11月8日消息，為解決好本地養(yǎng)老保障和服務(wù)問題，江蘇省蘇州市聯(lián)合第三方即配平臺順豐同城助力蘇州婁葑街道創(chuàng)建全國首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)模式，幫助轄區(qū)老人實(shí)現(xiàn)足不出戶的居家養(yǎng)老生活。

據(jù)了解，2020年，蘇州婁葑街道開始著手打造全國首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)模式“1+5”愛心系列公益項(xiàng)目，使轄區(qū)高齡、失能、獨(dú)居老人實(shí)現(xiàn)除大病醫(yī)療外足不出戶的居家養(yǎng)老服務(wù)。其中，作為這一公益項(xiàng)目的開篇之作，“愛心廚房”由街道直接組建廚房團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)選食材，精配菜單，還有專人負(fù)責(zé)營養(yǎng)搭配，保溫打包，并由順豐同城挑選出的騎士隊(duì)伍承接全區(qū)的餐配服務(wù)。

負(fù)責(zé)配送養(yǎng)老餐的騎士，均由順豐同城進(jìn)行統(tǒng)一的技能培訓(xùn)考核，并嚴(yán)格落實(shí)健康證檢驗(yàn)和防疫要求。此外，順豐同城還為騎士們配備了專業(yè)車輛、定制了專屬路線，使街道內(nèi)符合條件的老人，不論遠(yuǎn)近，均能享受到“愛心廚房”營養(yǎng)科學(xué)的助餐。

與此同時(shí)，為更穩(wěn)妥、高效、安全地抵達(dá)，順豐同城根據(jù)全部老人的目的地信息，預(yù)先規(guī)劃了多條配送路線，做到全區(qū)覆蓋，并挑選出固定送餐騎士以及后備騎士，每條路線均由專人負(fù)責(zé)，以保障穩(wěn)定的配送質(zhì)量?！?/p>

具體來看，“愛心廚房”每天上午10點(diǎn)統(tǒng)一出餐后，順豐同城的騎士們會準(zhǔn)時(shí)前來取餐，并多條路線同時(shí)出發(fā)，依次配送抵達(dá)，確保覆蓋的24個(gè)社區(qū)130多戶老人均能在中午11點(diǎn)半之前收到養(yǎng)老餐食。同時(shí)，由于飯菜湯品易發(fā)生降溫、外漏、潑灑等問題，順豐同城采用了更平穩(wěn)的專屬三輪車運(yùn)輸，并用保溫箱嚴(yán)密封裝，進(jìn)行二次固定。

在餐食送達(dá)之后，順豐同城騎士會將前日餐具統(tǒng)一回收并逆向送回“愛心廚房”，簡化整體配送流程。此外，順豐同城騎士們還可為有需要的老人提供幫取、幫買、幫送、陪同出行、定期回訪等暖心幫扶服務(wù)。