國(guó)美直擊消費(fèi)痛點(diǎn) “真快樂(lè)”真低價(jià)賦能消費(fèi)升級(jí)
近年來(lái),不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下零售業(yè)的發(fā)展均受到較大考驗(yàn),在消費(fèi)升級(jí)背景下,如何提振消費(fèi),是擺在零售企業(yè)面前的一道考題。
深耕零售行業(yè)34年的國(guó)美,憑借深厚的內(nèi)功根基,在挑戰(zhàn)中突圍。積極響應(yīng)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)理性消費(fèi)的政策號(hào)召,國(guó)美聚焦行業(yè)和用戶(hù)需求,通過(guò)“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”賦能商戶(hù)、普惠用戶(hù),精準(zhǔn)滿(mǎn)足消費(fèi)需求,不斷化解難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),大力提振消費(fèi)。
順勢(shì)而為,突破零售怪圈
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí)雙驅(qū)動(dòng)之下,國(guó)家在科技板塊、新能源、消費(fèi)板塊以及高端制造業(yè)四大板塊的投資力度進(jìn)一步加大。而據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),“十四五”時(shí)期,我國(guó)中等收入群體有望增長(zhǎng)約1億人,未來(lái)15年內(nèi)中等收入群體有望倍增,占總?cè)丝诘谋戎貜募s30%提高到約60%。
有了國(guó)家層面推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)換代、零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加持,國(guó)美零售順勢(shì)而為,牢牢把握機(jī)遇,推出 “真低價(jià) 持久戰(zhàn)”營(yíng)銷(xiāo)策略。在上半年系列大促中,國(guó)美以雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)真低價(jià)實(shí)現(xiàn)全渠道讓利。譬如在超級(jí)秒殺日,眾多勁爆低價(jià)商品洶涌而來(lái),只要拼手速就能搶到超值商品。還有在618超級(jí)品牌聯(lián)盟,上百萬(wàn)款真選好物集體放價(jià),涵蓋了電器、美妝、服飾、食品等各大類(lèi)目。像百貨全場(chǎng)好物最低1折、美裝個(gè)護(hù)5折購(gòu)、真選定制爆款2折起等專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)層出不窮,帶來(lái)“一浪高過(guò)一浪”的持續(xù)快樂(lè)升華。同時(shí),國(guó)美“真快樂(lè)”通過(guò)真選商品、嚴(yán)選商家,為客戶(hù)把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),既滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的需求,也滿(mǎn)足了其高性?xún)r(jià)比的要求。
從發(fā)布的業(yè)績(jī)來(lái)看,國(guó)美“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”成效明顯,五一打出真低價(jià)持久戰(zhàn)的第一槍后,GMV/UV/支付人數(shù)全面暴增;520真低價(jià)大促的狂歡中低價(jià)讓利再獲認(rèn)可;第三戰(zhàn)618期間,“真快樂(lè)”全網(wǎng)DAU同比2020年增長(zhǎng)189.11%;全網(wǎng)新增訪(fǎng)客量總占比達(dá)78.83%,同比2020年增長(zhǎng)114.32%,支付人數(shù)也創(chuàng)下新高。不僅如此,平臺(tái)GMV在環(huán)比層面也有較大提升,于4、5、6月期間呈現(xiàn)環(huán)比不斷提升的過(guò)程。
不忘初心,低價(jià)好物快樂(lè)購(gòu)
國(guó)美為什么能夠連續(xù)打響真低價(jià)大戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)“低價(jià)利民,優(yōu)惠于民”的持久戰(zhàn)呢?秘訣在于國(guó)美堅(jiān)固穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
憑借34年深耕行業(yè)的積淀,國(guó)美與各大品牌供應(yīng)廠商結(jié)下了深厚友誼,搭建起強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。不僅大大減少了中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了從源頭把控商品質(zhì)量,還能根據(jù)用戶(hù)需求從廠家訂采商品,通過(guò)廠家直銷(xiāo)砍去溢價(jià),讓利消費(fèi)者。這些獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),是國(guó)美敢于打響“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”的底氣所在。
在選品端,國(guó)美推出GM+N標(biāo)準(zhǔn),并鼓勵(lì)更多商家提供更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)。在這一標(biāo)準(zhǔn)下,通過(guò)遴選達(dá)到貨品的保質(zhì)、保量,并在這一前提下實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)價(jià)格的最優(yōu)和服務(wù)的最優(yōu)。
國(guó)美一直堅(jiān)守零售的主業(yè),并通過(guò)變革升級(jí)為消費(fèi)者帶來(lái)快樂(lè)。新物種“真快樂(lè)”在零售娛樂(lè)化方面實(shí)現(xiàn)了從滿(mǎn)足用戶(hù)購(gòu)物的功能需求到滿(mǎn)足用戶(hù)的情感需求的成功轉(zhuǎn)變,讓用戶(hù)在搶購(gòu)中、游戲、拼團(tuán)砍價(jià)等“搶-拼-ZAO”娛樂(lè)化形式中獲得更具趣味性的消費(fèi)體驗(yàn)。不只是快樂(lè)體驗(yàn),國(guó)美還兼顧了用戶(hù)的品質(zhì)需求,在“家·生活”戰(zhàn)略指引下,“真快樂(lè)”充分發(fā)揮選品能力,通過(guò)“8重真選”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大量產(chǎn)品進(jìn)行篩選,優(yōu)中選優(yōu),保障給消費(fèi)帶來(lái)的商品都是“真低價(jià)、品質(zhì)優(yōu)”的爆款系列“真選好物”。
2021年是我國(guó)“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。在構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下,提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需成為關(guān)鍵,鼓勵(lì)理性消費(fèi),讓人民“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”也成為零售行業(yè)發(fā)展的責(zé)任和使命。
國(guó)美積極承擔(dān)推動(dòng)行業(yè)變革的社會(huì)責(zé)任,把握歷史機(jī)遇,勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。在“真低價(jià)”策略指引下,通過(guò)技術(shù)賦能、數(shù)字化升級(jí)、供應(yīng)鏈能力整合等進(jìn)行降本增效,真正做到為用戶(hù)提供物美價(jià)廉的快樂(lè)消費(fèi)。
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