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淘寶在2021上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)中獲“不予評(píng)級(jí)”

劉峰
2021-08-24 15:42

8月24日消息,近日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了“淘寶”(浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司運(yùn)營(yíng))2021年上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)?!半娫V寶”數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年“淘寶”共獲得9次消費(fèi)評(píng)級(jí),其中9次獲“不予評(píng)級(jí)”,2021年上半年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“不予評(píng)級(jí)”。

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其中,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,“淘寶”存在商品質(zhì)量、退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)售假、發(fā)貨問(wèn)題、售后服務(wù)、貨不對(duì)板等。

從投訴地區(qū)來(lái)看,2021年上半年投訴“淘寶”的用戶主要集中地區(qū)為廣東省、山東省、江蘇省、浙江省、河北省、河南省、北京市、上海市、四川省、安徽省等。而在性別方面,在投訴“淘寶”的用戶中男生占44.715%,女生占54.878%。

在投訴金額占比方面,用戶投訴“淘寶”的消費(fèi)金額主要在100-500元、1000-5000元、0-100元、500-1000元、5000-10000元、10000元以上及未選擇金額,占比分別為28.862%、25.61%、19.106%、9.756%、4.065%、2.846%、9.756%。

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據(jù)悉,在網(wǎng)經(jīng)社目前發(fā)布的“2021年上半年全國(guó)零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中,獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)除淘寶外,還有橙心優(yōu)選、叮咚買菜、閑魚、天貓、微店、雜志云、德國(guó)w家、絲芙蘭等。

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值得一提的是,今日,淘寶在“秋冬新勢(shì)力周”期間發(fā)布了首份平臺(tái)級(jí)服飾指南——“銀針”。該指南推薦了國(guó)潮當(dāng)?shù)馈⑾蠕h原創(chuàng)、高街中性、奶油甜妹、極簡(jiǎn)通勤、私服當(dāng)紅、文藝復(fù)古、日式鹽系8大類風(fēng)格,共240家服裝店鋪。

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