11月11日消息，在2021天貓雙11媒體溝通會上，阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官程立（魯肅）分享了主題為“雙11的再進(jìn)化 阿里巴巴好科技的新起點(diǎn)”的演講，分享今年天貓雙11的技術(shù)看點(diǎn)。

程立稱：“整體來看，我們覺得今年是下一個12年一個非常好的開始，我們已經(jīng)埋下了接下來在這些技術(shù)方向上技術(shù)突破的種子，未來12年會非常非常精彩?！?/p>

以下為演講全文：

各位媒體朋友們，大家下午好！

很高興見跟大家分享今年我們雙11的技術(shù)，每年雙11兩個看點(diǎn)，一個看消費(fèi)者和商家，他們的口碑，他們對我們雙11是否滿意。第二個看我們的技術(shù)。

我怎么看雙11？阿里每年的雙11在我看來，都是一個商業(yè)和技術(shù)共同的進(jìn)化。無論是我們宏觀的看人類的社會，還是看一家公司、一家企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)和技術(shù)這兩者他們持續(xù)的相互推進(jìn)來共同進(jìn)化都是非常重要的驅(qū)動力。雙11創(chuàng)造了一個試驗(yàn)場，創(chuàng)造了一個關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，能夠讓商業(yè)和技術(shù)非常高強(qiáng)度的碰撞，在過程中加快推動整個進(jìn)程。

今年的雙11在我看來又有一個不一樣，在我腦海中往往一個畫面，我回顧過去的雙11在我腦海中的畫面就是兩個粒子，一個是商業(yè)、一個技術(shù)，在回旋加速區(qū)中到處的碰撞，然后有很多的創(chuàng)新就在這個碰撞產(chǎn)生。今年的雙11就不是兩個例子的碰撞了，又多了一個粒子，就是社會。其實(shí)對雙11來說，技術(shù)不僅是要推動商家的生意增長，不僅是要推動消費(fèi)者的體驗(yàn)創(chuàng)新，而且還要推動整個社會變得更好。過去我們看科技是不是更高，今年我們還要看科技是不是更美好，讓整個社會變得更加美好。所以今年我們是希望雙11的進(jìn)化進(jìn)到一個新的征程，我們認(rèn)為是阿里巴巴“好科技”一個新的起點(diǎn)。

雙11今年是第13個，是新一輪雙11的一個起點(diǎn)，我也特地回顧了過去12年，我比較幸運(yùn)，正好參與了阿里巴巴過去12年所有的雙11。有三個數(shù)字，2009年雙11的交易額，5000萬。去年，將近5000億，這是一個1萬倍的增長。第二個數(shù)字，過去我們每年也對外發(fā)布，去年交易峰值將近60萬筆/秒，2009年作為是400筆/秒，是1500倍的增長。我們用什么樣的技術(shù)去支撐這樣一個增長，我算了一個數(shù)字，就是我們服務(wù)器的規(guī)模?，F(xiàn)在服務(wù)器規(guī)模對比2009年，是40倍的增長。其實(shí)這些年我們的雙11一直在解一道題，怎么樣用更少的機(jī)器資源區(qū)支撐更高的交易峰值，去給商業(yè)的增長，給商家的生意創(chuàng)造更大的空間，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更加絲般的順滑。從這里面看到，技術(shù)在這里面起到放大器的作用，這個放大器的作用非常非常明顯，而且其中大家也看到，數(shù)字技術(shù)本身是低碳的，他的能耗是更節(jié)約的。這是我們的第一個觀察。

