發(fā)現(xiàn)生意新增量 | 在這里,“好的貨”遇到“對(duì)的人”
“直播這件事不是現(xiàn)場(chǎng)講和播這么簡(jiǎn)單,背后有復(fù)雜的供應(yīng)鏈、談判、商務(wù)合作等等,是復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們?cè)谶@方面花了很多心思,做了很多學(xué)習(xí)?!?/p>
在短視頻里,羅永浩用短短兩句話委婉地道出了如今電商直播行業(yè)存在的困難:優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈難尋。
事實(shí)上,從2019年電商直播崛起,一直發(fā)展到今天,越來(lái)越多的從業(yè)者開(kāi)始入局。達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和品牌商家紛紛將電商直播作為自己商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)突破的重要手段。但隨著玩家數(shù)量的增長(zhǎng),參與各方之間信息不對(duì)稱(chēng)、人貨匹配效率低等問(wèn)題也不斷凸顯。
以發(fā)展初期的抖音電商為例,不少主播都曾經(jīng)遇到供應(yīng)鏈難題,難以找到和自己內(nèi)容調(diào)性、粉絲需求都匹配的貨品。同時(shí),品牌商家也難以精準(zhǔn)地找到貼合品牌調(diào)性,適合帶貨自家產(chǎn)品的達(dá)人。這些問(wèn)題如果不能得到有效解決,電商直播行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將很難得到保障。
平臺(tái)作為連接達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和品牌商家的“中間人”,通過(guò)線上連通線下的形式推出了“抖Link選品會(huì)”,助力三方互通,給參與各方帶來(lái)了一場(chǎng)又一場(chǎng)選品交流會(huì)。
人貨匹配效率低,就用線下見(jiàn)面會(huì)聯(lián)通達(dá)人和品牌產(chǎn)品;MCN機(jī)構(gòu)遇到選品難題,就用線下宣講的方式促進(jìn)和品牌的相互了解;品牌商家找不到合適的達(dá)人,就用現(xiàn)場(chǎng)曝光來(lái)展現(xiàn)商品的實(shí)力,吸引達(dá)人合作。
在抖Link選品會(huì)中,電商直播行業(yè)中的三方角色,完成了有價(jià)值的連接。
那么抖Link選品會(huì)到底是如何做到讓這三方角色都盡興而歸的呢?克勞銳特別采訪了參與抖音818新潮好物節(jié)“抖Link選品會(huì)”的達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和品牌商家,試圖從不同的角度來(lái)還原抖Link選品會(huì)對(duì)于這三方角色的助力。
從人不見(jiàn)貨到人貨匹配
線下溝通是金鑰匙
“21天精華我建議每一個(gè)氣質(zhì)團(tuán)的姐妹都可以拍,這個(gè)包裝是定制的,你們單獨(dú)去買(mǎi)都沒(méi)有這個(gè)福利的,加入姐妹團(tuán)才有”。這是抖音達(dá)人“劉芳形體禮儀”在直播間中向粉絲們推薦產(chǎn)品。
“劉芳形體禮儀”的粉絲已經(jīng)突破千萬(wàn),單場(chǎng)直播帶貨銷(xiāo)售額經(jīng)常突破百萬(wàn),最高的一場(chǎng)達(dá)到了一千多萬(wàn)。
這樣的銷(xiāo)售額,使得劉芳脫穎而出,被更多抖音電商的從業(yè)者和用戶(hù)關(guān)注。但同時(shí),也給劉芳及其團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了一些壓力,在后續(xù)的帶貨直播中,該如何保持這樣的銷(xiāo)售額,甚至實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的增長(zhǎng)?
