新大掃除服務為輕喜到家精選3-5人分項協(xié)作的精潔小哥團隊上門進行,并為其配備1200瓦強力吸塵的背負式吸塵器,達到納米級空氣消殺的強藍光霧化器,奧運會低噪環(huán)保設備——噴抽一體機,140℃德國凱馳高溫蒸汽機等4大清潔設備,以及20+高級工具組,還有專區(qū)專用、干濕分離的10色保潔布,將每項精細服務標準化與可視化,8小時搞定全屋大掃除。
圖為輕喜到家精潔養(yǎng)護小哥團隊
全自營高效管理+職業(yè)化教育培訓
到家服務“技”高一籌
“以前覺得保潔不都一樣嘛,靠用心服務就好了,現(xiàn)在看來,有制度準繩、專業(yè)培訓,服務質(zhì)量更有保障。我還固定了同一個阿姨服務,省心不少?!辟徺I了輕喜到家包年保潔服務的王阿姨感慨地說。
與傳統(tǒng)家政不同,輕喜到家采用直營管理模式,篩選員工均從身體、技能、履歷等進行背調(diào),并與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)進行6項認證,嚴格把控用人安全。員工需到輕喜到家旗下的輕喜職業(yè)教育培訓學校接受專業(yè)培訓,通過實操服務考核和保潔技能檢測在內(nèi)的認證與考核方可上崗。
為讓服務更高效、可追溯,輕喜到家保潔等服務配備了1V1在線管家和客服,可快速響應用戶訴求,另有社區(qū)管家入戶進行品控。輕喜到家還為用戶制定專屬電子服務日志,時刻保障家政消費者的權(quán)益。
2022年的《政府工作報告》特別提到,要促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容。輕喜到家7年深耕家政,用實力擦亮了行業(yè)品牌。未來,輕喜到家將堅持“提高中國家庭生活品質(zhì)”的初心,拓寬服務范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為用戶創(chuàng)造安全舒適的生活環(huán)境,同時以到家服務業(yè)領(lǐng)頭羊的姿態(tài),推動行業(yè)職業(yè)化、健康發(fā)展。
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