我們怎么做到的？我覺得挺幸運(yùn)，過去的12年我們再回頭來看，是整個數(shù)字技術(shù)一個波瀾壯闊的革命。在12年前，我們很多技術(shù)都沒有，到現(xiàn)在我們都有了。第一是云。2009年，我們第一次搞雙11，也差不多在雙11的同期，阿里巴巴開始給云寫下第一行代碼。所以回頭來看，過去的12年，有個非常清晰的脈絡(luò)，阿里巴巴一方面在造云，一方面把我們阿里巴巴所有業(yè)務(wù)遷到云上，一方面讓我們的云開始服務(wù)我們的合作伙伴、我們的客戶。而在這個過程中，云的技術(shù)怎么保證先進(jìn)性，雙11是一個非常重要的技術(shù)的攻堅(jiān)。我們把雙11場景下錘煉出來的技術(shù)放到云上，服務(wù)更多的客戶。同時(shí)阿里整個技術(shù)慢慢站在云的肩膀上，靠云支撐我們技術(shù)的發(fā)展。過去12年，我們看到云從一個概念變成一個真正普惠的基礎(chǔ)設(shè)施。

第二個非常大的變化就是AI。這12年以深度學(xué)習(xí)為代表的技術(shù)，慢慢變成從理論變成非常實(shí)用的技術(shù)，進(jìn)入商業(yè)的各個環(huán)節(jié)，提升商業(yè)每一個環(huán)節(jié)的效率、質(zhì)量。所以AI也是一個非常重要的脈絡(luò)。過去，我覺得這12年，我們可以認(rèn)為商業(yè)已經(jīng)從一個信息時(shí)代的商業(yè)變成一個智能時(shí)代的商業(yè)，現(xiàn)在的商業(yè)都是智能去的。第三個非常大的變化就是互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)從根本上不但改變了消費(fèi)者購物的體驗(yàn)，隨時(shí)隨地可以購物，而且重構(gòu)了整個商業(yè)，讓商家和消費(fèi)者整個連接真正變得實(shí)時(shí)無縫的戶，讓線上和線下原來的差別真正的消失。所以移動互聯(lián)網(wǎng)對整個消費(fèi)的體驗(yàn)和商家重構(gòu)也在過去12年里面發(fā)生了。同時(shí)我們可以看到過去12年很多技術(shù)開始慢慢的從技術(shù)可行性的研究進(jìn)入到可以實(shí)用化規(guī)?；囊粋€境況，比如說物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是很早產(chǎn)生的概念，但是他原來一直非常難真正做到實(shí)用化、規(guī)?；^去12年我覺得已經(jīng)完成了一個基本的技術(shù)準(zhǔn)備，開始可以進(jìn)入到實(shí)用化了。同時(shí)，過去12年我們也可以看到，整個原來支撐信息時(shí)代最核心的基礎(chǔ)的技術(shù)我們的芯片、計(jì)算架構(gòu)在過去12年里面開始被挑戰(zhàn)，開始去革新，以算力為核心，很多新型的算力在過去12年里面開始出現(xiàn)，開始為整個數(shù)字時(shí)代奠定基礎(chǔ)。

所以12年說長不長，說短不短，但是在12年發(fā)生了非常多。而我們比較幸運(yùn)，因?yàn)殡p11，阿里可以站在整個行業(yè)、整個數(shù)字技術(shù)發(fā)展的肩膀上面。同時(shí)過程中也因?yàn)橛辛穗p11，阿里可以深度的參與這場數(shù)字革命，而且是為數(shù)字技術(shù)的革命去貢獻(xiàn)我們自己的力量。

下一個12年又會怎么樣，過去的12年非常非常精彩，下一個12年我自己覺得更加讓人期待。站在這個時(shí)點(diǎn)，我也想跟大家分享一下，我站在阿里，我們的技術(shù)視角，看未來12年可能會發(fā)生什么，什么是未來前進(jìn)的方向，什么是未來突破的重點(diǎn)。

我們覺得有這么四個方向是特別特別重要的，第一個方向是算力。我打個比方，我認(rèn)為過去的12年，我們還是在用信息時(shí)代的芯片架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)支撐數(shù)字時(shí)代的發(fā)展，算力永遠(yuǎn)是我們整個上層所有的技術(shù)和技術(shù)上的商業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。所以在下一個12年，我非常非常期待，也相信會看到我們整個計(jì)算架構(gòu)，整個芯片架構(gòu)會變革性的突破，真正變?yōu)橛袛?shù)字時(shí)代的算力架構(gòu)。