解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于選品。通過(guò)觀察,我們發(fā)現(xiàn)在劉芳的直播間,上架的商品數(shù)量大多在個(gè)位數(shù)徘徊。相對(duì)的,一些頭部主播的直播間,上架商品往往有幾十款。
因此,想要保持甚至是突破目前的銷(xiāo)售額,劉芳直播間的選品也需要進(jìn)一步拓展。劉芳不僅需要保障產(chǎn)品的最優(yōu)品質(zhì),還需要根據(jù)自己的內(nèi)容調(diào)性和粉絲喜好進(jìn)行匹配,滿(mǎn)足更多粉絲的需求,才能夠最大程度地激發(fā)直播間觀眾的購(gòu)買(mǎi)熱情。
為了進(jìn)一步拓展選品池,現(xiàn)場(chǎng)感受品牌產(chǎn)品,劉芳和她的團(tuán)隊(duì)參加了今年7月12日在上海舉辦的抖音818新潮好物節(jié)“抖Link選品會(huì)”。通過(guò)線下見(jiàn)面的方式,劉芳及其團(tuán)隊(duì)體會(huì)到了“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”,直接和品牌方接觸的暢快感。
此前,劉芳團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選品時(shí),很難直接接觸到品牌,不容易了解真實(shí)的品牌信息,很難做出決策。此次參加抖Link選品會(huì)之后,劉芳團(tuán)隊(duì)成員向克勞銳表示:“接觸到了很多真實(shí)的品牌方”。
在會(huì)場(chǎng)中,他們可以和品牌方直接對(duì)話,實(shí)實(shí)在在地感受到品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,并和一些平時(shí)難以接觸到的品牌達(dá)成合作。對(duì)于有意向的達(dá)人和商家,抖音818新潮好物節(jié)“抖Link選品會(huì)”還設(shè)置了訪談區(qū),讓他們深入溝通,增加達(dá)成合作的可能性,提升了人貨匹配效率。
從信息不對(duì)稱(chēng)到暢快溝通
選品難也不難
在電商直播中,達(dá)人是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色,能夠最直接地將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為興趣內(nèi)容,推動(dòng)粉絲消費(fèi)轉(zhuǎn)化,但是單打獨(dú)斗,所能達(dá)到的高度有限,這時(shí)候達(dá)人背后的團(tuán)隊(duì),就成為了電商直播做大做強(qiáng)的保障。
這樣的團(tuán)隊(duì),劉芳有,羅永浩也不例外。羅永浩背后的團(tuán)隊(duì),是我們熟知的“交個(gè)朋友”。交個(gè)朋友從去年4月發(fā)展至今,已然成為了抖音電商的頭部MCN機(jī)構(gòu),但是發(fā)展的過(guò)程中,他們也遇到了一些問(wèn)題,比如選品流程、貨品更新頻率等。
交個(gè)朋友直播間對(duì)于選品有著近乎嚴(yán)苛的篩選流程。進(jìn)入羅永浩直播間的商品,需要經(jīng)過(guò)各個(gè)相關(guān)部門(mén),以及羅永浩本人的層層篩選。
這樣嚴(yán)苛的模式,雖然使得選出來(lái)的產(chǎn)品在質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)力和性?xún)r(jià)比上有很大優(yōu)勢(shì),但也讓一些品牌望而卻步。
隨著交個(gè)朋友選品更新頻率的提升,他們需要更快和品牌進(jìn)行對(duì)接,隨之對(duì)品牌內(nèi)部決策周期也產(chǎn)生了更高的要求。
因此,想找到在質(zhì)量上、時(shí)間節(jié)奏上都能夠滿(mǎn)足交個(gè)朋友要求的商品,難上加難。
“從一周一播到一周七播,我們對(duì)商品的重復(fù)率會(huì)嚴(yán)格控制,在品牌的豐富度和時(shí)間上遇到困難是很直接的。”交個(gè)朋友副總裁白永亮說(shuō)道。
但在抖Link選品會(huì)上,交個(gè)朋友的商務(wù)負(fù)責(zé)人可以直接向品牌商家輸出自己的選品需求。針對(duì)他們的需求,品牌商家也會(huì)推薦旗下有優(yōu)勢(shì)的商品供其選擇。
借助這一人貨匹配的“橋梁”,交個(gè)朋友發(fā)現(xiàn)了不少擁有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和細(xì)分品類(lèi)的寶藏品牌。比如讓他們直觀地感受到了產(chǎn)品亮麗色彩的gxg jeans。通過(guò)和品牌方交流,他們也了解到了這一品牌性?xún)r(jià)比較高的特性,并最終達(dá)成合作。
通過(guò)抖Link選品會(huì)的連接,交個(gè)朋友和品牌商家之間的溝通壁壘被逐漸打破,曾經(jīng)出現(xiàn)的信息不對(duì)稱(chēng),也轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸?duì)面的暢快溝通,成功提升了溝通效率,在一定程度上解決了他們的選品難題,拓展了更多新品牌。
從新銳到黑馬
無(wú)縫對(duì)接成關(guān)鍵
既然提到選品,我們就不得不提到電商直播領(lǐng)域中的另一個(gè)重要角色——品牌。品牌和達(dá)人的連接,是實(shí)現(xiàn)人貨匹配的必要條件。前段時(shí)間在一場(chǎng)電商直播中,取得個(gè)護(hù)專(zhuān)場(chǎng)銷(xiāo)量TOP10好成績(jī)的LUCY LEE,顯然深諳此道。
