2022年6月8日下午，“微盟2022數(shù)造零售方案評(píng)審會(huì)”落幕。歷經(jīng)初選、初審、方案匯報(bào)、終審等數(shù)輪環(huán)節(jié)后，最終鄂爾多斯、HushPuppies暇步士、來(lái)酷科技、hotwind熱風(fēng)、統(tǒng)一企業(yè)、哈森6家品牌，榮獲微盟“2022數(shù)字化策略實(shí)踐典范獎(jiǎng)”。

此次評(píng)審會(huì)，微盟特邀請(qǐng)《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》《新零售落地畫(huà)布》作者喻旭先生、微盟智慧營(yíng)銷事業(yè)群私域增長(zhǎng)中心總經(jīng)理?xiàng)瞰k慧女士，以及微盟私域運(yùn)營(yíng)專家團(tuán)隊(duì)、微盟智慧零售數(shù)字終端運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人昌圣恩先生三位專家評(píng)審在線點(diǎn)評(píng)，與品牌一起攜手共創(chuàng)零售數(shù)字化操盤思路和實(shí)戰(zhàn)方法。

自2022年5月10日第三屆616微盟零售購(gòu)物節(jié)啟動(dòng)以來(lái)，微盟通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)數(shù)字化能力躍升。經(jīng)過(guò)兩周時(shí)間PK，參賽品牌都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。6家獲獎(jiǎng)品牌的數(shù)字化策略方案亮點(diǎn)眾多，可謂干貨滿滿。

鄂爾多斯

在此次616微盟零售購(gòu)物節(jié)-數(shù)造零售大賽中，鄂爾多斯以應(yīng)季引流、基礎(chǔ)爆品打造、存量會(huì)員激活、會(huì)員拉新等為目標(biāo)，主辦以【典藏甄選，五月禮遇】為主題的活動(dòng)。

1. 蓄水期：朋友圈+會(huì)員社群私域推廣，進(jìn)行直播間活動(dòng)預(yù)熱；公眾號(hào)活動(dòng)推廣，小程序鏈接主推爆品。

2. 預(yù)熱期：發(fā)放無(wú)門檻優(yōu)惠券，為爆破期的銷售轉(zhuǎn)化進(jìn)行蓄能；為高價(jià)值會(huì)員推送專屬優(yōu)惠券，激活和深挖會(huì)員價(jià)值；首頁(yè)開(kāi)屏推送優(yōu)惠券及活動(dòng)，促進(jìn)加購(gòu)轉(zhuǎn)化；直播邀約及推廣，提升直播轉(zhuǎn)化率。

3. 爆破期：利用爆品商品組合“高價(jià)值大衣+經(jīng)典羊絨衫爆款+引流應(yīng)季款”開(kāi)展梯度滿減活動(dòng)，提升客單價(jià)和連帶；消費(fèi)有禮，推送復(fù)購(gòu)券促進(jìn)高價(jià)值顧客提升復(fù)購(gòu)率和客單價(jià)，兩場(chǎng)“快閃”直播，配合直播間發(fā)券和抽獎(jiǎng)，促進(jìn)短頻高效轉(zhuǎn)化。

HushPuppies暇步士

此次616微盟零售購(gòu)物節(jié)-數(shù)造零售大賽中，暇步士數(shù)字化操盤團(tuán)隊(duì)聚焦品牌目標(biāo)受眾，以自主造節(jié)的形式打造了一場(chǎng)主題為【520寵粉狂歡夜直播】的私域直播活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)20個(gè)爆款銷售達(dá)成率310%的好成績(jī)。

1. 線上線下聯(lián)動(dòng)，全域引流蓄水：聯(lián)動(dòng)華北、華中、華東三大區(qū)域線下金牌門店參與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線下引流的同時(shí)帶動(dòng)全盤生意；此外，為提升門店導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)參與的積極性，暇步士數(shù)字化操盤團(tuán)隊(duì)通過(guò)有獎(jiǎng)激勵(lì)和完善的內(nèi)容中臺(tái)賦能，大幅提升導(dǎo)購(gòu)的參與度和作戰(zhàn)力。

