直播賣房!快手殺入房地產(chǎn)
安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏!
“直播萬物皆可賣,唯獨(dú)房子除在外?!?/p>
“直播間賣房?是給寵物買狗窩嗎”
“房子,是全體中國人的夢想!”
最近,直播賣房這個(gè)誕生兩年多的名詞再次翻紅,因?yàn)榭焓终谏暇€房產(chǎn)業(yè)務(wù)。
你沒有聽錯(cuò),快手,電商,直播,賣房!
據(jù)36氪報(bào)道,快手電商在今年4月的內(nèi)部信中正式宣布,成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,探索直播賣房模式。
據(jù)悉,內(nèi)部信中表示,“成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,負(fù)責(zé)滿足快手用戶的購房需求,幫助業(yè)主更高效的賣房,探索大宗線下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式。”
其實(shí)此事早有預(yù)兆,去年10月份,就有媒體發(fā)現(xiàn),快手全資控股公司成都快購科技有限公司的工商信息悄然發(fā)生變更。而在該公司的經(jīng)營范圍一欄,赫然新增了“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,快手從2019年就已經(jīng)開始研究房產(chǎn)業(yè)務(wù),為此組建了專門的電商團(tuán)隊(duì)探索直播賣房的業(yè)務(wù)模式。去年6月,快手已經(jīng)在沈陽、大連、桂林、長春、哈爾濱等五個(gè)城市賣出257套房,累計(jì)銷售GTV達(dá)2.85億元。
36氪報(bào)道稱,房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心今年的目標(biāo)是,跑通業(yè)務(wù)模式,突破100億GMV。
除了快手官方平臺(tái)的直播賣房計(jì)劃之外,各大電商平臺(tái)和垂直主播早就已經(jīng)切入這個(gè)最難成交的市場。
2020年伊始,疫情影響之下,諸多房企推出線上售樓處,數(shù)據(jù)顯示,在200強(qiáng)房企中,已有154家開啟線上營銷,超過140家房企重啟或新推出線上售樓處。
當(dāng)年的淘寶一姐薇婭就曾聯(lián)手復(fù)地,在直播售賣購房權(quán)益券,佟大為和烈兒寶貝更是聯(lián)手恒大,在1秒時(shí)間內(nèi)賣掉38套特價(jià)房源。
在快手研究院著作的《信任經(jīng)濟(jì)》一書中,還記載著主播王貝樂直播賣房的案例,數(shù)據(jù)顯示,2020年和2021年,王貝樂平均每年在快手上賣掉1000套房,GMV(商品交易總額)達(dá)到20億元。
去年12月,一則#大連男子直播賣房單日成交150套#的新聞登上微博熱搜,根據(jù)后續(xù)報(bào)道,這名主播依靠短視頻平臺(tái)直播帶來的銷售線索,單日最高成交額達(dá)1.5億。
種種案例都表明,直播賣房這件幾乎不可能完成的任務(wù),似乎也沒那么難?
但如果現(xiàn)在,在直播間有套特價(jià)房,你會(huì)買嗎?
因?yàn)橹辈ベu房這件事兒,真的很難。
首先,是房產(chǎn)大環(huán)境難題。
隨著國家堅(jiān)持“房住不炒”方針,各地加強(qiáng)樓市調(diào)控,近兩年已經(jīng)很難聽到炒房團(tuán)、房價(jià)暴漲的消息。整體房地產(chǎn)行情趨冷,政策方面的不確定因素也很多。
在這種情況下,傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)也隨之冷清,而直播平臺(tái)所能解決的也僅是信息交換問題,本質(zhì)上和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人沒有任何區(qū)別。
選擇在這種情況下入局房產(chǎn)直播電商業(yè)務(wù),可能不是一個(gè)好時(shí)機(jī)。
快手賣房主播
其次,是線下跟蹤交易問題。
對于目前的房產(chǎn)銷售市場來說,直接在直播間交易是絕對不可能的事情,大幾百萬的交易,就算我想立馬下單,銀行也不允許啊。
目前的直播間起到的還是信息篩選功能,通過精準(zhǔn)的房源信息,篩選出購房意向較高的客戶,但最終的交易必然要回到線下。
這時(shí)就出現(xiàn)了一個(gè)尷尬的問題,直播平臺(tái)要不要進(jìn)軍線下,跟進(jìn)后續(xù)業(yè)務(wù)?