LUCY LEE是國(guó)內(nèi)首個(gè)會(huì)員制輕奢發(fā)飾品牌,2020年入駐抖音電商。對(duì)于這樣的新銳品牌來(lái)說(shuō),其在內(nèi)容平臺(tái)上的影響力有限,想要更高效地進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),需要達(dá)人的助力。因此,品牌需要找到調(diào)性相符、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作以及直播帶貨,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打動(dòng)粉絲,才能夠進(jìn)一步將達(dá)人的影響力轉(zhuǎn)化為品牌的社交資產(chǎn),進(jìn)而推動(dòng)粉絲實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
在這樣的背景下,LUCY LEE借助一系列玩法——和達(dá)人內(nèi)容共創(chuàng)、進(jìn)入達(dá)人直播間等,來(lái)達(dá)到品牌聲量與銷(xiāo)量提升的目標(biāo)。LUCY LEE曾與抖音美妝達(dá)人“認(rèn)真少女_顏九”合作,產(chǎn)出種草測(cè)評(píng)短視頻,其產(chǎn)品也會(huì)在演員明星的短視頻中出鏡。
邀請(qǐng)達(dá)人直播帶貨,也是LUCY LEE的策略之一。LUCY LEE選取了與自身品牌調(diào)性更契合的直播間,曾經(jīng)參與韓美娟的帶貨首播,也進(jìn)入過(guò)交個(gè)朋友的直播間,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。
LUCY LEE這樣的新銳品牌,能夠和貼合品牌調(diào)性,擁有較強(qiáng)影響力的達(dá)人、明星實(shí)現(xiàn)合作,離不開(kāi)抖Link選品會(huì)的助力。LUCY LEE運(yùn)營(yíng)總監(jiān)岳玥說(shuō)道“抖Link讓我們能夠快速精準(zhǔn)匹配,合作建聯(lián),對(duì)接更多合作商?!?/strong>
LUCY LEE邁入個(gè)護(hù)專(zhuān)場(chǎng)TOP10的那一場(chǎng)直播,抖Link選品會(huì)就提供了必不可少的助力作用。
在這次直播前,LUCY LEE抱著嘗試的心態(tài)參與了4月份舉辦的抖Link選品會(huì)。在會(huì)場(chǎng)上,LUCY LEE短視頻的輪播,給不少M(fèi)CN機(jī)構(gòu)和達(dá)人留下深刻的印象,讓他們產(chǎn)生了深入了解這一品牌的欲望,看完視頻后,不少達(dá)人主動(dòng)聯(lián)系品牌尋求合作。
岳玥也直言:“我們前期一些意向達(dá)人對(duì)于新銳品牌意向并不強(qiáng),但通過(guò)抖Link的曝光以及現(xiàn)場(chǎng)建立聯(lián)系后,合作非常順暢?!?/strong>
不只是達(dá)人,在抖Link選品會(huì)上,LUCY LEE還拓展了泰洋川禾等MCN機(jī)構(gòu)資源,從曾經(jīng)的淺度建聯(lián)到會(huì)場(chǎng)上的面對(duì)面溝通,再到最終的深度合作,LUCY LEE成功激發(fā)了自己的生意可能性。
在采訪的最后,岳玥表示:“抖音電商是我們非??春玫钠脚_(tái),也是我們想要長(zhǎng)期合作的平臺(tái),更是重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)投入的平臺(tái)?!?/p>
在抖音電商,像LUCY LEE這樣積極參與官方活動(dòng),重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)投入的品牌商家也不在少數(shù)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),想要實(shí)現(xiàn)聲量和銷(xiāo)量的共同提升,就要抓住每一次機(jī)會(huì)。
結(jié)語(yǔ)
對(duì)于達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)以及品牌商家來(lái)說(shuō),抖Link選品會(huì)就像是電商直播領(lǐng)域的“新相親大會(huì)”。作為“主持人”,抖Link選品會(huì)完成了合作伙伴之間的深度串聯(lián),滿(mǎn)足了三方的需求。
達(dá)人通過(guò)抖Link拓展了合作商家,豐富了選品池。MCN機(jī)構(gòu)通過(guò)抖Link,一定程度上解決了選品和招商難題。品牌商家則通過(guò)抖Link提升了影響力,成功和更多達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。
抖音818新潮好物節(jié)即將開(kāi)啟之際,本次抖Link選品會(huì)為商家、達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)率先提供了在大促中實(shí)現(xiàn)高效人貨匹配,攬獲高品質(zhì)生意增量的機(jī)會(huì)。
抖Link,作為幫助達(dá)人、機(jī)構(gòu)和商家共同達(dá)成生意增長(zhǎng)的橋梁,未來(lái)或許還會(huì)發(fā)揮出更大的潛力。
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