3月1日消息，今日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2021年度中國社區(qū)團(tuán)購市場數(shù)據(jù)報告》。該報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫編寫而成。

報告顯示，2021年中國社區(qū)團(tuán)購市場交易規(guī)模達(dá)到1205.1億元，同比增長60.4%。

據(jù)介紹，從2018年到2021年，我國社區(qū)團(tuán)購飛速發(fā)展，其中2019年增速達(dá)到最高，為300%，之后兩年，雖然社區(qū)團(tuán)購交易規(guī)模保持增長，但是增速呈現(xiàn)“斷崖式”下降。2021年社區(qū)團(tuán)購增速從三位數(shù)增長降到了兩位數(shù)。

此外，社區(qū)團(tuán)購用戶規(guī)模迅速增長，2016到2018年，用戶規(guī)模從0.95億人到3.35億人，上升至58.01%。2019年用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長，增速平穩(wěn)下滑，2020年增速為近五年來最低，2021年又有回升。

2021年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購人均年消費額為206元，同比增長29.09%。而2018-2020年社區(qū)團(tuán)購人均年消費額（增速）分別為25.37元、80.95元（219.07%）、159.57元（97.12%）。2019年增速達(dá)到頂峰，此后兩年迅速回落。

報告顯示，2021年我國社區(qū)團(tuán)購融資數(shù)為10起，總額為285.9億元，同比增長63.55%。涉及的平臺包括：誼品生鮮、興盛優(yōu)選、海豚購、好鄰好物、十薈團(tuán)、菜娘子、光一供應(yīng)鏈、康品匯。社區(qū)團(tuán)購融資爆發(fā)期已過，2018年融資金額增速超3000%，此后三年日趨平穩(wěn)。

據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年社區(qū)團(tuán)購“死亡”數(shù)為5家，分別為菜鳥團(tuán)、考拉精選、鄰鄰壹、拼拼有禮、蜜橙生活。（注：本數(shù)據(jù)庫定義的“死亡”包括公司破產(chǎn)、倒閉、重大重組、創(chuàng)始人跑路、平臺關(guān)?；蛲８龋?/p>

從所在地分部來看，江蘇2家，廣東、湖南、浙江各一家。從成立時間來看，菜鳥團(tuán)成立時間為近7年，最短的為拼拼有禮，成立僅一年。

據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)，2021年社區(qū)團(tuán)購被投訴問題主要聚焦在：退款問題、發(fā)貨問題、商品質(zhì)量、虛假促銷、售后服務(wù)、信息泄露、凍結(jié)商家資金、出票不及時等問題。涉及投訴較多的社區(qū)團(tuán)購平臺有：興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、每日一淘等。

據(jù)了解，社區(qū)團(tuán)購以社區(qū)為中心，以團(tuán)長為分發(fā)節(jié)點，社區(qū)居民通過微信群、小程序等工具團(tuán)購水果生鮮和日化美妝等。平臺根據(jù)訂單發(fā)貨至團(tuán)長，最終用戶線下自提或團(tuán)長配送從而完成購物流程，團(tuán)長既是小區(qū)里的銷售者，也是購買者，一般為社區(qū)小店店主等。

社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)鏈中的平臺主要包括以下幾種，首先是原生創(chuàng)業(yè)型，如石榴拼拼、壹家倉、十薈團(tuán)、知花知果、蟲媽鄰里、誼品生鮮、鄰選好貨等；其次是供應(yīng)鏈服務(wù)型，如訂單兔、比鄰客、比諾牛、光一供應(yīng)鏈等；第三類為快消B2B型，例如興盛優(yōu)選、美菜網(wǎng)；第四類為零售型，比如樸樸、錢大媽、康品匯、好鄰好物、閃電購等；第五類為平臺孵化型，像多多買菜、每日一淘、美團(tuán)優(yōu)選、淘鮮達(dá)等。