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餓了么:北京強(qiáng)降雨帶動(dòng)晚高峰外賣訂單量增長(zhǎng)30%

李伊
2021-07-12 15:53

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7月12日消息,北京從7月11日開(kāi)始迎來(lái)強(qiáng)降雨天氣。據(jù)悉,由于當(dāng)天適逢周末、歐洲杯決賽,餓了么數(shù)據(jù)顯示,北京區(qū)域晚高峰訂單量較往常增漲近30%。此外,雨鞋、拖鞋等外賣訂單量也在11-12日迎來(lái)較快增長(zhǎng)。

餓了么北京物流團(tuán)隊(duì)針對(duì)此次強(qiáng)降雨天氣提前做了運(yùn)力部署,以保障出勤率。餓了么華北區(qū)域物流總經(jīng)理李江濤表示,由于很多企業(yè)發(fā)布了錯(cuò)峰出行、居家辦公的通知,北京全市的訂單分布呈現(xiàn)綜合型分布,社區(qū)、CBD需求較往常都有大幅增長(zhǎng),因此兩方面都要做好提前部署。

餓了么表示,所有惡劣天氣下的騎手可以得到相應(yīng)的每單補(bǔ)貼和免罰,因惡劣天氣導(dǎo)致的遲到配送單,會(huì)根據(jù)情況免于處罰。北京目前已經(jīng)有近100個(gè)站點(diǎn)、驛站,會(huì)根據(jù)天氣情況給騎手提供姜湯、糖水等熱飲,給騎手雨后驅(qū)寒。

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此外,餓了么平臺(tái)也會(huì)提前通過(guò)優(yōu)化點(diǎn)餐提醒、天氣提示、優(yōu)惠宣導(dǎo)等方面的細(xì)節(jié)服務(wù),引導(dǎo)用戶分時(shí)訂餐,以盡量減輕騎手送餐面臨的壓力。

值得一提的是,為進(jìn)一步保障惡劣天氣配送安全,中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心與餓了么聯(lián)手,于6月下旬推出了首個(gè)騎手天氣安全防護(hù)體系。雙方基于實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的天氣數(shù)據(jù),將打造服務(wù)外賣騎手的指數(shù)產(chǎn)品,如中暑指數(shù)、空氣污染擴(kuò)散條件指數(shù)等,對(duì)配送線路及配送時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化,保障大雨大霧、路面積水等惡劣天氣下的配送安全,同時(shí)利用氣象數(shù)據(jù)提前調(diào)撥防護(hù)物資,做好惡劣天氣配送單補(bǔ)貼。

