Flipkart引入新政策和功能 為賣家降低運(yùn)營成本
7月14日消息,近日,沃爾瑪旗下的電子商務(wù)市場(chǎng)Flipkart宣布為其賣家推出一系列新的市場(chǎng)政策和功能。這些舉措旨在為賣家降低運(yùn)營成本,重點(diǎn)吸引中小賣家在Flipkart開展銷售業(yè)務(wù)。
新推出的政策和功能側(cè)重于為MSME輕松開展在線業(yè)務(wù)并支持其可持續(xù)發(fā)展。主要包括輕松結(jié)算、簡化費(fèi)率計(jì)算、降低結(jié)算成本、降低平臺(tái)傭金、推出增長計(jì)劃——Flipkart Ignite和業(yè)務(wù)專家計(jì)劃、人工智能主導(dǎo)的編目支持和其他政策。
其中,增長計(jì)劃Flipkart Ignite計(jì)劃加緊培訓(xùn)和孵化賣家,包括為賣家提供免費(fèi)廣告積分、獨(dú)家培訓(xùn)課程、圖像編輯和目錄創(chuàng)建等設(shè)施。
業(yè)務(wù)專家計(jì)劃旨在幫助賣家進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)績效,在此基礎(chǔ)上,F(xiàn)lipkart提供各種客戶管理服務(wù),包括廣告支持、定價(jià)和選擇洞察、CareTouch負(fù)責(zé)解決與業(yè)務(wù)相關(guān)的查詢、活動(dòng)策劃、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系等。
Flipkart產(chǎn)品和技術(shù)高級(jí)總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人Divyesh Shah表示,通過這些新政策和新功能,F(xiàn)lipkart旨在通過技術(shù)主導(dǎo)的干預(yù)措施降低賣家的運(yùn)營成本。
除了降低賣家的運(yùn)營成本外,F(xiàn)lipkart還為產(chǎn)品Listing設(shè)置了統(tǒng)一的退貨成本,這使賣家的退貨成本降低了15%。Flipkart還將為所有貨物提供最低成本的包裝選擇,從而進(jìn)一步為賣家節(jié)省成本。
Flipkart高級(jí)總監(jiān)兼市場(chǎng)主管Jagjeet Harode表示,F(xiàn)lipkart推出了Flipkart EDGE計(jì)劃的第二階段,以確保持續(xù)增長和開展在線業(yè)務(wù)。這些舉措和創(chuàng)新將幫助MSME和賣家合作伙伴采取關(guān)鍵決策。
據(jù)了解,這些新政策和功能是Flipkart在4月份推出的措施的延伸,包括10分鐘賣家注冊(cè)流程、產(chǎn)品輕松上架和簡化付款政策。Flipkart在4月份推出的政策吸引了大量賣家。通過簡化步驟的賣家注冊(cè)流程,入職賣家增加了2倍,注冊(cè)階段增加4倍。
目前Flipkart上的賣家數(shù)量為42萬,F(xiàn)lipkart成立于2007年,其注冊(cè)客戶群超過4億,提供超過1.5億種產(chǎn)品,涵蓋80多個(gè)類別。
值得一提的是,近日,F(xiàn)lipkart與汽車搜索和發(fā)現(xiàn)平臺(tái)CarDekho和BikeDekho的母公司Girnarsoft達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為Flipkart客戶提供汽車市場(chǎng)體驗(yàn)。
在這種合作關(guān)系下,F(xiàn)lipkart應(yīng)用程序和移動(dòng)網(wǎng)站上將會(huì)提供創(chuàng)新工具、購買建議和汽車內(nèi)容,如詳細(xì)的規(guī)格、價(jià)格、比較等。Flipkart正在加強(qiáng)對(duì)汽車領(lǐng)域的關(guān)注,目前該類別涵蓋了汽車服務(wù)、汽車配件和保險(xiǎn)選項(xiàng)。
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