2. 智能數(shù)據(jù)輔助，科學(xué)選品銷量倍增：為提升直播商品的吸引力，暇步士參考電商平臺(tái)及終端銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合品牌實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的選品規(guī)劃及價(jià)格策略。

3. 階段式活動(dòng)推進(jìn)，踩準(zhǔn)節(jié)奏跨越增長(zhǎng)：整場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)分為蓄水、預(yù)熱及爆破三個(gè)階段，蓄水期以存量會(huì)員激活、裂變拉新為目標(biāo)，通過(guò)0元團(tuán)520元券包的福利，將新老用戶引流沉淀至品牌社群，為后續(xù)活動(dòng)爆破儲(chǔ)備種子用戶；預(yù)熱期以預(yù)先鎖定交易為目標(biāo)，通過(guò)微信公眾號(hào)、社群等渠道推送定金膨脹（5元抵200、10元抵400）福利，吸引用戶支付定金提前鎖定交易意愿；爆破期則開(kāi)啟連續(xù)7天的日播，并通過(guò)簽到前500名送暇步士定制款環(huán)保垃圾袋禮盒、購(gòu)物滿1000元送小巴無(wú)線榨汁杯、直播秒殺等活動(dòng)帶動(dòng)直播間的銷售轉(zhuǎn)化。

來(lái)酷科技

2021年，來(lái)酷科技更加關(guān)注私域運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)、線下門店快速擴(kuò)張、覆蓋71座城市，382家門店，利用多元OMO全時(shí)全域整合營(yíng)銷協(xié)同線上平臺(tái)和多種線下體驗(yàn)場(chǎng)景共同發(fā)展，全面部署銷服一體，升級(jí)智慧零售業(yè)務(wù)模型，目標(biāo)客群日益年輕化，當(dāng)年?duì)I業(yè)收入即達(dá)到百億元人民幣。

在此次616微盟零售購(gòu)物節(jié)-數(shù)造零售大賽中，來(lái)酷科技以挖掘私域價(jià)值、提升疫情期間門店銷售、增強(qiáng)品牌粘性為目標(biāo)，以【酷同心，共戰(zhàn)疫】為主題的活動(dòng)。最終實(shí)現(xiàn)105.6萬(wàn)銷售收入，超額完成目標(biāo)。來(lái)酷智生活小程序在5月份GMV突破4300萬(wàn)，月活50萬(wàn)+，新增客戶27萬(wàn)+，復(fù)購(gòu)率66.31%，下單支付轉(zhuǎn)化率91.62%

1. 選品貼合疫情當(dāng)下消費(fèi)者的實(shí)際需求：針對(duì)居家場(chǎng)景，聚焦辦公人群、學(xué)習(xí)人群、養(yǎng)生人群、健身人群的實(shí)際需求，選擇合適的數(shù)碼產(chǎn)品及生活好物。

2. 活動(dòng)分為蓄水、預(yù)熱、爆破三個(gè)階段：每個(gè)階段的目標(biāo)各有側(cè)重，蓄水階段主要采取社群推廣、門店推廣等營(yíng)銷方案，核心目標(biāo)是存量會(huì)員激活和裂變拉新；預(yù)熱階段主要采取抽獎(jiǎng)送福利、專屬優(yōu)惠券等營(yíng)銷方案，核心目標(biāo)是提高日活、預(yù)先鎖定交易；爆破階段主要采取優(yōu)惠券推送、視頻號(hào)/門店/線上同步推廣等營(yíng)銷方案，核心目標(biāo)是商品促銷、收割流量。三個(gè)階段觸達(dá)人數(shù)分別為189萬(wàn)、125萬(wàn)、140萬(wàn)。

3. 營(yíng)銷玩法豐富多樣：包括抽獎(jiǎng)送福利、專屬優(yōu)惠券、爆款限時(shí)折扣、抽簽購(gòu)、超值砍價(jià)購(gòu)、好友拼團(tuán)購(gòu)等。

