囊括零售的“全”與服務(wù)的“專” 國美全零售生態(tài)著眼零售本質(zhì)布局
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年我國社會消費(fèi)品零售總額211904億元,同比增長23%,即便與疫情前的2019年相比,也有8.6%的正向增長。而另據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計,今年上半年已上市的164家零售企業(yè),實(shí)現(xiàn)營收18546.09億元,同比去年營收增長的上市公司僅有123家,其中國美就有36.51%的正向增長。
構(gòu)筑零售與服務(wù)閉環(huán) 國美早已擇機(jī)行動
國美零售之所以能夠呈現(xiàn)向上勢頭,與其在2020年下半年實(shí)施的“家·生活”戰(zhàn)略第二階段有密切相關(guān)。
在這個階段,國美秉承用戶思維、科技思維與閉環(huán)思維,完成了線上線下的一體化改造。包括自研“一店一頁”數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了門店“云化”、獨(dú)創(chuàng)視頻導(dǎo)購功能實(shí)現(xiàn)了咨詢服務(wù)“可視化”、打通物流與門店倉儲資源實(shí)現(xiàn)了30分鐘送貨上門的“閃店送”等等。這不但夯實(shí)了國美提出的“到網(wǎng)、到店、到家”零售閉環(huán)生態(tài),更構(gòu)建了“網(wǎng) 店 家”一體化服務(wù)體驗。
在上半年取得顯著成果后,國美于下半年開啟了全零售生態(tài)共享平臺的新征程,并將其視為“家·生活”戰(zhàn)略第二階段深化升級。而對于全零售生態(tài)共享平臺的解讀,其實(shí)要拆解為“全零售生態(tài)”和“共享平臺”兩組關(guān)鍵詞。根據(jù)國美零售CFO方巍的表達(dá),“全零售生態(tài)”是全場景、全鏈路、全業(yè)務(wù)、全模式、全共享的新型商業(yè)模型,而“共享平臺”泛指共享共建平臺,是國美全方位輸出供應(yīng)鏈、物流鏈、數(shù)據(jù)鏈與渠道鏈等自有能力,與行業(yè)參與者攜手共建的一種開放式路徑。
六大平臺成為助推零售業(yè)變革的引擎
如果將國美的全零售生態(tài)比喻成一輛跑車,那么這輛車不僅底盤扎實(shí),并且六大平臺就像一個動力強(qiáng)勁的發(fā)動機(jī),成為了推動全零售生態(tài)蓬勃發(fā)展的動力引擎。近年來,國美不僅與京東、拼多多達(dá)成了供應(yīng)鏈與物流層面的合作,更聯(lián)手怡亞通打造數(shù)智化的C2M供應(yīng)鏈體系,深入?yún)⑴c上游生產(chǎn)智造環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)從研發(fā)、定制、采購到包銷的全鏈路合作,最終或?qū)⒎趸觥百|(zhì)價比”更高的新國貨品牌。
國美也通過共享共建平臺賦能全行業(yè),幫助第三方經(jīng)營者、流通業(yè)者與個體工商戶縮短鏈路、提升效益、降低成本,構(gòu)建低成本高效率的經(jīng)營主場。一旦國美全零售生態(tài)共享平臺搭建完畢,那么資本市場對于國美零售(0493.HK)的估值邏輯將發(fā)生根本性變化,使國美的市值快速匹配上自己的平臺化能力。
以十年為一窗口倒推,會發(fā)現(xiàn)國美每次騰飛之前,都會在戰(zhàn)略上有較大幅度的調(diào)整。比如2011年國美加速挺進(jìn)電商領(lǐng)域,并由自營向定制等多元化模式轉(zhuǎn)變;2021年,國美又以“家·生活”第一階段打下的根基為跳板,通過共享共建的方式邁入全零售生態(tài)的新階段,不僅有望實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的騰飛,又將引領(lǐng)全零售行業(yè)破局,贏在新時代!
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