抖音電商副總裁木青:抖音電商正在成為服飾行業(yè)的增量風(fēng)口
9月29日,由抖音電商舉辦的“潮流自造·2021抖音電商服飾新風(fēng)潮峰會(huì)”在杭州舉辦,發(fā)布服飾行業(yè)“時(shí)尚潮流發(fā)源地”的定位,并對(duì)服飾行業(yè)的全新戰(zhàn)略和政策進(jìn)行了解讀。抖音電商副總裁木青、抖音電商服飾行業(yè)策略運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張寧寧,以及眾多服飾商家、達(dá)人、生態(tài)伙伴出席了本次峰會(huì),并就興趣電商為服飾行業(yè)帶來(lái)的新機(jī)會(huì)進(jìn)行了探討。抖音電商副總裁木青在發(fā)言中表示,抖音電商為服飾行業(yè)提供了新的增量空間,通過(guò)在自播基礎(chǔ)上擴(kuò)展更多增長(zhǎng)場(chǎng)景、打造更健康的經(jīng)營(yíng)生態(tài),為服飾生意的發(fā)展提供更加廣闊的沃土。
“興趣電商天然適合做服飾生意”
“過(guò)去一年里,抖音電商保持比較好的良性增長(zhǎng),服飾是我們最大的行業(yè)之一,大服飾是增長(zhǎng)的中流砥柱。”木青表示,服飾代表了所有消費(fèi)者最樸素的美好生活愿望,而興趣電商天然適合做服飾生意。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2021年8月服飾大盤(pán)同比實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),商品訂單量同比上漲超過(guò)410%,消費(fèi)人群規(guī)模增速超過(guò)108%。
服飾生意本身與用戶(hù)的“興趣”有著強(qiáng)關(guān)聯(lián),無(wú)論是款式還是設(shè)計(jì)樣式,服飾生意都是由興趣驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。
事實(shí)上,在興趣電商上進(jìn)行服飾生意十分簡(jiǎn)便。一臺(tái)手機(jī)、幾個(gè)衣架就能開(kāi)播,方便操作容易上手。通過(guò)短視頻和直播,讓衣服的上身效果能夠直觀展現(xiàn),讓消費(fèi)者看得更真實(shí)、買(mǎi)得更放心。另外,多樣的興趣內(nèi)容也能夠更好的連接人和商品,讓商家尋找目標(biāo)更精準(zhǔn)、更高效。因此木青認(rèn)為:“興趣電商天然適合做服飾生意,天然就是服飾行業(yè)發(fā)展的沃土?!?/p>
可以說(shuō),抖音電商對(duì)用戶(hù)興趣和內(nèi)容的掌握,幫助各類(lèi)服飾商家獲得了成功。在抖音電商平臺(tái)上,廣州十三行服裝批發(fā)檔口的服飾從業(yè)者新小晴,通過(guò)直播,聯(lián)手十幾家檔口取得了日售6000多件,銷(xiāo)售額122萬(wàn)的成績(jī),超該商家日常水平10倍以上;品牌商家鴻星爾克在抖音電商一夜爆紅,直播間2天銷(xiāo)售額就高達(dá)2.38億;中國(guó)針織T恤行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)霞湖世家工廠,老板在抖音直播間親自出鏡,積累粉絲280多萬(wàn),復(fù)購(gòu)粉絲超110萬(wàn),好評(píng)率95%;海寧皮草產(chǎn)業(yè)帶則攜手達(dá)人懶貓nono在2020年實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售超5億;此外,素白品牌主理人也從非遺手工藝汲取靈感,攜手抖音電商將原創(chuàng)設(shè)計(jì)帶上中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周的舞臺(tái)。
成為服飾行業(yè)增量風(fēng)口,助商家獲取全面增量
根據(jù)抖音電商聯(lián)合巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,2021年8月抖音電商服飾商品訂單量比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)410%,消費(fèi)人群規(guī)模增速超過(guò)108%。這表明抖音電商為服飾商家商家?guī)?lái)巨量的生意新機(jī)會(huì),已經(jīng)成為服飾行業(yè)增量的新風(fēng)口。
抖音電商副總裁木青:抖音電商正在成為服飾行業(yè)的增量風(fēng)口
深挖成績(jī)背后,能夠看到抖音電商在需求側(cè)和供給側(cè)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。從需求側(cè)看,內(nèi)容是激發(fā)用戶(hù)消費(fèi)需求的重要渠道,通過(guò)好的內(nèi)容能夠引發(fā)用戶(hù)共鳴,產(chǎn)生消費(fèi)意愿。而在這方面,抖音電商服飾行業(yè)有著天然優(yōu)勢(shì)。首先,依托抖音擁有的海量服飾垂類(lèi)內(nèi)容,商家能夠更早預(yù)測(cè)消費(fèi);此外,依托抖音擁有強(qiáng)大的內(nèi)容傳播屬性,能夠帶動(dòng)全渠道消費(fèi);另一方面,好內(nèi)容又可以激發(fā)出用戶(hù)的全新需求。正如太平鳥(niǎo)2021年夏季新款國(guó)風(fēng)連衣裙,在抖音電商首發(fā)當(dāng)日單款成交訂單6000多件,不僅成為抖音爆款,更帶動(dòng)多渠道銷(xiāo)量,獲得全局增長(zhǎng)。
