7月22日消息，餓了么宣布，面向鄭州、洛陽、開封、新鄉(xiāng)、焦作、安陽等6個城市所有的外賣商家，提供首期一個月的傭金免除，并將增加平臺補貼資源投入，助力商家復(fù)工。

近日，河南多地遭遇歷史罕見強降雨。因災(zāi)情嚴(yán)峻，基于騎手安全考慮，餓了么于當(dāng)日緊急暫停了相關(guān)區(qū)域的配送服務(wù)。

餓了么相關(guān)負責(zé)人介紹，此次免傭政策覆蓋六個城市內(nèi)餐飲、藥店、超市等所有開通外賣服務(wù)的商家。隨著天氣狀況有所好轉(zhuǎn)，餓了么表示正在努力行動，爭取早日安全恢復(fù)正常的外賣服務(wù)。而針對市民們最為迫切的送藥需求，餓了么已為有條件恢復(fù)服務(wù)的藥店提供一對一專人對接服務(wù)，待恢復(fù)配送服務(wù)后，第一時間幫助門店實現(xiàn)正常運營，把藥品送到更多有需要的人手中。

此外，考慮到部分商家受災(zāi)情影響需要更長時間才能恢復(fù)上線，餓了么已向商家追加了7天歇業(yè)保護額度，并在受災(zāi)期間暫停對平臺餐飲商家的信用分規(guī)則處罰（觸犯法律法規(guī)紅線行為除外）。

此外，為了保障當(dāng)?shù)仳T手安全，餓了么已從7月20日起暫停鄭州、新鄉(xiāng)、開封等城市的配送服務(wù)，并緊急上線24小時騎手救助熱線，為有需要的受災(zāi)地區(qū)騎手家庭提供應(yīng)急資金援助。7月21日，餓了么表示，將根據(jù)天氣及路面情況，在保證安全的前提下逐步恢復(fù)服務(wù)，并為惡劣天氣下堅持工作的騎手們提供相應(yīng)配送補貼。為妥善解決騎手在災(zāi)情中的后顧之憂，餓了么還宣布為有需要的受災(zāi)地區(qū)騎手家庭提供應(yīng)急資金援助。