第二個方向是綠色。綠色大家都非常關(guān)注，已經(jīng)非常迫于眉睫的問題。而科技依然是解決綠色問題的一個非常非常關(guān)鍵的鑰匙。我自己覺得，其實(shí)在云棲大會上，行癲分享的主題是“云深處、新世界”。這是我們在過去開始構(gòu)建一個未來的新的數(shù)字世界。而我們希望這個數(shù)字新世界在構(gòu)建之初，就把可持續(xù)的發(fā)展理念植入到這個世界的底層邏輯，未來的數(shù)字新世界從一開始設(shè)計(jì)就是可持續(xù)發(fā)展的，而不是一個未來再為它打造打可持續(xù)發(fā)展的補(bǔ)丁，而這個過程中，科技在里面會起到非常關(guān)鍵的作用，怎么設(shè)計(jì)一個真正綠色的可持續(xù)發(fā)展的一個新的數(shù)字新世界。

第三個方向是沉浸體驗(yàn)。這也是非常非常讓人期待，過去12年，移動互聯(lián)網(wǎng)完全改變了消費(fèi)的體驗(yàn)，改變了我們商業(yè)的體驗(yàn)。未來的12年一定會出現(xiàn)新的完全顛覆移動互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的新的體驗(yàn)，未來是一個沉浸式的消費(fèi)、沉浸式的社交、沉浸式的娛樂。那這個沉浸式的體驗(yàn)他從一個平臺未來一定會讓我們現(xiàn)在一互聯(lián)網(wǎng)上所有的應(yīng)用全部重寫一遍，所有的邏輯權(quán)利重構(gòu)一遍，這個過程中會有大量的創(chuàng)新，對技術(shù)是很大的挑戰(zhàn)，也是很大的創(chuàng)新的機(jī)會。所以這是未來12年又會發(fā)生的一件事情。

第四個方向產(chǎn)業(yè)智能。這是真正的數(shù)字開始去變革產(chǎn)業(yè)，過去的12年我們發(fā)現(xiàn)最大的變革其實(shí)還發(fā)生在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)看到點(diǎn)狀的努力和創(chuàng)新，前赴后繼的和創(chuàng)新。未來再有12年的時(shí)間，我相信數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)會能夠去改變從生產(chǎn)到設(shè)計(jì)、制造到物流、到供應(yīng)鏈，每一個環(huán)節(jié)都會被數(shù)字化深度的去改革。同時(shí)過程中，所有這些環(huán)節(jié)又會被數(shù)字技術(shù)把它實(shí)時(shí)串聯(lián)在一起，形成一個新的數(shù)字商業(yè)生態(tài)。這些事情我相信在未來的12年會發(fā)生，如果這些事情都發(fā)生的話，如果雙11繼續(xù)的話，每年的雙11既然會給到大家完全不一樣的驚喜。

我們之所以會有這樣的判斷和預(yù)測，也是來自于我們的實(shí)踐。今年雙11上我們也在這些方向上做了初步的實(shí)踐。

第一個實(shí)踐是算力的實(shí)踐。雙11對我們來說，就是算力最大的一個挑戰(zhàn)。今年，我們開始去嘗試能不能用新型的芯片，去支撐我們我們對算力要求最高的場景，就是我們整個搜索推薦核心的AI算力的場景。過去我們還是要用非常昂貴的海量的CPU去支撐，今年我們把我們電商搜索業(yè)務(wù)的核心的AI算力全部替換成了平頭哥含光800的芯片。通過這樣一個芯片完全支撐了我們的混合業(yè)務(wù)，而且?guī)砹撕芎玫男Ч懔μ嵘?倍，同時(shí)在同等算力下，功耗下降了58%。所以，我們實(shí)現(xiàn)了通過新的芯片實(shí)現(xiàn)了更高的算力，讓整個計(jì)算變得更加綠色。