行業(yè)新增量、用戶(hù)新需求的出現(xiàn),需要打造差異化的新模式加以適配,就需要對(duì)供給側(cè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重構(gòu)。過(guò)去,服飾產(chǎn)業(yè)鏈為單線(xiàn)模式,一件衣服從設(shè)計(jì)、生產(chǎn),到售賣(mài)給消費(fèi)者,只有品牌商面向用戶(hù),上游產(chǎn)業(yè)很難做到直面消費(fèi)者。而現(xiàn)在,在抖音電商,每種生意都能直接面對(duì)消費(fèi)者,都有機(jī)會(huì)。在平臺(tái)中,設(shè)計(jì)師可以打造個(gè)人IP品牌,讓個(gè)人影響力與自有品牌相結(jié)合;傳統(tǒng)工廠可以彰顯制造能力,實(shí)現(xiàn)自己的品牌夢(mèng);產(chǎn)業(yè)集群可以迅速崛起,形成整體性發(fā)展;品牌也能夠?qū)崿F(xiàn)升級(jí),獲得增長(zhǎng)加速??梢哉f(shuō),在抖音電商中,各種類(lèi)型的生意組成了豐富多元的經(jīng)營(yíng)生態(tài)。
共同努力,與各體量服飾商家共創(chuàng)經(jīng)營(yíng)沃土
為幫助服飾商家獲得更多生意機(jī)會(huì),抖音電商也在打造更廣闊的增長(zhǎng)空間和更健康的經(jīng)營(yíng)生態(tài)。在平臺(tái)中,商家自播是服飾生意的重要陣地,木青強(qiáng)調(diào),商家自播是服飾行業(yè)最具優(yōu)勢(shì)的場(chǎng)景。
商家自播幫助服飾商家穩(wěn)固了日常經(jīng)營(yíng)陣地,在做好自播的基礎(chǔ)上,商家還可以在達(dá)人帶貨、短視頻、抖音商城等場(chǎng)景共同布局,并通過(guò)自然流量與廣告流量協(xié)同,加速擴(kuò)展更廣闊的增長(zhǎng)空間。
達(dá)人帶貨,也是目前興趣電商的主要帶貨渠道之一。不同于商家自播需要長(zhǎng)久培養(yǎng),帶貨達(dá)人自帶粉絲流量,通過(guò)與商家自播形成有效協(xié)同,幫助商家突破自播瓶頸。目前,抖音上的電商達(dá)人規(guī)模已突破150W,有整體廣泛影響的、也有垂類(lèi)專(zhuān)業(yè)深耕的。抖音電商將持續(xù)完善服飾行業(yè)的達(dá)人撮合與服務(wù)能力,支持商家與達(dá)人更好合作、共同發(fā)展。
商家自播與達(dá)人帶貨的共性,就是都要在直播中進(jìn)行。而在抖音電商中,商家還能夠通過(guò)短視頻帶貨,減少時(shí)間和空間的限制,形成持續(xù)帶貨能力。
通過(guò)自播與達(dá)人的組合,能夠有效挖掘潛在消費(fèi)需求,隨著抖音培養(yǎng)了越多越多用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,主動(dòng)搜索進(jìn)行消費(fèi)的數(shù)據(jù)也在不斷增長(zhǎng)。對(duì)此,抖音商城豐富了“人找貨”的場(chǎng)景,讓用戶(hù)可以主動(dòng)搜索,形成復(fù)購(gòu)。讓抖音電商擁有了更加完整的消費(fèi)鏈路。通過(guò)流量協(xié)同,商業(yè)流量與自然流量相互助力,形成匯流量、聚沉淀、促轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)循環(huán),支撐起商家自播、達(dá)人帶貨、短視頻、抖音商城,實(shí)現(xiàn)加速增長(zhǎng)。
有了完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道,還需要有健康的經(jīng)營(yíng)生態(tài)。健康的生態(tài)能夠幫助服飾商家降低入門(mén)難度,提升營(yíng)銷(xiāo)效果,讓商家專(zhuān)心滿(mǎn)足消費(fèi)需求,達(dá)到事半功倍的效果。抖音電商針對(duì)服飾行業(yè)推出了商家專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)保護(hù)、優(yōu)質(zhì)商品扶持、劣質(zhì)商品打擊等舉措,來(lái)讓優(yōu)質(zhì)的商家和優(yōu)秀的商品獲得更好的發(fā)展。木青指出:“過(guò)去一年,服飾行業(yè)的高體驗(yàn)分商家占比,從15%提升到了37%。”抖音電商也在持續(xù)引入更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商,豐富服務(wù)生態(tài)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)商不僅能為服飾商家初入抖音電商時(shí)提供引導(dǎo),減少?gòu)澛?,更能幫助頭部商家實(shí)現(xiàn)品牌和生意升級(jí)。目前,服飾行業(yè)的服務(wù)商數(shù)量已經(jīng)超過(guò)960家。排名前10的服飾商家,有9家都與服務(wù)商展開(kāi)深度合作。
興趣電商是服飾生意一塊沃土,在內(nèi)容本身的匹配度上服飾行業(yè)比其他行業(yè)有很大優(yōu)勢(shì)。服飾行業(yè)在抖音電商雖然發(fā)展很快,其實(shí)也是剛剛起步,未來(lái),抖音電商也將與行業(yè)伙伴一起拓展增長(zhǎng)空間,幫助商家抓住抖音電商這一增量新風(fēng)口,共同引領(lǐng)潮流趨勢(shì),打造健全、高效的服飾行業(yè)新生態(tài),實(shí)現(xiàn)抖音電商平臺(tái)“沒(méi)有難賣(mài)的優(yōu)價(jià)好物,讓美好生活觸手可得”的美好愿景。
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