進(jìn)軍房地產(chǎn)!快手這次要帶“大貨”
今年4月,快手電商在內(nèi)部信中正式宣布成立了房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,該中心負(fù)責(zé)人直接向電商負(fù)責(zé)人笑古匯報(bào)。
內(nèi)部信所傳達(dá)的主旨就是“成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,負(fù)責(zé)滿(mǎn)足快手用戶(hù)的購(gòu)房需求,幫助業(yè)主更高效的賣(mài)房,探索大宗線下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式。”
新成立的房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心以“跑通業(yè)務(wù)模式,突破百億成交總額”為目標(biāo),主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接簽約,并把一些原本的房產(chǎn)KOL、經(jīng)紀(jì)人及開(kāi)發(fā)商的置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)化為其簽約主播,進(jìn)行線上直播線下帶看,簽約的主播可以享受到流量、補(bǔ)貼、培訓(xùn)等支持。
憑借著與開(kāi)發(fā)商直接簽約的優(yōu)勢(shì),快手也能拿到不少獨(dú)家優(yōu)惠,如99折或其他一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),這些也對(duì)收看直播的觀眾產(chǎn)生了一定吸引力。
目前,快手電商的房產(chǎn)業(yè)務(wù)主要以“快手理想家”的小程序呈現(xiàn)在快手主應(yīng)用里。從小程序里可以發(fā)現(xiàn),其覆蓋的業(yè)務(wù)主要集中在河北、山東、遼寧、河南等區(qū)域,房源包含金地、綠地、碧桂園、融創(chuàng)等開(kāi)發(fā)商旗下的樓盤(pán)。
雖然目前開(kāi)放的城市還為數(shù)不多,但快手還是算已經(jīng)做出了一些成績(jī)。
今年五一期間,快手理想家和臨沂西岸公園樓盤(pán)合作,有200多個(gè)快手主播參與直播賣(mài)房,最終為樓盤(pán)帶來(lái)30套左右的成交量,交易總額約為4500萬(wàn)。
從快手目前的動(dòng)向來(lái)看,其房產(chǎn)業(yè)務(wù)仍舊是借助流量?jī)?yōu)勢(shì),與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和房產(chǎn)主播達(dá)成合作,促進(jìn)交易。據(jù)西岸公園樓盤(pán)員工估算,五一活動(dòng)上快手的主播為其樓盤(pán)帶看的轉(zhuǎn)成交率大約5:1,是普通經(jīng)紀(jì)人的2至4倍,比大多數(shù)線上中介效率更高。
直播平臺(tái)與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作確實(shí)能彌補(bǔ)其宣傳能力不足的問(wèn)題,快手向這個(gè)方向探索也不失為一個(gè)方法。但是內(nèi)容平臺(tái)想要介入房產(chǎn)交易的鏈條也不是件容易的事,最大的問(wèn)題就是如何將線上的流量成功帶去線下。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,快手也一直在尋找方法。
其實(shí),快手自從2019年就已經(jīng)開(kāi)始探索房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。為了避免與貝殼直接競(jìng)爭(zhēng),快手的試點(diǎn)城市基本是二三線城市。通過(guò)與開(kāi)發(fā)商和主播的溝通,不斷摸索合適的途徑。
到2020年時(shí),快手房產(chǎn)家居創(chuàng)作者總數(shù)已超過(guò)8.8萬(wàn),2020年累計(jì)發(fā)布作品超過(guò)2200萬(wàn)個(gè),直播總場(chǎng)次超過(guò)730萬(wàn)場(chǎng)。
在平臺(tái)豐富多元的內(nèi)容生態(tài)和房產(chǎn)行業(yè)良好的上升趨勢(shì)之下,這一年里,快手涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀的房產(chǎn)主播。其中,來(lái)自吉林長(zhǎng)春的王貝樂(lè)作為快手優(yōu)秀房產(chǎn)主播代表之一,在當(dāng)?shù)貥鞘行星椴患训那闆r下,創(chuàng)下了2019年和2020年年均1000套的直播賣(mài)房成績(jī),交易額更是達(dá)到20億。
這一紀(jì)錄最為特別的地方在于,王貝樂(lè)當(dāng)時(shí)僅有5萬(wàn)粉絲,卻幾乎每天都能賣(mài)掉一套房。據(jù)他自己所說(shuō),之所以能完成這個(gè)“奇跡”,主要是因?yàn)樗头劢z之間建立了強(qiáng)信任關(guān)系:“在我們東北,粉絲就是老鐵,也是我們的家人。在粉絲面前,我覺(jué)得自己是站在他們?nèi)巳豪锏囊粏T”。
2021年三月,快手舉辦“理想家創(chuàng)作大會(huì)”。在會(huì)上,快手理想家負(fù)責(zé)人 紀(jì)新軍提出,龐大的消費(fèi)數(shù)據(jù)依托的是快手以?xún)?nèi)容、社交、商業(yè)為基石的繁榮的社區(qū)生態(tài):“快手理想家的愿景是打造房產(chǎn)家居、‘內(nèi)容及商業(yè)’生態(tài)閉環(huán),幫助快手老鐵在快手實(shí)現(xiàn)在線看房、買(mǎi)房、裝修房、裝飾房等一站式服務(wù)?!?/p>
