4月28日消息，抖音店鋪發(fā)布公告稱，已修訂店鋪關(guān)聯(lián)主體違規(guī)行為管理規(guī)則，并進(jìn)行規(guī)則公示。

公示期為2022年4月28日至2022年5月5日，該規(guī)則將于2022年5月5日生效。另外，公示期滿后平臺(tái)將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。

主要的核心變化是在違規(guī)處理處增加前綴描述：關(guān)聯(lián)店鋪存在較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)景；另外，在限制廣告投放增加括號(hào)內(nèi)詳細(xì)描述：限制該店鋪及其關(guān)聯(lián)賬戶在關(guān)聯(lián)平臺(tái)（包括但不限于DOU+、巨量千川等）的商業(yè)化流量推廣。

值得一提的是，今日，抖音電商還發(fā)布了修訂《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》的意見征集通知。意見征集期為2022年4月28日—5月5日。主要核心變化是新增了客服可代商家發(fā)起售后的說(shuō)明。

具體來(lái)說(shuō)，增加了“為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，超售后期或超售后次數(shù)用戶仍有售后訴求，平臺(tái)客服有權(quán)在合理場(chǎng)景下打開售后入口，商家正常審核即可”。