科技創(chuàng)新始終是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。隨著當(dāng)下大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)開始步入數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，以國美零售為代表的零售企業(yè)通過數(shù)字化賦能模式創(chuàng)新，秉持開放共贏的理念，加快了“家·生活”戰(zhàn)略全產(chǎn)品鏈的擴(kuò)容，滿足了人民群眾日益增長的多元物質(zhì)消費(fèi)需求。

SKU突破180萬 獲客成本顯著降低

在2022年線上路演會(huì)議中，國美零售高級(jí)副總裁方巍表示：“我們?cè)瓉黼娖鱏KU大約是3萬，現(xiàn)在我們總SKU有180萬，我們已經(jīng)從原來的只有電器變成了“家生活”的一個(gè)全產(chǎn)品鏈的進(jìn)程?！狈轿±^續(xù)強(qiáng)調(diào)，國美已在前端形成了線上與線下互融的流量平臺(tái)，在后端形成了真選與嚴(yán)選互補(bǔ)的整合型供應(yīng)鏈，構(gòu)筑了獨(dú)樹一幟的閉環(huán)生態(tài)。

SKU的迅猛增長，意味著國美零售加速從單一的萬億級(jí)家電賽道切入到保底十萬億級(jí)且前景更加廣闊的“家·生活”賽道，一手抓家電存量市場(chǎng)，另一只手抓全產(chǎn)品鏈的增量市場(chǎng)。同時(shí)國美零售以共享共建的開放模式，結(jié)合數(shù)智化的前沿科技，協(xié)同線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建平臺(tái)實(shí)現(xiàn)降本增效，獲客成本降到了100元以內(nèi)。

翻閱《2021年中國電商SaaS行業(yè)研究報(bào)告》公布的數(shù)據(jù)，電商三巨頭阿里、京東和拼多多的獲客成本是405元、298元與180元，即便它們獲客成本居高不下，仍不可逆轉(zhuǎn)地陷入了流量滯增的境地。

科技引領(lǐng)創(chuàng)新 打造全零售共享服務(wù)解決方案

以史為鑒可以知興衰！國美通過科技賦能模式創(chuàng)新與業(yè)態(tài)升級(jí)，加速打造更符合新時(shí)代發(fā)展要求的全零售生態(tài)共享平臺(tái)，通過共享共建、合兵一處的方式，吸引了海量第三方零售商、供貨商、小B端商戶等市場(chǎng)主體加入。同時(shí)國美與23家伙伴達(dá)成了代運(yùn)營合作，形成了KOL、KOC、生產(chǎn)端、商家端聯(lián)動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì)。

在底層技術(shù)框架層面，國美零售以SaaS 3.0升級(jí)的至尊版本作為主體架構(gòu)，不僅包括基礎(chǔ)性的SaaS能力，還具備完善的供應(yīng)鏈、交易、流量、會(huì)員、內(nèi)容、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)，為第三方提供更加豐富的資源與流量。通過整合零售行業(yè)基礎(chǔ)要素，國美已打造出“資源+系統(tǒng)+服務(wù)+數(shù)據(jù)”四位一體的全零售共享服務(wù)解決方案。

為了更穩(wěn)健的推進(jìn)全零售生態(tài)建設(shè)，今年初國美按期償還了9.37億元企業(yè)債，持續(xù)優(yōu)化了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。方巍表示目前國美負(fù)債率已降至80%以下，經(jīng)營現(xiàn)金流去年下半年為正，管理層預(yù)期這一指標(biāo)在今年也會(huì)保持正向增長。

2022年，國美將持續(xù)深化科技創(chuàng)新與模式升級(jí)，用數(shù)智化運(yùn)營能力為社會(huì)和國家的美好生活做出自己的貢獻(xiàn)。星展銀行在研報(bào)中指出，隨著國美零售商業(yè)模式的迭代升級(jí)，未來1-2年內(nèi)或?qū)⒂瓉順I(yè)績突破，2022和2023財(cái)年將是觀察國美零售業(yè)績?cè)鲩L的窗口期，一旦有大幅收入增長，國美零售就會(huì)迎來較大的估值修復(fù)。