每年我們都會看一些數(shù)字，今年交易峰值多高，我們雖然也關(guān)心，但不是我們最關(guān)心的點(diǎn)了，我們今年最關(guān)心的是在整個計(jì)算環(huán)節(jié)我們到底能節(jié)省多少碳排放。過程中我們的抓手是什么？就是把我們的計(jì)算成本降下來。通過幾件事情，一個是通過算力優(yōu)化，剛才講的含光800芯片大規(guī)模應(yīng)用是一方面。今天帶來我們算力最大的效率提升的是我們?nèi)鎽?yīng)用云原生，全面運(yùn)用云原生之后讓我們整個資源效率得到極大的提升，我們可以用神龍彈性技術(shù)去代替在各個業(yè)務(wù)場景調(diào)度計(jì)算資源，帶來極大的提升。第二是在數(shù)據(jù)中心方面，我們依然讓它變得更加綠色，少用電，用更加綠色的電，提升我們數(shù)據(jù)中心的效率。同時(shí)過程中，我們不僅在交易環(huán)節(jié)，而且把我們科技賦能包括供應(yīng)鏈，包括物流的環(huán)節(jié)，也希望這方面能夠更加的降本提效。所以通過這樣一些技術(shù)的組合拳，今年我們實(shí)現(xiàn)的數(shù)字還是非常了不起的，相對于去年雙11峰值的計(jì)算成本下降了50%，這是一個我們通向低碳之旅一個不錯的開始。同時(shí)，過程中，作為平臺我們不僅關(guān)心自身的減碳，我們也開始把我們綠色的科技怎么通過我們的平臺，通過我們的商業(yè)平臺，通過我們的云，能夠去賦能行業(yè)伙伴，讓大家一起參加到減碳的運(yùn)動中。這是今年在綠色方向上我們邁出的第一步。

我們也在開始為未來沉浸式的購物體驗(yàn)做準(zhǔn)備，我們今天選的場景，是直播的場景。直播場景本來已經(jīng)有一些沉浸式體驗(yàn)了，但是對于一個主播來說，打造真正完全沉浸式購物的體驗(yàn)，其實(shí)是成本非常高的，他能不能夠有一個非常非常模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，可以讓他去做買家的互動、去做商品的交互。所以，我們提供了一個虛擬直播間，對商家來說，他只要一個很小的地方，只要一片綠幕，就可以虛擬數(shù)幾千平方的空間，里頭有非常逼真的現(xiàn)場的效果、舞臺的效果，同時(shí)過程中，對商品我們也能夠做3D虛擬化的展示，同時(shí)還給商家提供服務(wù)，就是我們的數(shù)字人，數(shù)字人可以由劇本來驅(qū)動，幫助商家做更好的主播。這一系列，我們開始去探索，未來下一代的人機(jī)交互的能力。

還有一件事情剛才講到的，我們相信未來數(shù)字化、智能化一定能夠在產(chǎn)業(yè)智能方面取得規(guī)模化、實(shí)用化的成果。我們的小蠻驢物流機(jī)器人，去年云棲大會發(fā)布，開始嘗試規(guī)模化應(yīng)用。這一年的時(shí)間，我們設(shè)了一個小目標(biāo)，在雙11期間希望它能夠送貨100萬件。當(dāng)時(shí)我們估計(jì)，雙11送貨要送20天，1號到20號，20天時(shí)間能送100萬件。但是超出我們預(yù)料，昨天晚上，小蠻驢已經(jīng)送滿了100萬件。送貨的單量是我們關(guān)注的一個點(diǎn)，但我們關(guān)注的絕對不僅僅是這一個點(diǎn)，我們關(guān)注的是同學(xué)的口碑。現(xiàn)在是300多輛小蠻驢在200多家校園給同學(xué)配送。從體驗(yàn)上面，最讓我們感動的是收獲用戶的口碑，我們看到一臺小蠻驢上面被一個不知名的同學(xué)貼了一張紙條，他說非常溫暖的話，不只是為花店而開，但是我為你而來。把這句話送給了我們的小蠻驢，讓我們非常感動，我覺得好科技可以是非常溫暖的。

每年雙11我們都會公布我們認(rèn)為比較有代表性的技術(shù)，我們叫十大技術(shù)突破點(diǎn)。這十項(xiàng)背后代表我們技術(shù)的方向，代表我們的技術(shù)價(jià)值觀。今年我們核心技術(shù)價(jià)值觀就是我們阿里巴巴要做“好科技”，我們的科技不僅是自立自強(qiáng)的高科技，而應(yīng)該是人人受益的，開放共享的，是未來擔(dān)當(dāng)?shù)暮每萍肌?/p>

