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品牌會(huì)員日有多重要?學(xué)習(xí)薇諾娜品牌這樣做會(huì)員日,單日會(huì)員GMV可破350w+

電商報(bào)
2022-05-27 11:15

品牌在抖音電商會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系的精細(xì)化程度,能夠幫助品牌在內(nèi)容豐富多場(chǎng)景的興趣電商賽道,建立會(huì)員的品牌認(rèn)同和長(zhǎng)期忠誠(chéng),這個(gè)過(guò)程,是品牌通過(guò)了解會(huì)員的需求和偏好,定期觸達(dá)會(huì)員,并能和會(huì)員產(chǎn)生有效互動(dòng)長(zhǎng)期累積下來(lái)的成果,而每月的品牌會(huì)員日,可以讓會(huì)員定期回訪和品牌互動(dòng)、并養(yǎng)成固定的消費(fèi)習(xí)慣,提升會(huì)員的復(fù)購(gòu)率。

自2013年起,薇諾娜每年5月25日開展全民護(hù)膚日大型公益活動(dòng),攜手中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì),在全國(guó)范圍內(nèi)開展肌膚免費(fèi)咨詢活動(dòng),傳播科學(xué)護(hù)膚,理性護(hù)膚的相關(guān)知識(shí)。 

為使科學(xué)護(hù)膚更加深入人心,薇諾娜品牌將每月25日定為品牌的會(huì)員日,在每個(gè)月的這一天,薇諾娜提供舒敏保濕特護(hù)霜、清透防曬乳等商品作為會(huì)員專屬派樣,定制禮盒會(huì)員尊享抽簽購(gòu),舒敏修護(hù)凍干面膜會(huì)員積分兌換等會(huì)員專屬權(quán)益,薇諾娜會(huì)員日通過(guò)全方位觸達(dá)和站外導(dǎo)流,會(huì)員日日均拉新入會(huì)約為平時(shí)的2倍;會(huì)員成交和占比是日常的1.5倍,客單價(jià)較非會(huì)員提升20%,單日會(huì)員GMV峰值破350萬(wàn)+!

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薇諾娜致力于提升會(huì)員體感,豐富會(huì)員專享權(quán)益,每月25日打造屬于薇粉們的 “I”薇會(huì)員日 。

要想在抖音電商做好品牌會(huì)員日,以下薇諾娜這幾個(gè)技巧GET起來(lái),讓你和會(huì)員的互動(dòng)更加頻繁,讓會(huì)員進(jìn)一步成為你的忠實(shí)會(huì)員!

核心概要:會(huì)員日——會(huì)員的專屬節(jié)日

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直播間主播->會(huì)員高頻互動(dòng),品牌號(hào)店陣地將會(huì)員權(quán)益氛圍拉滿!會(huì)員日期間會(huì)員招募環(huán)比日常提升87%,會(huì)員成交額提升55%,會(huì)員成交占比提升至40%+!

直播間釋放更深力度的會(huì)員專屬權(quán)益,且會(huì)員將獲得專屬加贈(zèng),會(huì)員日氛圍感視覺(jué)打造,專屬權(quán)益貼片,主播場(chǎng)控口播引導(dǎo)入會(huì):“今天是我們薇粉寶寶們的專屬“I”薇會(huì)員日,大家點(diǎn)擊購(gòu)物車加入會(huì)員即可解鎖專屬權(quán)益,除了立減5元還能參與1分錢抽正品噢!”。打造超百萬(wàn)粉絲俱樂(lè)部,撬動(dòng)更多免費(fèi)流量,實(shí)現(xiàn)店鋪生意快速增長(zhǎng)。

號(hào)店陣地,官號(hào)配置入會(huì)入口,會(huì)員中心頁(yè)配置開卡禮及會(huì)員樣品/抽簽購(gòu)等權(quán)益,官方店鋪視覺(jué)使用KV會(huì)員浮標(biāo)和第二屏?xí)Tkv直接鏈到會(huì)員中心,實(shí)現(xiàn)一鍵拉新入會(huì)!

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分層觸達(dá)及社群私域?qū)Я?,促進(jìn)80%以上的會(huì)員實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買轉(zhuǎn)化,會(huì)員購(gòu)買頻次超過(guò)2次以上占比達(dá)65%以上。

會(huì)員按年消費(fèi)力分為”普通會(huì)員“/“高級(jí)會(huì)員”(年消費(fèi)金額達(dá)500元)/“VIP會(huì)員(年消費(fèi)金額達(dá)1500元)”/“至尊VIP會(huì)員(年消費(fèi)金額5000元)”,四個(gè)層級(jí)。

會(huì)員分層權(quán)益:普通會(huì)員專享399-30元券,VIP及以上會(huì)員可享499-50元大額券

會(huì)員即享權(quán)益:0.01元付郵試用防曬樣品,結(jié)合季節(jié)特性,優(yōu)先推出防曬樣品,后續(xù)可將購(gòu)樣品會(huì)員進(jìn)行回訪促進(jìn)正裝轉(zhuǎn)化

會(huì)員互動(dòng):觀看直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)5分鐘,即可領(lǐng)取5積分,促進(jìn)直播間會(huì)員用戶停留時(shí)長(zhǎng)

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同時(shí),抖音電商美妝行業(yè)也對(duì)商家開展各項(xiàng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)活動(dòng),在抖音商城頻道、行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、以及5月重磅推出的“抖音電商美妝行業(yè)會(huì)員日·品牌會(huì)員臻寵”活動(dòng),提供獨(dú)立的行業(yè)會(huì)員日資源位,為品牌會(huì)員日添磚加瓦,流量加持!

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