11月28日消息，監(jiān)控在線銷售數(shù)據(jù)公司Neotrust與從事數(shù)據(jù)智能公司ClearSale近日合作進行了一項關于巴西黑五銷售情況調(diào)查。

調(diào)查結果顯示，巴西黑五電商收入為31億雷亞爾，同比去年減少34%。訂單數(shù)量在2022年也有所下降，總計470萬，與2021年相比下降了28%。

收入最高的項目依次為家用電器、電話設備（一般為手機）、電子產(chǎn)品、IT 產(chǎn)品以及時尚產(chǎn)品和配飾。平均交易額為657.27雷亞爾，比2021年下降8.29%。家電雖然位居榜首，但與去年相比下降了5個百分點。

巴西人在黑五使用最多的支付方式是信用卡（47.90%），其次是電子錢包、現(xiàn)金返還和借記卡（26.82%）。PIX占15.58%，boletos占9.7%。

此外，咨詢公司NielsenIQ|Ebit與數(shù)字支付供應商Bexs Pay近日研究發(fā)現(xiàn)，由于遭受通貨膨脹等不利因素的打擊，今年黑色星期五巴西電商銷售額同比下降23%。

電子產(chǎn)品的銷售額下降了26.7%，降幅最大。其次是食品和飲料，銷售額下降了22.1%。家居和裝飾，銷售額下降了10.5%。最后是游戲設備，銷售額下降了0.7％。

與去年同期相比，巴西今年黑五的銷售出現(xiàn)低迷，但11月的前25天，該國的電商銷售額表現(xiàn)平穩(wěn)，僅下降1%；食品和飲料方面的支出非常強勁，同比增長了13.8%。

與去年同期相比，11月前25天，游戲產(chǎn)品（27.8%）、電子產(chǎn)品（9.5%）、家居和裝飾品（9%）的銷售額也均出現(xiàn)增長。

（圖源NielsenIQ|Ebit與Bexs Pay調(diào)查）

值得一提的是，此前，巴西電子商務協(xié)會（ABComm）預計，今年“黒五”線上營收將達到60.5億雷亞爾，同比增長3.5%，訂單數(shù)有望超過830萬。

ABComm調(diào)查顯示，今年最熱門的類別將是電話、電子、IT、家電和小家電、時尚、美容和健康。

2022年上半年巴西電子商務同比增長3%，略低于預測的5%，原因圍繞幾個變量，其中一個就是產(chǎn)品運輸燃料的增加。根據(jù)ABComm的調(diào)查，在網(wǎng)上購物中，運費可以影響多達90%的商品購買決策。

ABComm數(shù)據(jù)顯示，2021年，客戶在網(wǎng)上下單并親自到店取貨的“提貨”模式在此期間增長了139%。這表明在線零售始終與傳統(tǒng)模式共同發(fā)展。

對于2021年黑五銷售情況，Neotrust數(shù)據(jù)顯示，該時期黑五營業(yè)額增長了5.8%，但比預期低 2.4%；Reclame Aqui數(shù)據(jù)顯示，2021年的平均票價為654.06雷亞爾，而2020年為612雷亞爾，增長了7.2%。

在黑五受眾群體上，Reclame Aqui數(shù)據(jù)顯示，2021年黑五購物的人群中，51歲以上人群顯著增加，占比近15%。26至50歲的客戶（占比超60%）是2021年購買最多的客戶，原因是他們經(jīng)濟活躍，年輕人對電子商務的信任度更高。