4. 推廣形式多樣：主要包括導(dǎo)購(gòu)?fù)茝V、社群推廣、公眾號(hào)推廣、商城大屏推廣、短信推廣、廣告投放等。

5. 培訓(xùn)針對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)和平臺(tái)管理人員：內(nèi)容包括營(yíng)銷活動(dòng)宣發(fā)、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)政策、推廣素材講解、活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)成單話術(shù)推薦。

hotwind熱風(fēng)

快時(shí)尚品牌熱風(fēng)聚焦流量、變現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)三大鏈路，以全渠道聯(lián)動(dòng)、滲透式營(yíng)銷、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略開(kāi)啟品牌私域業(yè)態(tài)的布局。為高效推動(dòng)私域布局，熱風(fēng)集結(jié)一支在社群、內(nèi)容、直播、會(huì)員及商城等版塊具有豐富經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍，崗位全面、分工明確的數(shù)字化操盤團(tuán)隊(duì)讓熱風(fēng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐更為堅(jiān)實(shí)。

此次616微盟零售購(gòu)物節(jié)-數(shù)造零售大賽中，熱風(fēng)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)以【520愛(ài)ta就購(gòu)了】為主題，策劃了一場(chǎng)2022年春夏商品促銷活動(dòng)，業(yè)績(jī)達(dá)成率突破150%。

1. 商品在線分銷，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)：預(yù)熱期利用分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全網(wǎng)推廣，通過(guò)提高爆款傭金或開(kāi)單獎(jiǎng)勵(lì)等，提升分銷人員積極性，帶動(dòng)交易轉(zhuǎn)化。

2. 社群分享種草，精細(xì)運(yùn)營(yíng)助力轉(zhuǎn)化：活動(dòng)期間，熱風(fēng)社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每日都會(huì)在福利群、直播群、IP群等不同品牌社群推送促銷信息，有效提高爆款轉(zhuǎn)化，同時(shí)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)也帶動(dòng)了社群的活躍和留存。

3. 多渠道推廣，海量曝光業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：活動(dòng)爆發(fā)期，熱風(fēng)通過(guò)公眾號(hào)軟文、搜一搜官方區(qū)、支付寶、微信視頻號(hào)等渠道進(jìn)行活動(dòng)推廣，廣泛覆蓋海量用戶，提升商品的瀏覽加購(gòu)，助推業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

統(tǒng)一企業(yè)

早在6年前，統(tǒng)一已經(jīng)開(kāi)始全面進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，時(shí)至今日，所有業(yè)務(wù)拜訪門店的系統(tǒng)以及推廣系統(tǒng)，財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)全部進(jìn)行了線上數(shù)字化的對(duì)接。自牽手微盟布局私域建設(shè)以來(lái)，統(tǒng)一不斷完善組織架構(gòu)，將處于數(shù)字化前端的華東區(qū)市場(chǎng)傳媒部改造成為了私域運(yùn)營(yíng)部。

在此次616微盟零售購(gòu)物節(jié)-數(shù)造零售大賽中，統(tǒng)一以爆款商品打造、爆品促銷、存量會(huì)員激活、新會(huì)員拉新等為目標(biāo)，主辦以【FUN肆吃，大膽愛(ài)】為主題的活動(dòng)。

1. 選品組合拳，契合活動(dòng)主題：結(jié)合517（我要吃）和520（告白日）兩個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，通過(guò)美食和愛(ài)的活動(dòng)主題以速食類產(chǎn)品為主打造商城節(jié)日氛圍，選品包括引流款產(chǎn)品和爆款促轉(zhuǎn)化產(chǎn)品。

