借助餓了么數(shù)字化系統(tǒng) 楊國福計(jì)劃新增千萬會員
6月16日消息,日前,餓了么商家學(xué)習(xí)中心發(fā)布消息,楊國福麻辣燙2020年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了開店近6000家,營收數(shù)十億元的成績,2021年,這兩個(gè)維度的目標(biāo)被定在了“開店10000家,營收超過100個(gè)億”。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),楊國福與阿里巴巴旗下天貓、餓了么等平臺深度聯(lián)手,“一是通過天貓大力推動產(chǎn)品零售化,一是借力餓了么的數(shù)字化系統(tǒng),盡快實(shí)現(xiàn)新增會員1000萬的目標(biāo)”,楊國福集團(tuán)CIO胡亮、電商運(yùn)營總監(jiān)毛志鵬介紹說。
(圖片來源:天貓楊國福官方旗艦店)
楊國福方面還透露道:“我們目前最大部分的訂單來自于以天貓為主的電商平臺,另外,我們還希望借助餓了么等平臺提供的數(shù)字化能力,打通全品類、全渠道和全鏈路的會員運(yùn)用能力。”
據(jù)介紹,在餓了么平臺,楊國福集團(tuán)已經(jīng)打通線上、線下的會員權(quán)益,首批迅速實(shí)現(xiàn)了100萬新會員的引入。隨著線下門店的不斷擴(kuò)張,平臺活動與品牌營運(yùn)的支持,楊國福集團(tuán)表示對于新入千萬級別的會員目標(biāo)表示了自己的信心。
據(jù)了解,今年4月28日,餓了么宣布與楊國福麻辣燙、張亮麻辣燙、益禾堂、外婆家等10家餐飲、生活服務(wù)品牌達(dá)成合作。據(jù)悉,這10家品牌共計(jì)近2萬家門店將陸續(xù)上線餓了么。餓了么將與這些品牌在數(shù)字化門店、數(shù)智中臺、會員等方面展開深度合作。
除了加強(qiáng)和品牌商家合作外,餓了么還為外賣商家提供了技術(shù)和資金扶持。5月26日,餓了么宣布開通外賣商家上線綠色通道,符合資質(zhì)的商家最快可以在1小時(shí)完成線上及人工審核。餓了么還將給予10億元的費(fèi)率優(yōu)惠,總計(jì)提供5億量級的流量支持。
據(jù)阿里巴巴此前公布的數(shù)據(jù),截至2020年12月31日,餓了么注冊商家數(shù)量同比增長超過30%,非餐飲注冊商家數(shù)量同比增長超過80%。餓了么在12月份季度的日均付費(fèi)會員數(shù)同比增長約30%。
此外,自2021年3月份季度開始,餓了么加大了用戶獲取和用戶體驗(yàn)提升方面的投資;例如在春節(jié)期間,餓了么提高了騎手補(bǔ)貼,以應(yīng)對通常出現(xiàn)的騎手短缺問題。因此,在3月份季度,餓了么的日均付費(fèi)會員數(shù)量持續(xù)強(qiáng)勁增長,同比增長約40%。
在今年5月的一次電話會上,阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示,未來阿里將繼續(xù)大力建設(shè)餓了么作為本地生活服務(wù)的入口心智,一方面繼續(xù)將阿里在消費(fèi)領(lǐng)域的用戶更多地轉(zhuǎn)化為餓了么的用戶,另一方面不斷增加餐飲服務(wù)和非餐飲服務(wù)的交叉滲透,提升用戶使用多種生活服務(wù)。
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