所謂生態(tài)閉環(huán),將理想家的業(yè)務(wù)分成了兩個(gè)部分,就好像構(gòu)成了一個(gè)同心圓。同心圓的內(nèi)環(huán)是業(yè)務(wù)閉環(huán),包含了建造、房產(chǎn)、家裝、軟裝、家居等業(yè)務(wù);同心圓的外環(huán)則是用戶(hù)閉環(huán),由品牌商家、消費(fèi)者和創(chuàng)作者構(gòu)成。
而快手理想家在這里的位置就是至關(guān)重要的連接器,通過(guò)“短視頻+直播”這一紐帶,溝通了用戶(hù)和業(yè)務(wù)這兩個(gè)環(huán)節(jié)。
以房產(chǎn)為例,快手給自己的定位是在線上賦能更多的創(chuàng)作者。比如,幫助他們拿到更多的區(qū)域性精準(zhǔn)購(gòu)房用戶(hù),把上游行業(yè)的貨源搞定,幫助達(dá)人去做更多的本地流量等。
事實(shí)證明,快手也做到了這一點(diǎn)。去年六月,快手理想家發(fā)起直播購(gòu)房節(jié)活動(dòng)。該購(gòu)房節(jié)聯(lián)動(dòng)沈陽(yáng)、大連、桂林、長(zhǎng)春、哈爾濱五城主播發(fā)起賣(mài)房活動(dòng),累計(jì)售出商品房257套,GTV高達(dá)2.85億。其中,來(lái)自大連的主播促成交易數(shù)最高,總計(jì)成交額達(dá)150套。
去年10月,有媒體發(fā)現(xiàn)快手的全資子公司成都快購(gòu)科技有限公司增加了發(fā)生工商變更,經(jīng)營(yíng)范圍新增房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。
再到今年4月,快手電商直接成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心。這時(shí)候人們才發(fā)現(xiàn),快手對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的想法是認(rèn)真的,他們確實(shí)想在這個(gè)領(lǐng)域分一杯羹。
快手對(duì)于“直播賣(mài)房”的堅(jiān)持也并非一廂情愿。其實(shí)由于疫情影響,這幾年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們一直在嘗試“直播看房”、“直播賣(mài)房”。
今年4月底,恒大集團(tuán)就發(fā)布了《關(guān)于下發(fā)黃金周期間10項(xiàng)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)措施及專(zhuān)項(xiàng)考核的通知》,要求抓住“五一”黃金周銷(xiāo)售市場(chǎng)機(jī)遇,努力恢復(fù)黃金周期間的銷(xiāo)售。公開(kāi)信息顯示,恒大本次在全國(guó)推出413個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)惠項(xiàng)目,包含2000套特價(jià)現(xiàn)房、8000套特價(jià)期房。
與此同時(shí),碧桂園、卓越集團(tuán)、金科、美的置業(yè)等都開(kāi)啟了多場(chǎng)直播購(gòu)房活動(dòng)。
與往年相比,今年房企折扣力度普遍較大、特惠房源數(shù)量更多,在全民營(yíng)銷(xiāo)上的獎(jiǎng)勵(lì)力度也頗大。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”期間,全國(guó)樓市熱度指數(shù)為101.2,而2021年同期熱度為92.0,同比增加10%。
從不同類(lèi)型的城市來(lái)看,2022年“五一”期間一線城市樓市熱度指數(shù)101.8,二線城市樓市熱度指數(shù)為101.4,三線城市樓市熱度指數(shù)為100.9,同比2021年分別出現(xiàn)了不同程度的上漲。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:58安居客房產(chǎn)研究院)
58安居客房產(chǎn)研究院高級(jí)分析師朱鵬表示,線上熱度的波動(dòng)也受疫情和房企數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模的影響。近幾個(gè)月全國(guó)疫情反撲較為明顯,大量新房消費(fèi)動(dòng)作由之前傳統(tǒng)的線下看房、選房,轉(zhuǎn)為線上VR、AR看房,線上咨詢(xún),同時(shí)今年房企進(jìn)行數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模持續(xù)增加,也對(duì)今年“五一”的熱度指數(shù)有一定提升。
這說(shuō)明快手選擇的方向在整體上還是沒(méi)有問(wèn)題的,快手和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商之間更像是一種“雙向奔赴”。但是提高房產(chǎn)行業(yè)熱度是一回事,實(shí)際提高銷(xiāo)售量又是另一回事。
比如“五一”期間,全國(guó)商品住宅銷(xiāo)售量同比去年還是大幅下降。58安居客相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,以北京、武漢、大連等13個(gè)典型城市為統(tǒng)計(jì)口徑,假期5天交易量為30.8萬(wàn)平方米,同比降幅還是達(dá)到了65.9%。
由此看來(lái),直播賣(mài)房需要解決的問(wèn)題還有很多,不是短期內(nèi)就可以突破的。
現(xiàn)如今,“房產(chǎn)+直播/短視頻”的形式確實(shí)是大勢(shì)所趨。如果快手能夠把握住機(jī)會(huì),成功解決線上到線下的流量轉(zhuǎn)化問(wèn)題等。也許真的能代替天貓好房,從貝殼那里“虎口奪食”。
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