什么樣的科技能夠體現(xiàn)這樣的好科技？我們認(rèn)為能夠在基礎(chǔ)的算力突破，能夠在綠色的科技，能夠在產(chǎn)業(yè)的賦能，能夠在未來下一代體驗(yàn)上突破的科技是好科技，所以圍繞這四個方向，我們選擇了今年十大技術(shù)亮點(diǎn)，有的我已經(jīng)講過了，包括平頭哥的含光800，100%用于我們所有搜索場景。包括云原生的大規(guī)模使用。然后在基礎(chǔ)層，我們自研的磐久服務(wù)器，里面是全棧式阿里技術(shù)，包括芯片也是阿里的技術(shù)，全新上陣，在線上經(jīng)過峰值的考驗(yàn)，非常的穩(wěn)定。通過中我們也在做AI方面深度創(chuàng)新，大家都知道超大規(guī)模模型現(xiàn)在是AI行業(yè)的重點(diǎn)，我們超大規(guī)模模型叫M6，10萬億的參數(shù)。這個模型讓我興奮的是他有三個特點(diǎn)，第一個特點(diǎn)，這個模型有創(chuàng)造力，他不僅僅能夠感知這個世界，而且它能夠去做創(chuàng)造。過程中，我們把他用在了40多個跟創(chuàng)造有關(guān)的場景，比如幫犀牛智造做服裝的設(shè)計(jì)，包括幫我們商家寫文案，這樣的創(chuàng)造型的場景已經(jīng)開始去用了，取得非常好的效果。第二個是非常低碳綠色的。共同訓(xùn)練一個超大規(guī)模的模型，需要消耗大量的算力，這也是他無法得到大規(guī)模使用的原因。但是我們這個M6的模型，訓(xùn)練同樣規(guī)模的10萬億參數(shù)的模型，相對于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，只有它的1%，我們用512塊卡就能夠把這個模型快速的訓(xùn)練出來。

因?yàn)橛羞@兩個特性，所以這個模型在我們內(nèi)部大規(guī)模場景的使用，同時(shí)這個模型也開放給外部，給到我們的合作伙伴開始使用。另外IPV6大規(guī)模應(yīng)用于雙11，IPV6是未來下一代互聯(lián)網(wǎng)非?；A(chǔ)的一個比例，開始大規(guī)模應(yīng)用雙11。我們主要的APP像手淘、閑魚等等，他們IPV6流量超過了76%，是一個非常大規(guī)模的使用，不僅是在消費(fèi)者跟我們交互的流量上面，在我們內(nèi)部流量上面，我們的主交易鏈路也有相當(dāng)大的比例用到了IPV6。所以我們也在推動下一代互聯(lián)網(wǎng)在基礎(chǔ)能力上的突破。同時(shí)過程中，AI圖像生成技術(shù)，我們可以幫助商家做產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。在跨境領(lǐng)域，我們一直希望讓我們商家做生意的時(shí)候不要有語言的障礙，所以我們AI技術(shù)幫助商家真正全球做生意，他用一種語言發(fā)布他的商品，跟客戶交流，我們的系統(tǒng)幫他翻譯成全世界各個國家語言，讓他可以無障礙的交流。

所以整體來看，我們覺得今年是下一個12年一個非常好的開始，我們已經(jīng)埋下了接下來在這些技術(shù)方向上技術(shù)突破的種子，未來12年會非常非常精彩。

總結(jié)一下，雙11永遠(yuǎn)是一個重要的試驗(yàn)場，過去的試驗(yàn)場催生了云計(jì)算、AI這樣的高科技。而現(xiàn)在的話，正成為一個新的試驗(yàn)場，正在催生各種各樣的好科技的種子。我希望未來雙11，能夠不斷給大家看到阿里巴巴更好的科技、更暖的科技。這是我的分享，謝謝大家。