2. 活動(dòng)分為蓄水、預(yù)熱、爆破三個(gè)階段：每個(gè)階段的目標(biāo)各有側(cè)重，蓄水階段主要采取拆禮盒營(yíng)銷插件，核心目標(biāo)是存量會(huì)員激活和裂變拉新，期間總參與人數(shù)是13087；預(yù)熱階段主要采取砍價(jià)營(yíng)銷插件，核心目標(biāo)是提高日活、預(yù)先鎖定交易；爆破階段主要采取全場(chǎng)爆款福利營(yíng)銷方案，核心目標(biāo)是商品促銷、收割流量。

3. 針對(duì)不同的人群采取不同的推送方式：預(yù)熱期宣發(fā)主要采取公眾號(hào)推送、裂變時(shí)期主要采取社群推送、引爆期主要采取朋友圈推廣。

哈森

616微盟零售購(gòu)物節(jié)-數(shù)造零售大賽初賽階段，時(shí)尚鞋履品牌哈森在5月10日啟動(dòng)了為期一周的【520 放肆愛(ài)自己】營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)華北、華中以及華南三個(gè)大區(qū)的10多家優(yōu)秀門店，實(shí)現(xiàn)全渠道銷售，最終120%超額達(dá)成目標(biāo)。在整體活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)上，哈森數(shù)字化操盤團(tuán)隊(duì)從活動(dòng)選品、營(yíng)銷設(shè)計(jì)及導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)上三方面進(jìn)行了重點(diǎn)布控。

1. 多樣化商品風(fēng)格，適配多年齡層消費(fèi)需求：在選品方面，考慮參與門店區(qū)域跨度較大，為兼顧各個(gè)年齡層的客人，哈森數(shù)字化操盤團(tuán)隊(duì)通過(guò)選擇多樣化風(fēng)格的商品，適配不同客群的需求。同時(shí)以2021年-2022年春夏款鞋品作為主打，新品促銷和庫(kù)存清理兩不誤。

2. 分享有禮裂變拉新，激活存量留存新客：在活動(dòng)預(yù)熱蓄水階段，哈森數(shù)字化操盤團(tuán)隊(duì)通過(guò)開(kāi)展分享有禮活動(dòng)，以30元無(wú)門檻代金券福利激勵(lì)會(huì)員分享活動(dòng)頁(yè)面，提升活動(dòng)聲量的同時(shí)帶動(dòng)新客流量增長(zhǎng)；同時(shí)為留住新客戶，哈森以入會(huì)有禮的活動(dòng)引導(dǎo)新客開(kāi)卡入會(huì)，大幅擴(kuò)充品牌的私域流量池，并為后續(xù)的銷售爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。在活動(dòng)爆發(fā)期，哈森通過(guò)“限時(shí)秒殺+加價(jià)購(gòu)”的組合促銷方式，有效提升商城交易量。

3. 階梯有獎(jiǎng)激勵(lì)政策，激活導(dǎo)購(gòu)參與度：為鼓勵(lì)終端導(dǎo)購(gòu)積極參與到活動(dòng)推廣中來(lái)，哈森通過(guò)設(shè)置有獎(jiǎng)激勵(lì)政策，聚焦“會(huì)員綁定人數(shù)”、“推廣訪客量”兩大指標(biāo)，華北、華中及華南每個(gè)區(qū)域內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)各自進(jìn)行比拼，每個(gè)區(qū)域排名前三名的導(dǎo)購(gòu)均可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額按排名高低依次遞減，有效帶動(dòng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)參與積極性，活動(dòng)效果大幅提升。

第三屆616微盟零售購(gòu)物節(jié)自舉辦以來(lái)，通過(guò)能力培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)方案指導(dǎo)，從實(shí)戰(zhàn)演練到執(zhí)行落地，再?gòu)幕顒?dòng)復(fù)盤和方法論沉淀，與企業(yè)攜手共同推進(jìn)數(shù)字零售操盤團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)。同時(shí)也希望給正在轉(zhuǎn)型路上的企業(yè)及同行業(yè)的操盤手們帶去業(yè)務(wù)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)和方法借鑒，助力企業(yè)建設(shè)數(shù)字零售基本盤。