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7月12日消息,北京從7月11日開(kāi)始迎來(lái)強(qiáng)降雨天氣。據(jù)北京青年報(bào)從獲悉,由于當(dāng)天適逢周末、歐洲杯決賽,北京區(qū)域晚高峰訂單量較往常增漲近30%。此外,雨鞋、拖鞋等外賣訂單量也在11-12日迎來(lái)較快增長(zhǎng)。此外,北京目前已經(jīng)有近100個(gè)站點(diǎn)、驛站,會(huì)根據(jù)天氣情況給騎手提供姜湯、糖水等熱飲,給騎手雨后驅(qū)寒。
4月6日消息,4月1日中午,張家界市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合平臺(tái)騎手,在大庸府城廣場(chǎng)開(kāi)展“創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市”宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)中,30余名外賣騎手統(tǒng)一著裝,重復(fù)每天的測(cè)溫、掃碼、消毒等工作,在外賣箱上貼上宣傳語(yǔ)并宣誓。張家界負(fù)責(zé)人表示,他們會(huì)把《張家界市創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市倡議書(shū)》隨外賣訂單送達(dá)顧客手中。
5月3日消息,據(jù)界面新聞消息,美團(tuán)外賣相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,5月1日北京市餐飲外賣訂單量有所上升,與去年同期相比增長(zhǎng)約三成,其中全城送訂單量環(huán)比前一天上漲超過(guò)四成。據(jù)了解,4月30日,北京市宣布“五一”期間北京餐飲經(jīng)營(yíng)單位暫停堂食服務(wù),轉(zhuǎn)為外賣和自提服務(wù),美團(tuán)外賣隨即作出相應(yīng)調(diào)整。在供給保障方面,美團(tuán)配送增加三成騎手運(yùn)力儲(chǔ)備。
5月12日消息,今日,宣布聯(lián)合平臺(tái)上的14個(gè)醫(yī)藥品牌共1000多家藥店,以團(tuán)購(gòu)的同等價(jià)格,向所有外賣平臺(tái)騎手供應(yīng)N95口罩及部分消毒液、洗手液等防疫用品。據(jù)悉,由于專職騎手每日可在平臺(tái)直接領(lǐng)取防疫物資,此項(xiàng)活動(dòng)主要面向跨平臺(tái)或在其他平臺(tái)配送訂單的兼職騎手,或因特殊原因臨時(shí)需要補(bǔ)充替換N95口罩的專職騎手。騎手到店只需出示手機(jī)里的接單界面,店員查驗(yàn)后即可以團(tuán)購(gòu)價(jià)購(gòu)買。
目前,平臺(tái)外賣騎手運(yùn)力充足,訂單配送平穩(wěn)有序。同時(shí),將封控區(qū)、管控區(qū)配送的外賣騎手納入“白名單”進(jìn)行管理,在每日核酸基礎(chǔ)上,采取抗原陰性才能上崗接單的加強(qiáng)防疫措施。此外,在北京已加速上線智能取餐柜,推廣無(wú)接觸式配送,目前智能取餐柜在京已覆蓋各主要城區(qū)以及核心商圈,數(shù)量比上年同期增加近10倍。除了極個(gè)別封閉地區(qū)的點(diǎn)位外,95%以上的智能取餐柜都在正常投入使用。
此前,騎手余先生爆料稱,在春節(jié)每單補(bǔ)貼之外還推出額外年終激勵(lì),一共分為7期,每期持續(xù)7天。據(jù)介紹,騎手累計(jì)完成大于3期即可獲得獎(jiǎng)勵(lì),完成周期越多獎(jiǎng)勵(lì)越多,7個(gè)周期全部完成的能拿到最高獎(jiǎng)勵(lì)。春節(jié)期間,還和商家一起,保障餐飲外賣、急送藥等訂單配送到家服務(wù)。最高補(bǔ)貼金額超過(guò)10000元。
8月20日消息,據(jù)報(bào)道,的智能取餐柜已落地西安并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)顯示,在西安中晶科技廣場(chǎng)的智能取餐柜日均使用量超過(guò)1200單。整個(gè)配送過(guò)程中,騎手和市民沒(méi)有任何接觸。據(jù)悉, 西安是在全國(guó)落地智能取餐柜的重點(diǎn)城市,智能取餐柜項(xiàng)目西安負(fù)責(zé)人焦小龍透露,雖然智能取餐柜在西安落地才兩個(gè)月,但受到廣泛的歡迎,目前智能取餐柜已覆蓋西安主城區(qū),主要服務(wù)于外賣訂單密集的CBD區(qū)域。
飛豬數(shù)據(jù)顯示,4月1日至5日,深圳的酒店訂單量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)8%。據(jù)與飛豬統(tǒng)計(jì),當(dāng)?shù)匾延猩习偌揖频牝v挪房間、大堂、餐廳等區(qū)域,為外賣騎手提供落腳和住宿的地方。飛豬上海區(qū)域酒店小二透露,上海的愛(ài)心酒店行動(dòng)3月28日開(kāi)始即啟動(dòng),當(dāng)?shù)?1個(gè)符合政府接待政策的酒店商家為外賣騎手提供住宿。
為了讓騎手安心、安全地配送外賣,美團(tuán)、外賣平臺(tái)表示,平臺(tái)均采取彈性措施,取消騎手超時(shí)、差評(píng)等考核;同時(shí)提供免費(fèi)午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品,為騎手提供歇腳點(diǎn)。美團(tuán)方面表示,針對(duì)這類特殊天氣場(chǎng)景,平臺(tái)提供彈性補(bǔ)時(shí)、超時(shí)剔除和訂單補(bǔ)貼。此前,針對(duì)西安疫情,美團(tuán)外賣宣布免除騎手所有違規(guī)扣罰,確保疫情時(shí)期配送服務(wù)供應(yīng)穩(wěn)定。
未經(jīng)他人苦,莫?jiǎng)袼松啤?019年8月,臺(tái)風(fēng)“利奇馬”襲擊上海,一位騎士在雨中配送時(shí)不慎觸電身亡……一些小哥不幸運(yùn),受重傷甚至死亡,就上地方新聞。二2016年,正式宣布“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)上線;2017年6月開(kāi)始,美團(tuán)外賣推出“準(zhǔn)時(shí)寶”服務(wù)。團(tuán)隊(duì)訂單是由有資質(zhì)的私營(yíng)公司承包一個(gè)區(qū)域的部分商家所屬外賣平臺(tái)的訂單。一單差評(píng),少則罰款100元,多則200元。在配送機(jī)制中,平臺(tái)還會(huì)進(jìn)行一個(gè)非常令騎手頭疼的“壓?jiǎn)巍毙袨椤?/div>