4月18日消息，蘑菇街近日發(fā)布《退貨補運費服務(wù)（商家版）》調(diào)整公示公告（以下簡稱公告）。

公告稱，針對本次調(diào)整《退貨補運費服務(wù)（商家版）》，蘑菇街于2022年4月12日至2022年4月14日進行了意見征集，該規(guī)則將于2022年4月22日正式生效。

公告顯示，退貨補運費服務(wù)收費標準調(diào)整后，定價：商家訂購?fù)素浹a運費服務(wù)后，服務(wù)費將會依據(jù)店鋪的歷史退貨率、類目、星級、DSR評分、訂單均價等數(shù)據(jù)進行差異化定價，每個商家的定價將在每月月中進行更新，商家可以在【蘑菇街商家后臺-資金管理-我的錢包-總資金明細】，選擇對應(yīng)的費用，查看服務(wù)費定價。

特殊說明：針對新入駐的商家，自入駐成功之日起至次月定價更新前一日為觀察期，觀察期的退貨補運費服務(wù)費按對應(yīng)類目的標準費率進行預(yù)收。同時，在次月月中，平臺將根據(jù)店鋪觀察期的實際退貨率情況進行核算，實行多退少補政策。如果實際退貨率低于平臺平均退貨率，則向商家返還相應(yīng)費用，當實際退貨率高于平臺平均退貨率，則會向商家補收相應(yīng)費用。所有補收的費用由平臺自商家的錢包余額或保證金中扣除。觀察期結(jié)束后，定價規(guī)則仍按一般規(guī)則執(zhí)行，即根據(jù)歷史退貨率、類目、星級、DSR評分、訂單均價等數(shù)據(jù)來確定服務(wù)費收費標準。

《退貨補運費服務(wù)（商家版）》顯示，退貨運費補貼服務(wù)是由蘑菇街平臺提供解決消費者退貨運費問題的服務(wù)，是一種消費者保障服務(wù)。符合補貼規(guī)則的買家在享受該服務(wù)保障的店鋪購買商品，買家在商家發(fā)貨后通過線上申請退貨并填寫物流單號，在商家確認收到退貨后48小時內(nèi)運費補貼將發(fā)放至蘑菇街錢包余額。