隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多人將情感寄托于寵物,更不吝于為自己的愛寵購置各種寵物用品及嘗試各種寵物服務(wù),寵物消費成為人們消費的新亮點。除了貓狗等常見寵物外,近年來“觀賞魚”水族小寵市場也在逐漸擴大。

談及如何突圍發(fā)展,“線上”這個詞肯定是離不開的。但因為行業(yè)屬性關(guān)鍵詞“體驗”,決定了線下水族實體店一定不會沒落。所以這個問題的答案還是比較明確的:線上+線下結(jié)合。

1、小程序為小寵行業(yè)帶來更多機遇

「魚躍錦鯉」是一家專注于提供觀賞魚和水族器材出售的水族企業(yè),通過微動天下快速落地了「魚躍錦鯉」小程序商城,延伸線上銷售的功能,通過豐富產(chǎn)品、擴展銷售渠道等方式全面提升客戶的購物體驗,將曾經(jīng)有限的生意機會擴展為無限。

①水族用戶體驗升級

線上微信渠道為消費者營造更優(yōu)質(zhì)的購物體驗、更愉快的消費過程,以及由線上渠道帶來的綜合社交體驗。

「魚躍錦鯉」與微動天下的合作,讓消費者由單一的消費行為上升到場景式的消費體驗,滿足消費者需求,使消費者在消費過程中獲得的不僅僅是產(chǎn)品本身,服務(wù)也成為消費環(huán)節(jié)中的價值點。 

②市場決策力提升

通過微動天下后臺數(shù)據(jù)分析功能,可以在全渠道生態(tài)中打造脫敏的消費者數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)預(yù)測、大數(shù)據(jù)決策。

在運營層實現(xiàn)千人千面,針對銷售數(shù)據(jù)進行用戶畫像,達到最佳的運營效果;在消費者管理層實現(xiàn)消費者全生命周期管理,通過不同階段的針對性策略,縱向拓寬個體消費域。 

2、布局線上業(yè)績爆發(fā)增長,短時間營收破百萬

即使在美國和歐洲,小寵行業(yè)已經(jīng)是千億市場,但在中國,人們對這一概念還較為陌生。這既源于從常見事物到冷門事物的大眾認知規(guī)律,也和整體經(jīng)濟水平有關(guān)。

目前小寵領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)現(xiàn)象級的壟斷企業(yè),整個市場處于藍海期。這正是「魚躍錦鯉」押寶水族的一大原因。

這個成立于2020年的新興水族品牌——「魚躍錦鯉」,在短短時間內(nèi)就銷售額破百萬!

2020年也是傳統(tǒng)零售門店、花鳥魚市場等線下場景幾乎停滯的特殊年份。但「魚躍錦鯉」線上營業(yè)額仍然在以每月環(huán)比增長仍在15%以上,業(yè)績不斷翻倍。

這對于相對冷門的小寵市場來說,無疑是一劑強心劑。

如何讓購買過的用戶持續(xù)復(fù)購,鎖定消費頻次?

「魚躍錦鯉」接入微動天下小程序系統(tǒng)后,正在拓展產(chǎn)品品類,比如出售一些水族器材、魚缸造景、飼料等等,甚至還會推出一些品牌IP的周邊,都能受到會員的歡迎和購買。

不斷滲透到用戶需求的方方面面,最終擴大利潤邊界,提升用戶的終身價值。

當用戶買的勤、買的多了,又不斷受到商家提供的各種周到服務(wù)后,就會很容易在這個過程中對品牌產(chǎn)生粘性,產(chǎn)生一種消費偏好上的習(xí)慣和依賴。甚至只要這個店上新,就愿意為其買單。

微動天下將持續(xù)針對實體行業(yè)進行最佳實踐分析,解析創(chuàng)新增長模式,共創(chuàng)全鏈全域創(chuàng)新共益增長模式。