3月17日消息，企查查信息顯示，3月16日，國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心發(fā)布招標(biāo)公告，采購(gòu)項(xiàng)目名稱為跨境郵件快件聯(lián)合監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目。

信息顯示，該項(xiàng)目旨在加強(qiáng)針對(duì)跨境郵件快件的監(jiān)管力度，擬建設(shè)跨境郵件快件聯(lián)合監(jiān)管平臺(tái)，預(yù)算金額為349.2萬(wàn)元人民幣，預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間為2022年5月。采購(gòu)品目包括C020203軟件集成實(shí)施服務(wù)，C020299其他系統(tǒng)集成實(shí)施服務(wù)，C020102支撐軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，C020101基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。

近日，國(guó)家郵政局公布2022年2月郵政行業(yè)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，2022年1-2月，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成2168.0億元，同比增長(zhǎng)15.7%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2215.6億元，同比增長(zhǎng)17.4%。

2月份，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成896.9億元，同比增長(zhǎng)27.3%；業(yè)務(wù)總量完成962.7億元，同比增長(zhǎng)38.6%。

圖源：國(guó)家郵政局微信公眾號(hào)

1-2月，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成448.6億元，同比增長(zhǎng)5.1%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成47.0億件，同比增長(zhǎng)15.8%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成71.4億元，同比增長(zhǎng)9.1%。

2月份，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量完成188.0億元，同比增長(zhǎng)14.9%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成21.4億件，同比增長(zhǎng)59.8%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成31.2億元，同比增長(zhǎng)10.4%。

另?yè)?jù)中國(guó)郵政快遞報(bào)編輯對(duì)國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心申訴中心信息顯示，2021年，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過(guò)“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共處理申訴301680件，同比增長(zhǎng)53.6%；郵政管理機(jī)構(gòu)處理申訴為郵政業(yè)用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失約1.2億元。

申訴中心數(shù)據(jù)顯示，2021年，申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的9675件，占總申訴量的3.2%，同比增長(zhǎng)21.3%；涉及快遞服務(wù)問(wèn)題的292005件，占總申訴量的96.8%，同比增長(zhǎng)55%。其中包括快件丟失或投遞延誤、物流信息不準(zhǔn)確、擅自將快遞存入快遞柜或者代收點(diǎn)、無(wú)正當(dāng)理由拒絕送貨上門(mén)、快遞亂收費(fèi)等現(xiàn)象。