如果不跟蹤的話,客戶很可能會(huì)被其他中介搶走,這樣平臺(tái)就只能賺點(diǎn)流量費(fèi);而如果跟蹤的話,平臺(tái)就需要負(fù)責(zé)線下工作人員的各項(xiàng)開支,乃至布局線下實(shí)體店。這需要更高的成本,并且和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營模式不符。
最后,是和線下巨頭的競爭難題
如果要入局線下,必然會(huì)遭遇貝殼這位房產(chǎn)銷售巨頭,在其占據(jù)了大部分房源信息和房產(chǎn)渠道的背景下,快手直播賣房的競爭壓力可想而知。
作為幾乎全體中國人的夢和夢魘,一套房子可以換來兩代人的心血。一個(gè)小小的直播間,根本無法撼動(dòng)這股重壓。
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。目前,在快手平臺(tái)搜索“快手理想家”就能進(jìn)入快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)小程序。
小程序內(nèi)部顯示,快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了環(huán)渤海地區(qū)的天津、大連、臨沂等地區(qū),所覆蓋的房源也包括金地、綠地、碧桂園、融創(chuàng)等房產(chǎn)開放商旗下樓盤。
并且快手的房源是以新房和期房為主,小程序的功能陳列也與市面上常見的選房APP類似,給人一種熟悉感。
但是,在我們想象中那種主播站在房源里展示房間細(xì)節(jié)的場面,還沒有顯現(xiàn)出來。并且如果用戶想要了解具體的房源優(yōu)惠和區(qū)位信息,都需要用戶點(diǎn)擊免費(fèi)預(yù)約看房按鈕并留下電話聯(lián)系方式才行。
看到這些熟悉的操作,這不就是換殼版“貝殼”和鏈家嗎?
這說明目前快手直播賣房的模式還在探索中,小程序內(nèi)的功能還比較簡陋。
關(guān)于直播賣房這件事兒,快手電商,任重而道遠(yuǎn)。
其實(shí)除了快手之外,各大電商巨頭早就盯上了商品房這塊現(xiàn)代商業(yè)的頂端明珠。
尤其在國人眼中,房子的意義可不僅僅是幾百萬元的大宗交易,而一座安身立命的場所,仿佛有了房子,才有對這個(gè)世界的歸屬感?!鞍餐林剡w,黎民之性?!北闶沁@種情緒的寫照。
在電商巨頭眼中,拿下房產(chǎn)交易絕對是征服用戶心智的極佳證明。
阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、京東三家電商巨頭分別以天貓好房、幸福里及京東房產(chǎn)為拳頭產(chǎn)品,打入新房及二手房經(jīng)紀(jì)市場。作為“電商五霸”之一的快手電商,進(jìn)軍房產(chǎn)銷售也只是時(shí)間問題。
但是進(jìn)軍房產(chǎn)業(yè)務(wù),不代表這是一門好生意,幾位巨頭反而接連折戟。
以阿里為例,2020年9月,阿里推出天貓好房平臺(tái),彼時(shí)天貓好房宣稱:“至少在未來的三年內(nèi)不賺錢,所有收入100%補(bǔ)貼購房者。”頗有些“沒有中間商賺差價(jià)”的意思。
但是僅過去半年多的時(shí)間,天貓好房平臺(tái)就被阿里賣了。公告顯示,易居收購了天貓好房85%的股份之后,天貓好房成為易居全資子公司,從此天貓好房游離在阿里的外部。
而字節(jié)跳動(dòng)旗下的幸福里APP,也在去年年底,迎來了一波裁員。
這些事件都證明了電商賣房的難度。因?yàn)槿绻蛔鲑Y訊和信息平臺(tái),電商們只能拿到微博的推廣費(fèi)用,還是賣流量那一套。
看著別人吃肉,而自己只能喝湯,這種滋味太難受了。
但是如果想要吃肉,進(jìn)軍線下是必然的一環(huán),但是這必然要耗費(fèi)更多線下人力,平臺(tái)也會(huì)逐漸做重,這和輕體量的互聯(lián)網(wǎng)模式不相符。
在極為依賴線下服務(wù)環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域,電商巨頭們的浩大聲勢,多少顯得有點(diǎn)“雷聲大雨點(diǎn)小”了。
直播賣房雖說可以通過直播的形式,展現(xiàn)更多房產(chǎn)細(xì)節(jié)信息,但是在短期內(nèi),依舊無法扭轉(zhuǎn)房產(chǎn)交易特性,因?yàn)橐婚g房,和一件9.9元包郵商品所承載的意義完全不同。
或許真的只有到了某大佬口中那個(gè)“房價(jià)如蔥”的年代,直接在直播間買房才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
而在那之前,直播賣房就像快手理想家所描繪的那樣,還是一個(gè)理想。
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