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梁汝波首談字節(jié)跳動(dòng)使命“激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活”

青橙
2022-03-25 20:03

3月25日消息,今日,在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部10周年年會(huì)上,字節(jié)跳動(dòng)CEO、聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波分享了他對(duì)使命“激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活”的理解。

據(jù)梁汝波介紹,字節(jié)很早就開(kāi)始討論:“我們這家公司為什么存在?”也就是“公司的使命是什么?”他表示,公司發(fā)展到一定規(guī)模開(kāi)始探索信息平臺(tái)之外的業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)有必要把使命描述得更清晰,讓大家能更好地往一個(gè)方向走。經(jīng)過(guò)很多思考和討論,最終明確使命為:激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活(Inspire Creativity,Enrich Life)。

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而對(duì)“激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活”的理解,梁汝波認(rèn)為有三個(gè)關(guān)鍵詞:激發(fā),創(chuàng)造,豐富生活。

創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于內(nèi)容創(chuàng)作,而是可以涉及到生活的各個(gè)方面,比如創(chuàng)作音樂(lè)或小說(shuō),創(chuàng)新商業(yè)和產(chǎn)品,通過(guò)代碼編程創(chuàng)造新的系統(tǒng)等等。除了個(gè)人的創(chuàng)造力,組織也可以有創(chuàng)造力。例如一個(gè)公司因?yàn)楦玫膮f(xié)同工具和知識(shí)管理,能更好地集思廣益,產(chǎn)生更多更好的創(chuàng)新想法,使用云計(jì)算平臺(tái)更快地驗(yàn)證假設(shè),獲得結(jié)論。這些都是提升了組織的創(chuàng)造力。

激發(fā)可以有多種不同的方式,包括:降低創(chuàng)造的門檻,比如讓不懂樂(lè)譜的人可以創(chuàng)作音樂(lè)表達(dá)自己,讓不會(huì)代碼的人可以創(chuàng)造應(yīng)用程序;提供更強(qiáng)的激勵(lì),比如讓創(chuàng)作者可以通過(guò)傳播知識(shí)獲得收入;通過(guò)協(xié)同工具,人們互相激發(fā)靈感;通過(guò)創(chuàng)新、因材施教的方式,激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,釋放潛能。

豐富生活不僅是愉悅的情緒,不僅是被動(dòng)的感受,也包含更好的自我提升和實(shí)現(xiàn),更多的創(chuàng)造。與更多人的協(xié)作,也能帶來(lái)更豐富、更深度的體驗(yàn)?!艾F(xiàn)在,我們有來(lái)自30多個(gè)國(guó)家200多個(gè)城市的同事,大家的文化、成長(zhǎng)背景、生活習(xí)慣和經(jīng)歷各不相同。但我們加入了公司,一起同行,有了共同的使命?!?/p>

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對(duì)于“如何踐行使命”,梁汝波認(rèn)為首先是Always Day 1,超越慣性,始終像優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司那樣思考。

立項(xiàng)上,保持開(kāi)創(chuàng)而不是守成。團(tuán)隊(duì)上,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),卻能把事情做成的沖勁。團(tuán)隊(duì)在資源非常有限的條件下,保持進(jìn)取。產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,細(xì)致打磨。他指出,“我希望大家在處理各種問(wèn)題時(shí),能時(shí)常問(wèn)問(wèn)自己,如果今天公司剛創(chuàng)立,我們會(huì)怎么做?”

第二個(gè)是態(tài)度,就是做有高度的事情,即便很難。“我們認(rèn)為,努力創(chuàng)新,突破行業(yè),創(chuàng)造額外價(jià)值是有高度的事情;突破自身的處境、資源、經(jīng)驗(yàn),去做前瞻性思考和大膽嘗試,也是有高度的事情?!?/p>

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第三點(diǎn),是要貼近用戶,了解社會(huì)。這是服務(wù)好用戶的前提?!叭绻煌ㄟ^(guò)用戶調(diào)研,只是坐在電腦前看報(bào)告,一堆數(shù)字和圖,那么你對(duì)實(shí)際情況的體感是弱的,做業(yè)務(wù)決策的時(shí)候容易有偏差。產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展遇到瓶頸,當(dāng)數(shù)據(jù)看起來(lái)都正常但是就是找不到問(wèn)題的時(shí)候,不妨去跟用戶聊聊,可能就有新的發(fā)現(xiàn)。隨著公司變大,組織變復(fù)雜,我們也要提醒自己要多關(guān)注外部視角,關(guān)注實(shí)際為用戶提供的價(jià)值,避免自嗨?!?/p>

最后,是關(guān)注社會(huì)價(jià)值。社會(huì)價(jià)值是工作的根本。“我們對(duì)社會(huì)價(jià)值的理解有兩塊:一個(gè)是業(yè)務(wù)本身對(duì)社會(huì)帶來(lái)的價(jià)值,另一個(gè)是通俗意義上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,也就是CSR?!绷喝瓴ū硎?,效果比較好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,都是跟業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的。

他還強(qiáng)調(diào),希望每一個(gè)同事都積極參與,為公益做貢獻(xiàn)?!盀榱酥С执蠹覅⑴c公益,公司也提供了相應(yīng)的平臺(tái)和支持政策。一個(gè)是公司為員工捐贈(zèng)提供配捐政策,放大每一份愛(ài)心。另一個(gè)是將從今年開(kāi)始,為員工提供志愿服務(wù)日,讓大家有時(shí)間投入公益活動(dòng)?!?/p>

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字節(jié)跳動(dòng)11周年年會(huì)上,字節(jié)跳動(dòng)CEO提到,未來(lái)一年,公司將聚焦投入信息平臺(tái)和電商這兩個(gè)主干業(yè)務(wù)。
提到,面對(duì)組織復(fù)雜度上升可能帶來(lái)的混亂問(wèn)題,字節(jié)跳動(dòng)做法包括:一,建立基本的管理制度來(lái)保證管理效率;二,重視文化建設(shè)、理念對(duì)齊,多增加共識(shí),少細(xì)化規(guī)則;三,通過(guò)工具系統(tǒng)保障管理動(dòng)作落地,并善用數(shù)據(jù)來(lái)輔助更好的決策;四,最終還是要讓管理者對(duì)管理決策負(fù)責(zé),來(lái)保證管理有效性。