餓了么:北京強(qiáng)降雨帶動(dòng)晚高峰外賣訂單量增長(zhǎng)30%
7月12日消息,北京從7月11日開(kāi)始迎來(lái)強(qiáng)降雨天氣。據(jù)悉,由于當(dāng)天適逢周末、歐洲杯決賽,餓了么數(shù)據(jù)顯示,北京區(qū)域晚高峰訂單量較往常增漲近30%。此外,雨鞋、拖鞋等外賣訂單量也在11-12日迎來(lái)較快增長(zhǎng)。
餓了么北京物流團(tuán)隊(duì)針對(duì)此次強(qiáng)降雨天氣提前做了運(yùn)力部署,以保障出勤率。餓了么華北區(qū)域物流總經(jīng)理李江濤表示,由于很多企業(yè)發(fā)布了錯(cuò)峰出行、居家辦公的通知,北京全市的訂單分布呈現(xiàn)綜合型分布,社區(qū)、CBD需求較往常都有大幅增長(zhǎng),因此兩方面都要做好提前部署。
餓了么表示,所有惡劣天氣下的騎手可以得到相應(yīng)的每單補(bǔ)貼和免罰,因惡劣天氣導(dǎo)致的遲到配送單,會(huì)根據(jù)情況免于處罰。北京目前已經(jīng)有近100個(gè)站點(diǎn)、驛站,會(huì)根據(jù)天氣情況給騎手提供姜湯、糖水等熱飲,給騎手雨后驅(qū)寒。
此外,餓了么平臺(tái)也會(huì)提前通過(guò)優(yōu)化點(diǎn)餐提醒、天氣提示、優(yōu)惠宣導(dǎo)等方面的細(xì)節(jié)服務(wù),引導(dǎo)用戶分時(shí)訂餐,以盡量減輕騎手送餐面臨的壓力。
值得一提的是,為進(jìn)一步保障惡劣天氣配送安全,中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心與餓了么聯(lián)手,于6月下旬推出了首個(gè)騎手天氣安全防護(hù)體系。雙方基于實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的天氣數(shù)據(jù),將打造服務(wù)外賣騎手的指數(shù)產(chǎn)品,如中暑指數(shù)、空氣污染擴(kuò)散條件指數(shù)等,對(duì)配送線路及配送時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化,保障大雨大霧、路面積水等惡劣天氣下的配送安全,同時(shí)利用氣象數(shù)據(jù)提前調(diào)撥防護(hù)物資,做好惡劣天氣配送單補(bǔ)貼。
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