巴西首家快閃店落地!SHEIN再試水實體零售
中國跨境快時尚電商品牌SHEIN快閃店的最新一站,來到巴西。
因為新冠疫情在全球蔓延,實體零售巨頭沃爾瑪向線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,亞馬遜關(guān)掉英美地區(qū)68家實體店,而SHEIN不走尋常路,正通過快閃店形式試水實體零售。
據(jù)媒體報道,SHEIN在巴西的第二大城市里約熱內(nèi)盧開設(shè)了首家快閃店,展出包括衣服、鞋子、配飾和包袋在內(nèi)的約3000件商品,以便購物者可以感受面料和質(zhì)地,并嘗試在線銷售的產(chǎn)品。
快閃店對于時尚界而言本就是習(xí)以為常之事,這家公司每日網(wǎng)絡(luò)在售商品60萬件,涵蓋服飾、鞋履、美妝、家居等多品類,雖與實體店業(yè)務(wù)幾乎不搭邊,但也算得上是半個時尚圈者。
過去幾年,這家公司非常低調(diào),可能有人不清楚,如今的SHEIN既不是首次開設(shè)快閃店,也不是第一次布局巴西市場。在這個關(guān)頭,SHEIN為何再次做出這樣的戰(zhàn)略布局?
一、創(chuàng)始人親赴巴西
此前,SHEIN的主要市場在北美、歐洲和中東市場,而巴西市場或是SHEIN2022年的戰(zhàn)略重點之一。
根據(jù)巴西科技媒體NEOFEED此前的報道,SHEIN已按部就班地開展巴西市場擴張計劃。
去年12月,SHEIN創(chuàng)始人許仰天親赴巴西,考察巴西服裝供應(yīng)鏈,并與當(dāng)?shù)氐捻敿壏b供應(yīng)商見面交流,評估在巴西生產(chǎn)服裝產(chǎn)品的可行性,SHEIN已與兩家工廠簽署了保密協(xié)議。
作為擴張計劃中的一步,SHEIN已經(jīng)在巴西建立了分公司,并雇傭員工進行本地化探索,包括上線了巴西本地支付PIX和BOLETOS。
從上述動作可看出,巴西市場成為SHEIN著重發(fā)力的區(qū)域。其實不難理解,畢竟巴西市場讓SHEIN嘗到了甜頭。
早在2019年,SHEIN已開始布局巴西市場。當(dāng)年,SHEIN全球市場自然流量排名在巴西位列第5。三年過去,SHEIN不僅深受該國消費者關(guān)注,成為了該國下載次數(shù)最多的時尚平臺,還撈到了第一桶金。
數(shù)據(jù)顯示,2021年,SHEIN應(yīng)用程序在巴西的下載量達到了2380萬次,是巴西時尚零售巨頭Lojas Renner的三倍。另外,根據(jù)BTG Pactual的報告估計,SHEIN在巴西已經(jīng)賺了近4億美金。
(圖源:Sensor Tower)
SHEIN這次將快閃店開設(shè)到巴西,至少說明許仰天考察巴西服裝供應(yīng)鏈之后已經(jīng)確定了方向。至于SHEIN在巴西生產(chǎn)服裝產(chǎn)品的可行性有多大,我們不得而知。
為什么要考察巴西服裝供應(yīng)鏈的可行性呢?SHEIN實施本地化擴張戰(zhàn)略,且不說是否會保證擁有一定的盈利空間,但的確是快速融入當(dāng)?shù)厥袌霾M足當(dāng)?shù)叵M者需求的最佳策略之一。
而現(xiàn)實是,SHEIN全球市場95%的商品是發(fā)自廣東佛山的中心倉,其海外倉、原產(chǎn)地布局仍匱乏。此外,新冠疫情仍在全球蔓延,俄烏沖突事件也仍在持續(xù),全球供應(yīng)鏈危機進一步加劇,這意味著SHEIN要承擔(dān)更大的運輸成本。想必也因此,許仰天才會親赴巴西。
天時地利人和,SHEIN在巴西本地化擴張,快閃店只是蓄勢的第一步。
二、快閃店定調(diào),樹立品牌信譽
與國內(nèi)拼多多一樣,SHEIN有著非常強的“低價”標(biāo)簽,產(chǎn)品核心價格在9~24美元,低于ZARA等全球快時尚品牌。
新冠疫情狠狠地沖擊了以實體店為主的Zara、H&M這些快時尚老巨頭,確實也為以線上銷售為主的SHEIN騰出了市場空間。
而因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而飽受詬病,快閃店或是SHEIN試圖擺脫“一分錢一分貨”這一刻板印象的嘗試。
從2018年開始,SHEIN在美國紐約開設(shè)了第一家線下快閃店。此后兩年,SHEIN開始在全球試水線下快閃店。
根據(jù)SHEIN官網(wǎng),SHEIN快閃店的足跡已經(jīng)遍及美國的奧斯汀、達拉斯、洛杉磯、邁阿密、舊金山,印度德里、墨西哥城、英國倫敦、法國巴黎和里昂、馬賽等地。SHEIN快閃店的落地和其核心市場擴張步調(diào)一致。
