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叮咚買菜在2021上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)中獲“不予評(píng)級(jí)”

劉峰
2021-08-20 16:52

8月20日消息,近日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了叮咚買菜2021年上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年叮咚買菜7次消費(fèi)評(píng)級(jí)均為“不予評(píng)級(jí)”。

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數(shù)據(jù)顯示,叮咚買菜2021年上半年投訴問(wèn)題類型主要為商品質(zhì)量、售后服務(wù)、退款問(wèn)題等。其中,商品質(zhì)量問(wèn)題占50%。

2021年上半年投訴叮咚買菜的用戶主要集中地區(qū)為廣東省、上海市、吉林省、北京市、浙江省等,且50%的投訴用戶地區(qū)來(lái)自于廣東省。

投訴用戶中,多為女性用戶,占83.333%。用戶投訴叮咚買菜的消費(fèi)金額主要在0-100元、100-500元及未選擇金額,占比分別為66.667%、16.667%、16.667%。

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此外,在“2021年上半年全國(guó)零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中,獲“建議下單”的平臺(tái)有海淘1號(hào)、小紅書(shū)、微拍堂、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、海豚家;

獲“謹(jǐn)慎下單”的平臺(tái)有紅布林、花禮網(wǎng)、蘑菇街、洋碼頭、店寶寶、抖音、拼多多、寺庫(kù)、微盟;

獲“不建議下單”的平臺(tái)有有贊、蘇寧易購(gòu)、京東、熊貓生活、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、快手、考拉海購(gòu);

獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)有橙心優(yōu)選、叮咚買菜、閑魚(yú)、天貓、微店、雜志云、德國(guó)w家、絲芙蘭、淘寶。

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(以上為2021年上半年全國(guó)零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜單)

值得一提的是,近日,叮咚買菜關(guān)聯(lián)公司上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因涉嫌發(fā)布虛假?gòu)V告新增行政處罰,處罰事由為違反本法第八條第一款規(guī)定,對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等表示不準(zhǔn)確、不清楚、不明白的,處罰結(jié)果為罰款2.5萬(wàn)元。

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