8月12日消息，近日，針對(duì)全國多地出現(xiàn)新冠疫情蔓延現(xiàn)象，同程旅行上線了疫情服務(wù)專區(qū)，通過同程旅游大數(shù)據(jù)，為用戶提供各地防疫政策，交通信息及客流趨勢等實(shí)用信息查詢功能。用戶登錄同程旅行APP、小程序均即可查詢相關(guān)疫情防控信息。

目前，同程旅行疫情服務(wù)專區(qū)包含全國疫情政策查詢、航司退改政策查詢、周邊核算檢測站點(diǎn)查詢、汽車客運(yùn)停班信息查詢和客流量趨勢查詢五大功能，為用戶提供全方位的出行信息。

其中，全國疫情政策查詢，可一鍵查詢出發(fā)城市和目的地城市的疫情防控政策；同程旅行還整合了全國數(shù)十家航空公司的官方退改簽政策，并實(shí)時(shí)更新；對(duì)于需要進(jìn)行核酸檢測的用戶，同程旅行則聯(lián)合騰訊地圖，實(shí)時(shí)更新各大城市的核酸檢測站點(diǎn)地圖。

而在汽車客運(yùn)信息方面，同程旅行整合了各城市、車站的客運(yùn)汽車停運(yùn)情況，方便用戶進(jìn)行線上查詢；客流趨勢實(shí)時(shí)查詢功能通過同程旅行大數(shù)據(jù)可視化得到實(shí)現(xiàn)，用戶輸入需要查詢的城市，可以直觀看到該城市旅客流出數(shù)據(jù)及動(dòng)態(tài)流向。

此外，同程旅行還整合了全國各地的健康碼申領(lǐng)頁面鏈接，用戶可簡單便捷地申請(qǐng)目的地健康碼。

同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本輪疫情發(fā)生以來，同程旅行一方面迅速啟動(dòng)暖心保障機(jī)制，幫助因疫情需要改變行程的用戶進(jìn)行產(chǎn)品退改，保障用戶權(quán)益，另一方面也希望為仍有出行需求的用戶提供全面的信息查詢，最大限度地保障用戶安全出行。

值得一提的是，7月31日，同程旅行還表示，再次升級(jí)暖心服務(wù)保障計(jì)劃，對(duì)于涉及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的酒店訂單均可免費(fèi)退訂，相關(guān)地區(qū)景區(qū)門票也可以申請(qǐng)免費(fèi)退訂。