(圖源:SHEIN官網(wǎng))
去年9月,SHEIN在美國邁阿密開設(shè)了為期三天的快閃店,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,開店前就收到了超過3000份訂單,產(chǎn)品在兩小時內(nèi)全部售罄,每小時約有125人進店消費。以此來看,SHEIN快閃店模式還是很有成效,這或是其向其他地區(qū)復(fù)制的原因之一。
根據(jù)選址來看,快閃店扎根于人群密集的商場中,和傳統(tǒng)時尚零售店最大的區(qū)別在于,其店內(nèi)布局更精心巧妙,網(wǎng)紅性質(zhì)更強,可當(dāng)作城市創(chuàng)意打卡點,緩解審美疲勞。
對消費者來說,隨著疫情的緩解,快閃店滿足人們回歸實體店購物的熱切期望。消費者在現(xiàn)場就能對服裝的外觀、材質(zhì)等有直觀感受,看得見摸得著的產(chǎn)品體驗更能滿足消費者的穿搭體驗需求。
對于品牌而言,快閃店更能讓消費者直觀地體驗到品牌的服務(wù)水平以及產(chǎn)品質(zhì)量水平,可以開發(fā)潛在客戶,提高品牌知名度和地區(qū)影響力。更重要的是,可以對癥下藥。
比如,SHEIN之前因涉嫌抄襲國外品牌設(shè)計以及產(chǎn)品質(zhì)量低劣等問題飽受詬病,這就是為什么SHEIN要通過快閃店樹立品牌信譽,以改變消費者對低價產(chǎn)品的一些刻板印象。
與此同時,快閃店也是SHEIN向傳統(tǒng)時尚業(yè)邁出的一大步。
在我們的印象中,在大型商場中布局的時裝店通常有中高端的屬性,這些產(chǎn)品除了貴,人們更愿意為它貼上高質(zhì)量的標(biāo)簽。可以感受到,SHEIN也希望自己與中高端標(biāo)簽有些掛鉤。
三、低價標(biāo)簽難撕,走低價高端化
事實上,SHEIN也曾在低價與高端化之間徘徊,最終選擇了低價高端化。
2020年4月,SHEIN已開始嘗試發(fā)展高端,推出SHEIN Premium,并在6月推出第一個高端系列產(chǎn)品。
2021年4月,SHEIN將旗下高端系列SHEIN Premium升級為獨立子品牌MOTF,明確該品牌產(chǎn)品采用“更高質(zhì)量”的材料制作,并上線全新的獨立網(wǎng)站,正式走上高端化道路。
MOTF的出貨周期為15至20天,價位維持在5至130美元之間。官網(wǎng)對此的介紹是,“顧客無需支付高價位,就能享受到高端服飾”。
(圖源:MOTF官網(wǎng))
根據(jù)官網(wǎng),MOTF跟SHEIN主線產(chǎn)品的價格差距還是很明顯,產(chǎn)品最低價格為4.99美元,款式為女性夏季吊帶、背心等,最高價格可達129.99 美元(折合人民幣約828元),款式為女性冬季羽絨服、風(fēng)衣、大衣等,后者有“輕奢”屬性。
為了MOTF,SHEIN在去年年初已經(jīng)發(fā)布了至少兩次招商計劃之后,再次單獨為MOTF發(fā)布了一次招商計劃。在招商計劃中要求入駐工廠必須做過國內(nèi)二線或以上品牌的服飾,區(qū)域和規(guī)模不限,但是限品質(zhì)。
和眾多品牌一樣,SHEIN的初衷也是低價,如今又想擺脫低價標(biāo)簽,這似乎已經(jīng)成了一眾品牌的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路?
2020年正式登陸紐交所后,名創(chuàng)優(yōu)品試圖撕掉過去低價的標(biāo)簽,選擇“變潮”。其中,潮玩品牌“TOPTOY”接連兩個季度寫進了名創(chuàng)優(yōu)品的財報里,名創(chuàng)優(yōu)品期望通過潮玩這種高溢價產(chǎn)品獲取更高更快的增長空間。
我們耳熟能詳?shù)男∶滓彩且缘蛢r營銷走入千家萬戶,但小米這些年也在努力向高端市場靠齊,甚至高喊對標(biāo)蘋果手機的口號,三年內(nèi)拿下國產(chǎn)高端手機市場份額第一。
而理想與現(xiàn)實仍是有一定的差距,盡管TOPTOY的商業(yè)策略和泡泡瑪特基本類似,但提及盲盒或潮玩,大家第一時間想到的一定是泡泡瑪特。提到高端手機,大家第一時間想到的更多也是蘋果或華為,而不是小米手機。
快閃店也好,高端品牌也罷,SHEIN要想短時間內(nèi)擺脫低價、質(zhì)量等問題標(biāo)簽,仍不太現(xiàn)實。
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